世纪互联：给你一个更接地气的Azure！

成功的要素：内部+外部的综合保障

作为已经有1年多的国际云服务技术体系中国本土化运营经验的负责人，柯文达在云服务的成功哲学上有自己的体会和标准。在他看来，要想成功的运营一个公有云服务，无论是在国外还是国内，无论是国际还是中国本土服务商，都离不开内部与外部两大方向上的努力。
 
在内部，柯文达首先强调了技术基础架构的重要性，就像一个天生残疾的人，想要成为刘翔那样的跨栏高手，显然是不现实的。“因此一个成功的云服务平台，首先应该是要有一个技术先进的基础架构为保障，这方面微软的Azure有着很强的实力，也是我们敢于竞争的底气。”
 
其次，就是运维与管理，柯文达一直强调运维管理在云服务成功之路上的重要性，技术可以自动授权，但如何用好，如何不断的优化以满足客户多种多样的需求，稳定的提供可靠的服务，后期运维团队才是关键。“这个团队的成功基础在于规范的、标准化的流程与合理的制度，制度与流程建设也是我组建和管理团队的重点，它将有助于让我们更有能力去预防问题，而不是疲于奔命的解决问题。否则对于云的运维是不可想象的。”
 
对于外部，只有一点就是要交付信任，但柯文达表示，这个信任的授权方有三类：政府、客户与合作伙伴，三者缺一不可。“政府不信任你，对业务的起步和拓展都是一个问题，就更别谈后续的服务了，而如果客户不信任你，觉得你的可靠性不足，安全性没有保证，你的服务又卖给谁呢？如果合作伙伴不信任你，总觉得你会占他们便宜，或抢他们的生意，那么你的生态环境也无从建立。” 柯文达总结到，“所以，我们对外就是要让这三类授信方对我们满意，但是这个信任也是要通过内部的努力来实现的，包括你的技术架构是否足够先进、你的运营是否足够合规，不会给政府添麻烦，你的管理和服务能力能力满足客户的需求，你的生态策略和商业的成熟性能否让合作伙伴放心与你合作，而这一切的背后都要落实到一个优秀的团队上。”
 
因此，柯文达最终再次强调了团队建设的重要性，而这也是当初微软将其派驻世纪互联的根本用意。不过，柯文达认为，优秀、成熟的团队以及外部的信任虽然是成功的重要保障，但在实际的竞争中，还要有更为明显的优势，而Azure的微软基因，则可谓其目前的最大优势。