亚马逊AWS:为客户服务—有所为有所不为

ZDNet至顶网服务器频道 12月31日（文/赵效民）：2013年12月18日，业界最著名的公有云服务商——亚马逊公司（Amazon.com）旗下的Amazon Web Services（AWS）正式进入中国，为此前的众说纷纭与八卦猜想划上了一个句号。AWS的中国（北京）区域（Region）作为亚马逊AWS在亚太地区的第4个区域，同时也是全球范围内的第10个区域，将于2014年年初开始提供有限预览。相关的报道可详见当时的新闻发布，在此不再赘述。不过，伴随AWS而来的，则是新的一轮预测与分析，主要是围绕着AWS将如何在中国开展业务，其战略理念如何？技术架构如何？整体的运营体系如何？等等问题展开。不久前，ZDNet有幸对亚马逊AWS全球营销总监 Ariel Kelman进行了采访，可以明显感觉到AWS的行事作风——以为客户服务为核心原则，展开相关的业务，并由此来规范公司的行为准则——有所为，有所不为。

亚马逊AWS全球营销总监 Ariel Kelman

规划目标：为中国全境的客户提供有效的云服务

众所周知，AWS进入中国采用了 “前店后厂”的模式，“前店后厂”以北京和宁夏为主，这其中AWS与北京和宁夏政府合作不容忽视，也代表了AWS进入中国的顶层设计之眼界，而这其中的一个根本原因则在于AWS的长远规划——有效的为中国全境的客户提供有效的云服务。

如果从地域上看，中国可以按东西分成两大区域，而北京与宁夏则位于东西两大区域的核心地带，这就意味着以两个区域为基点，AWS云服务将会有效覆盖中国的全境。

“这次的合作协议，其实是北京市和中国西部之间两大地区优势互补的合作，” Ariel Kelman表示，“我想明确一下18号我们发布的新闻，在开始的阶段，AWS中国（北京）区域有限预览的服务是在北京市做的。之后，我们希望借由和宁夏回族自治区政府的合作，把AWS在中国的业务扩展到更多的地区。”

他进一步以AWS在全球与美国的模式，进行举例说明，“其实AWS在全球的业务，都是这样的一个自然的模式。比如说AWS在美国东岸的区域是在弗吉尼亚州，在西岸的区域是在旧金山。这是一种自然的方式，我们通过在全球不同的地理区域去为客户提供服务。”

当然，AWS在中国目前只在北京有数据中心，宁夏的数据中心还没有开始建设，所以现在说北京也就代表了AWS的中国区域。而事实上，AWS会根据相关地区的用户需求程度来建立自己的服务区域，仅在美国就有4个区域（Region），亚太区算上北京则是4个。但很可能当宁夏数据中心可用时，中国也会成为多AWS区域国家，甚至未来还会扩展至3个。