某医药连锁企业的“寻服”记

辽宁省某医药连锁有限公司是全国医药连锁行业的领先企业，年销售额排在全国同行的前列，该公司目前以辽宁省的为基地，在辽宁和吉林两省开设了近500家连锁店，从事医药的零售、批发与进出口贸易等相关业务。

据该公司的信息化主管李女士介绍，目前全公司共有近300台各式服务器，在辽宁省有自建数据中心，作为全公司的数据集中地。该公司视连锁店的规模，以1:1或是1:2、1:3的比例配备服务器，进行业务的支撑，即规模大的连锁店单独配备一台服务器，规模小一些的，可能两家或三家共用一台服务器。李女士表示，服务器上主要的应用就是公司的ERP系统，它主要负责进行数据的采集与集中，包括销售与库存等方面的数据。下属店面的服务器每三个月会将数据上传至公司的数据中心进行备份保存，同时更新本地的存储空间，而每天服务器的交易数据量可高达数十GB。

由于行业竞争很激烈，需要公司总部能及时准确的了解到每家店面的经营状况，然而连锁机构本身的特点，使服务器的分布相对较为分散，数据点众多，这也对数据的稳定、准确性提出了更高的要求。因此该公司十分注意数据的安全性、准确性以及传输的及时性，这就要求服务器要有更好的可靠性、稳定性以及更强大的数据处理能力。公司在以往的经营中就曾经出现过因数据丢失而严重影响日常经营的情况，那时还在是使用PC做数据处理的年代，但PC的低可靠性最终让公司尝到了数据丢失的苦头，也因此特别看重服务器的可靠性，尤其是在如此分散部署的情况下。

但是，作为一家民营企业，该医药连锁机构也十分看重设备投资的性价比。李女士表示，作为公司信息中心的主管，当然也知道服务器的性能高往往也就意味着采购成本高，所以在购置服务器时也会非常注意成本与性能还有业务需求的关系。目前该公司每年会拿出年营业额的5%进行IT基础架构方面的建设，但仍然希望可以物尽其用，并最大限度地发挥IT部门的业务支撑作用。可是，由于店面的分散性，使得公司也无法招入大量的IT运维人员来负责系统的后续维护，从而让信息主管在设备选型时十分注重厂商的售后服务能力。

最终，该连锁有限公司选择了IBM公司作为服务器的提供商，除了IBM服务器本身过硬的品牌、口碑和素质外，IBM强大的售后服务能力也是李女士所看重的一大原因。在面对如此分散的服务器分布时，IBM遍布全国的售后服务器团队完全可以给予强有力的支持，通过IBM的800免费电话即可获得上门服务，这对于店面分散的连锁企业来说至关重要。几年运营下来，李女士对于IBM的服务质量非常满意。

在之前，该医药连锁公司所采用的服务器主力机型是久负盛名的IBM System x3650，而在今年该公司也广泛试用了最新的基于至强5500处理器的新版本——System x3650 M2，并获得了令人的满意的效果。李女士表示，通过内部的试用测试，能明显感觉到System x3650 M2在数据传输方面更为高效，而且System x3650 M2的稳定性也更高，相信会在未来该公司的IT架构中扮演极为重要的角色。