微软全球服务与支持无锡中心全面投入运营

7月26日，微软宣布其全球服务与支持无锡中心全面投入运营，该中心将成为微软又一战略服务基地，为中国客户提供世界级的技术服务与支持，同时负责部分全球在线服务业务。随着无锡中心的启动，微软将更好地贯彻其“根植中国“的战略，服务中国客户，培养本地人才，并促进当地IT生态系统及经济发展。

无锡市委书记黄莉新女士于7月25日晚会见微软代表团一行，就双方的长期紧密合作进行了交流。7月26日，无锡市委常委、无锡新区许刚书记，微软亚洲服务副总裁雷蒙德•耶兹, 微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓先生共同出席了开幕仪式。

微软始终致力于为客户及合作伙伴提供世界一流的服务，通过了解其需求、预防并解决问题，帮助客户获取最 大技术投资回报，从而赢得客户及合作伙伴的忠诚度。在大中华区，微软拥有全球一流的技术支持团队，为亚洲乃至全球超过6000名商业用户及不计其数的消费 者提供服务，每年的服务频次高达40万次，范围几乎涵盖所有微软产品及方案。微软早在1997年就在上海成立中国首个服务与支持中心，无锡中心作为微软在 中国第二个服务与支持中心，办公楼设计容量为550个坐席，首批入驻约240人，其中有相当数量为本地或周边城市招聘。。

“无锡中心的开幕标志着微软服务与支持在亚洲的又一里程碑。无锡中心将与印度和上海的全球技术服务中心 一道，共同为中国乃至全球用户提供一流的服务。下一步，我们还计划将无锡中心打造成微软在线支持业务的卓越中心。” 微软全球商业支持亚洲区总经理聂云卓先生在开幕仪式上谈到，“我们已经服务中国16年，今天微软服务与支持非常荣幸能够落户无锡，分享全球领先的IT服务 管理经验，助力本地IT 生态系统的升级，积极培养本地人才，为无锡经济发展做出贡献。”

微软公司全球副总裁，大中华区董事长及首席执行官贺乐斌先生恭贺无锡中心开幕时说道：“微软致力于在中 国的可持续发展。我们的目标是帮助当地政府和企业逐步成为世界级的城市和IT行业领导者。如今，随着无锡中心的落成，我们将有更多的资源为中国和全球客户 提供服务，提升为客户带来的价值，充分满足中国迅猛增长的客户需求。”

根据去年12月双方共同签署的备忘录，无锡与微软将就“智能城市”和“云计算”领域开展全面的合作，以促进长期发展。无锡市委书记黄莉新女士对微软落户无锡表示了热诚的欢迎，她表示，微软有强大的技术、一流的人才和服务优势，无锡作为全国唯一一个国家传感网创新示范区，希望双方可以进一步探讨有示范意义的合作模式。