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矩阵管理模式
DEC公司的初战告捷以及自由开放的工作环境,吸引了林肯实验室好些工程师起来入伙。麻省理工学院许多学生也纷纷利用晚上的时间来此打工。年轻(26岁)的计算机天才戈登•贝尔(Gordon Bell)甚至中断自己在麻省理工学院的博士学业加盟(贝尔创造的计算方法为DEC公司成为IBM公司最强劲的对手立了大功)。洛威尔大学一位极有计算机天份的德•卡斯特罗(E•De Castro)也被罗致旗下。这一来,DEC公司的开发实力猛增。
“我们梦想着计算机,也知道世界需要这个梦想。”就这样,DEC公司又乘胜开发新产品PDP-2、PDP-3,但未有理想结果。DEC紧接着连续推出了PDP-4,PDP-5型计算机,公司迅猛地发展也带来了管理的问题。
1964年是DEC公司的丰收年。年初以惊人的低价27000美元发售的PDP-5大获成功,卖出了1000多台,远远超出原来预期的结果,为公司狠赚了一笔。同年,DEC公司还发布了它第一个磁芯存储器专利,这使得它目后(70年代)成了世界最大的磁芯存储器生产商,每年生产出300亿个磁芯存储器产品。
这时,最初松散的实验室式的管理方式行不通了,缺乏管理开始导致了生产和销售的混乱,订单无法按期完成,奥尔森开始思考新的管理体制。
从一开始, 奥尔森就不只是个工程师,管理实践是他的第二兴趣:如何激励下属在工作中做出成绩, 奥尔森是一个精明的管理者。
经过冥思苦想,奥尔森提出了一个彻底改变DEC的组织结构的想法,这个想法十分简单:一个经理负责一条产品线,产品开发,市场销售,盈利亏损全部由经理负责。各条产品线的经理共同分享公司销售,市场和生产资源,这种组织结构被称为“矩阵理论”,后来成为DEC公司的标志。
矩阵管理模式打破了等级森严的传统管理体制,鼓励民主合作和创造力,每个经理都是企业家,这种新型管理体制给DEC重新注入了新的活力,DEC完成了走向成熟的变革。
最成功的小型机
1966年在新的管理模式下推出的第一个产品是PDP-8型计算机,当计算机世界向着复杂而昂贵的方向发展时,奥尔森却领导DEC走向了一条相反的道路,PDP-8型计算机小巧玲珑,价格便宜,可以放在办公桌上,价格只有18,000美元,远远低于IBM和其他计算机公司产品的价格。
数以千记的PDP-8被销售给了小型企业,大学,中学,报社等,PDP-8取得了巨大的成功,并给公司开辟了新市场和新的销售方式:OEM(Original Equipment manufacturers),一些科学仪器制造商和排版商购买PDP-8,然后连上他们自己的设备,开发他们专用的软件,最后整个作为他们自己的产品销售。不久,OEM就占了DEC销售收入的50%以上。
1966年,是DEC公司历史上一个重要的转折点,PDP-8型计算机获得了巨额利润,公司股票在华尔街公开上市,每股17美元,奥尔森拥有13%的股票,价值700多万美元, 奥尔森成了百万富翁。而ARD最初投资的7万美元变成了3700万美元,年均收益率超过100%。
DEC的巨大成功极大地激励了风险资本家和科技企业家。在其示范作用下,计算机行业中出现了大量的风险资本企业。从1960年到1970年,有大约70家公司制造小型计算机。到1980年,约有170个企业推出小型计算机,小型计算机工业获得了前所未有的发展。但没有一家取得像DEC一样的成功。
DEC生产的计算机都是采用12位或者18位字结构的,但行业标准选择了8位字作为基本单位。1967年,德•卡斯特罗开始领导一个小组开发16位计算机,他提出的计划是开发基于16位系统的计算机,每一代都和上一代兼容,用同样的软件和外设就可以工作,这是一个雄心勃勃的计划,但有点不切实际,10年后DEC才做到这一点。
DEC小型机的普及的另一大成就就是孕育了整整一代黑客,形成了真正的黑客文化。作为DEC公司总裁,肯•奥尔森在接受采访时明确表示说,尽管DEC电脑常常是黑客袭击的目标,电脑界也不能因此限制网络的自由使用。“这件事引发的最坏结果,”奥尔森说,“就是我们阻止学术信息的自由活动,而那是应该不惜任何代价保留的。”
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