富士通:“以人为本”的ICT产品与方案的创新

与其他著名的ICT服务提供商一样，富士通也必然会有自己的云计算服务平台，并且也包括了所有可能的云计算服务的部署类型（私有、公有、混合、托管）与应用层级（IaaS、PaaS、SaaS），而作为传统IT服务的自然延伸，面向云的集成服务也将成为富士通发力的重点。配合富士通在全球的交付中心，富士通的云计算服务也会迅速的铺设到全球的范围。这其中，富士通的PaaS平台比较有自己的特色，尤其是收购而来的RunMyProcess，可以方便的将客户现有流程在云机上整合，就像批处理一样，按照指定的策略与顺序进行自动化的操作，目前已经支持3000多个企业级应用。当然，富士通的云计算服务在中国目前还没有真正落地，但为期也不远了。

在SaaS服务方面，富士通主攻的是云存储、云灾备以及云桌面，富士通并不打算向软件领域转型，它所专注的仍然是为客户提供基础性的ICT资源与服务，这些资源与服务往往是客户所必需的，这也将更能体现出富士通的价值与优势

在田中看来，每一家ICT厂商的商业模式都不一样，主要看他们有什么样的战略愿景，确实不能一概而论，“富士通现在是全球第三的全球化ICT企业，在走向全球化的道路上，我们也在不断地获得全球的认可。”在谈到富士通与欧美ICT厂商之间的比较时，田中表示，“就像我刚才说的那样，首先分成两个方面来说，第一层面就是要把我们提供的产品进行有形化，比如计算机、手机、云计算、数据中心等等的，但是这其中首要的是基础设施的提供。虽然刚才提到了各个国家都有各个国家不同的情形，但是，作为富士通，我们还是努力地适应他们的各种情形，去提供统一的、标准化的服务。也因此，刚才说到的云计算、数据中心、大数据等等的，富士通将以一个能够标准化的、全球化的视野去考虑。”

“第二个要素就是我们要做到个性化”，田中接着说到，“各个国家及地区的区别化当然是一个层面，另外还有行业种类的区分，比如有些是生产领域、流通领域、销售领域，或者是教育、政府相关的领域。我们提供的方案肯定也需要是细致入微的。我们所提供的各种服务以及产品应用其实都是基于全球共同的一个基础设施之上。此外，就同一个客户来说，它有着自己不同的发展阶段，在不同的发展阶段，它所需要的ICT服务是完全不一样的，我们要对这些进行个性化的、定制化的服务，也就是说，我们在基础设施上的服务是统一的、标准化的，但是在上层，有着不同的个性化的定制。”

富士通2013年在日本与美国的专利数申请排名，可以看出其稳居日本ICT综合厂商的第一名，在全球范围内专注于企业级ICT解决方案的厂商中，也位于前三的水平

第一点和第二点结合起来，就是富士通作为一个厂商能生存下去并建立起自身竞争优势的一个道路。“作为富士通来说，我能够讲这些也是因为我们完整的产品布局，我们不仅仅是一个系统集成、软件及供应商，我们能提供一站式的服务，包括硬件，中间件，软件，甚至半导体等。我们在很多领域都掌控着或者是参与着，所以我们会充满信心地讲这样的话”，田中强调到。

如果我们将具体的客户更为具体化，其实我们看到的就是一个一个的人，他们可能代表着一群人的选择，但不可否认都是“人”在做出决定，并为另一群人（即客户的客户）提供服务。在这里“以人为本”显然又具有更深层次的含义，而田中一直想表达的，就是ICT向每个相关人传递的价值转换，在他看来，富士通要成为最佳的转换者，而这种转换的极致追求又是什么呢？

作为一个传统的ICT公司，富士通其实更愿意从人类社会的切实需求中入手，展开对ICT的讨论，从人的视角，从一个社会的视角，而不是从一个企业自身盈利与否的格局。正如田中所说，ICT已经成为人类社会中的一种资源，它就像电和石油一样，能发挥多大的威力，在于人类对于其不断的深入探索、挖掘与利用。而以人为本的ICT，是可以时时刻刻支持那个地方那个时间点人们所做的判断以及行动的科技力量。当前，富士通在推进各项企业活动时，一直秉承以构建“以人为本的智能社会“为最终目标，为了实现这一愿景，相信需要相当的时间和努力，但由于ICT的存在，人类的生活确实正变得越来越便捷，富士通看到万物正逐渐被“云、移动、大数据、社交、IOT”等前沿技术互联，人们从信息中不断获得知识，ICT也正全面支持人的行动。富士通的最终目标是让ICT能够在背后更好地支持人类日常的生活，交付让人感到幸福的ICT。