英特尔：让中小型企业与高性能服务器越走越近

网吧是中小企业的一个典型的代表，而在很多人的印象中，网吧似乎与服务器的关系并不大，即使是做后台集中的管理，很多网吧其实也是在用高档PC来充当“服务器”，而在9月15日，英特尔举办的“英特尔智能商用计算体验峰会”上，我们看到了最新的至强5500服务器在网吧中的成功应用案例，这也引起了我们对中小企业服务器应用的好奇。在会后，我们也专门采访了该成功案例的实施方长沙腾信网吧连锁管理有限公司总经理彭智权，为腾信网吧连锁管理有限公司提供整套软硬件服务的湖南斯普林科贸发展有限公司赛天产品经理陈弟桂，以及英特尔（中国）有限公司服务器平台事业部产品经理贺晓东先生，就网吧以及中小企业在高性能服务器方面的应用与英特尔的相关支持策略等问题，进行了深入的探讨。

请陈先生介绍一下湖南斯普林科贸发展有限公司。

陈弟桂：斯普林成立在1996年，当初做的第一套RPL系统的开发，1996年推出第一套无盘系统，那个时候叫RPS98，最开始我们从Novell网然后做无盘开始，一直到后面的Windows95、98，十多年来我们一直专注做网吧这块。

所以，到2005年的时候，我们公司走出湖南，在全国各地设点和设分公司，业务拓展也由原来的软件研发向服务器、网络设备、交换机、路由器，包括其他各种业务模式不断的扩展。目前，赛天的服务器也是属于斯普林旗下的服务器品牌，是2004年成立，2004年底获得国家3C，一直到现在在网吧行业销售还有一定的影响力度。赛天交换机也是我们2004年湖南进行推广从千兆到桌面的概念，在网吧行业比较早的推行千兆到桌面的概念，现在推的安全管理、光纤系列也是在这个行业当中比较早推的一个方案。

基本上我们公司主要的业务核心还是在围绕着网吧、软件研发、游戏更新、维护更新、娱乐平台等等，甚至包括一些光纤介入、监控等等，都是围绕着网吧这个中心。

过去英特尔像至强高性能，像今天提到的数据中心的业务，我们看到这次像中小企业这块也有案例出现。其实我也知道，包括像网吧、动漫设计、3D制作也会用到这样一些处理器。从英特尔的角度来看，现在整个中小企业的市场对至强服务器的需求，以及他们在采用这个产品的时候他们更关注什么？

贺晓东：其实我们关注中小企业市场已经很长时间了，当然在过去的这一年，包括现在中小企业受到经济形势的影响比较大。但是即便如此，我们很早以前推广中小企业的服务器，他们预算比较紧张，可能会有一些后端的做服务器，这种现象还是比较普及的。但是其实我们在2000年开始推真正的服务器概念，当时我们也是作了一些普及性工作，甚至为什么要用ECC内存，我们都介绍过。在推广这么多年，我个人认为中小型企业在服务器市场里面是大大被低估的一块，像斯普林这样的企业，有行业背景特色，在行业里提供整体的软件、硬件，包括服务解决方案，实际上在全国还是非常活跃的我们的合作伙伴。我们认为其实中小企业对服务器的需求一点都不低，只是不那么集中而已，而往往他们由于受到预算的限制，在选择上我们希望是引导他们一个总保有成本的概念。我们希望在这块市场上为我们中小型客户提供一些建议，引导他们。

你们做赛天品牌的时候，得到英特尔的支持。像赛天地方品牌有什么样的量或者什么条件，对他们进行一些扶持？

陈弟桂：首先，我们公司作为英特尔的IPP(Intel Premier Provider，全球认证卓越代理商)，在这块英特尔给了我们的支持还是很多的。比如产品的研发部分，新出一个新的机型，英特尔会提供相关的样品，比如散热部分需要做那些测试，产品的研发部分，这部分的内容像技术支持这部分英特尔也是给了很多的支持。我们产品出来以后，一些渠道扩张整合部分也是英特尔给到我们相应的帮助，比如渠道的整合、相应的ESA认证等等，不管从技术支持还是从渠道扩展方面还是来自于英特尔很多，包括我们公司的软件也是有英特尔软件之星的认证。

贺晓东：我们在针对地方品牌也好或者核心的服务器代理商、我们的合作伙伴也好，我们一直有一些比较深入的技术上的支持，比如我们每个季度都有一个针对核心渠道的技术培训，这是很重要的，因为让他们提前了解英特尔服务器方方面面的发展方向。像一些设计方面的问题，培训、散热、新的服务器、新的平台有那些特色，甚至当一些新的平台切换的时候，由于一些平台的产品，比如我们现在切换的时候，DDR3刚开始，我们中小型的合作伙伴没有像国际品牌那样大的经济规模，可能在议价方面就会有一些吃亏，因为有一些新的内存，我只是举一个例子。在这些方面，我们和我们总代理合作在这方面做了一些市场上的支持。所以我们实际上还是希望跟我们的代理商客户有一个非常紧密的互动，而且我刚才提到，再重复一下，他们在各个行业真的是有很多的创意，很多前沿的像动漫产业都是非常活跃的。

因为针对英特尔的，能不能大概说一下英特尔针对行业背景的渠道合作伙伴，比如像斯普林这种专门做网吧的渠道合作伙伴，英特尔给他们的支持，不管从软件还是硬件具体的支持包括哪些？请问陈弟桂先生，能不能大概说一下09年到现在为止，网吧这一块中的服务器这块销售的情况，您感觉上半年销售情况是什么样的？另外，我们用户这块，能不能大概介绍一下你在用之前，因为大家对网吧理解很少关注服务器这块，一般和主机、显示器联系在一起，因为大家玩儿游戏比较多一些，关注就多一些，你为什么选择使用至强比较高端的服务器应用在网吧上，你在使用前后的对比怎么样？

贺晓东：其实刚才提到我们主要希望在产品，尤其我们未来产品路线图让我们合作伙伴在技术上做好准备，特别是在我们叫平台切换过程当中，希望为我们代理商合作伙伴有一个很好的、顺畅的平台的切换，在技术方面。在市场方面，我们也是有很紧密的合作，包括我们现在正在计划，会有一些城市的巡展，主要和我们代理商做一些推广新技术、新平台的动作。

陈弟桂：金融危机好象对于游戏部分冲击不是很大,对网吧这个行业冲击也不是很大。从目前销售情况来看，我们这边现在每个月还是几百台服务器照常有出货。但是目前5500平台销售量来说，还是在市场开拓阶段，但是切换的速度越来越快，我相信，因为这边马上有全国巡展，我也有很多新机型在全国要巡展，一些新的网络设备的推广和方案的推行，我相信这次巡展完以后5500的销售量肯定会有一个拉动和拉升。

彭智权：说到网吧的客户，他比较注重游戏的流畅度和视频的效果，就是显示器的效果，他不会关注服务器，而作为网吧的业主，比较关注服务器，因为它直接影响这个游戏的收入。如果服务器用的好，网吧表现出来的收入就很好，如果服务器不好的话，有一些网络游戏就玩不动。这个服务器很好，有很直接的效果，这是我们为什么使用至强5500。现在我用一个简单的例子说一下，一个网吧用200多个用客户机，用英特尔5400 CPU的话，需要4台服务器，现在我们使用的是3台5500CPU的赛天服务器，通过测试的效果显示，已经能够正常运行，所以我们就选择了至强5500。也直接降低了一台服务器的使用成本。

其实，直接减低了成本，作为网吧来说，这就产生了很大的效益。一年下来能够节省1000多块钱，如果四五年的话，就节省了七八千块钱，如果用老品牌的服务器，这些钱就烧掉了，短短几年，我们成本降低了，我们的利润提高，所以我们会选择使我们利润高的服务器，这是很现实的问题。

我有三个问题。第一，刚才我们看您的介绍，您用的是一个MZD无盘系统，您在开发当中几个特性，是不是完全用到SSE 4.2新的架构体系的应用，你有CRC的加速还有一个SAS的加速，你在开发当中是不是得到英特尔的支持，采用了SSE 4.2架构体系上了。第二，您刚才上半年销售每台服务器销售量还可以，可能第四季度5500切换速度会更快，您在推广当中，您认为目前您的客户当中没有接受5500或者在5500推广过程当中遇到的问题是什么？就是说中小企业在这种网吧客户推广5500的时候遇到哪些问题，在说服客户中有哪些自己感觉到有一些问题存在。第三，请问彭经理，今天我们看到算是一个范例，您是拿3台5500替换了4台5400，您未来网吧的愿景，就是未来的架构是怎么一个设想？

陈弟桂：首先讲的关于CRC的问题，其实MZD我们有一套软件，是一套整个整体解决方案，里面包括的内容比较多，有客户无盘启动的时候虚拟加载维护，有游戏自动更新部分，有服务器与服务器之间的互相的相互热备的问题，比如一台服务器坏掉了，一个网吧几台服务器，某个服务器坏掉了，是不是下面的客户机会受到影响，以往的方案肯定是下面客户机也会宕机不能用，因为特别是无盘，所有数据都在服务器上，客户机是没有硬盘的，如果服务器宕机，你下面客户机肯定宕机，可能网吧就不能营业了。现在，MZD这一套软件里面有很多内容，当然很多文件需要做CRC校验，我讲的这部分，主要是指在游戏更新的时候，特别是现在网吧的游戏越来越大，以前100多个G，现在400、500个G，客户机没有硬盘，要把所有游戏加载进来，这是需要很长的时间。里面指令集有一个硬件加速，是关于CRC文件校验。

这是基于5500重新开发的吗？

陈弟桂：我们新的这块已经可以了，以前老的一些系统在游戏更新的时候会有一些卡，现在基本上这个问题解决了。 因为我们在网吧这个行业比其他行业稍微慢一拍，因为我们的产品研发，我们这次全国巡展的话也是一个引导的过程，因为我刚好有一些SAS II，以往的服务器平台都是SAS第一代，而现在的SAS II的机型也是往往研发出来，对于网吧存储是很大的瓶颈，因为无盘，所有数据都在服务器上，如果现在做一个SAS I的机型，大家去推的话，SAS II出来的话又是一个问题，所以我们一直是SAS II的机型，希望这个机型出来之后，进一步大量的引导，SAS II，加上至强5500这样一结合这样就完美了。

彭智权：我补充一下上面的问题。5500在我们推广的时候，不可能把SAS II或者CRC加速对每个网吧老板进行培训，原来5400老服务器带60机器，现在把老服务器拆了，上至强5500，直接上90台机器，很直接，功耗电流会测试出来，这个很直接，会有仪器测试，很公平的。基于我们公司老服务器很多，比如5400扔掉的话这个划不来，好是好东西，我接受可以，但是不能把扔掉，如果英特尔把5400收购回去换的话还可以，如果不换也不行。5400如果到了更新换代的时候，一般网吧使用时间是3年一个周期，包括专修、机器更换，更换的时候我们考虑用性能更好的就是5500代替它，因为前面已经说过了，它性能又好又节能，能降低我们的使用成本和采购成本，两方面都降低，我们肯定会使用的。

彭智权：我补充一点，5500和5400的重要差别一点，在5400游戏服务器上午9点以后我开了一个新游戏，这个游戏要打补丁、要更新，老服务器的时候，它要写的时候，我们有网管，把这个记下，凌晨3点到7点的时候这个时候进行更新，因为这个时候客户比较少。因为用到5500服务器的时候可以达到随时更新，客户有需求我们就可以满足需求，根据不会出现卡的现象。

请问我们在网吧无盘系统上成功的应用的话，对整个中小企业市场有一些什么启示？请问陈先生，我们这边有没有针对其他的网吧以外的行业相应的解决方案？

陈弟桂：其实我们针对网吧是有一套网吧管理系统，我们针对行业还专门有行业的一套系统，行业的系统和网吧的系统不一样，网吧系统是一开机进桌面，玩游戏，而对行业来说，进来之后要输入帐号、密码，首先要有帐号认证，比如是什么人，进来之后应用不一样，成长就不一样。而对于每个人来说，比如我的办公数据不需要别人看，所以每个人都要有相应的帐号进来，所以这个数据是我个人的，不是大家拥有的。所以，我们个人帐号这部分在行业当中应用不错，比如北京这边儿军医总署用的是我们的系统，比如国防科大现在的项目也是用我们的系统。我们在一些行业，特别是一些软件开发行业，因为客户机上的数据是不能带走，我们系统可以禁止用U盘，你只能用这个系统上网，可以规定一下。

在全国范围像斯普林伙伴，我们在全国范围当中数量和覆盖面怎么样，他们在我们至强对于中小企业覆盖推广方面起了什么样的作用？

贺晓东：刚才提的在中小企业如何推广服务器的概念，我们一直也在反思这个问题。今天彭总给了我们一个很好的启示，中小型企业应用比较散。我们后面针对某些行业有代表性的应用，我们做一些针对性的用户可以体验到的刚才彭总提到的省电、提高效率，更平滑的应用，直接起到最终用户体验到的优势，让他们来推广为什么要用真正的服务器的概念，可能以前我们更多的集中在来推广技术的特性，而真正中小型用户并不关心，他们关心的是针对他们的环境的一些优势，我想这是一个值得探讨的话题，我们以后会有行业用户进行市场分析。

至于和网吧行业，我们和斯普林合作很长时间了。

陈弟桂：以前在网吧这个行业，作为中国网吧来讲，以前都是用PC机做服务器，确确实实都是用PC机做服务器。而到现在我们销售的服务器中间，99%都是双路DP的服务器，我们从2003年才开始有自己品牌的服务器，当时我们合作的时候还是DIY。

贺晓东：我讲一个小插曲。其实针对网吧市场，我本人在2003年的时候，我当时从美国总部请来一个架构师，让他们来算出来网吧，这里到底有没有服务器的机会，我们当时也是跟斯普林全国走访了几个城市、几个重要的网吧，在2003年的时候。我们架构师是非常资深的，调研最后的时候是根本不需要服务器，当时可能你也觉得很惊讶。但是当时确实是规模、应用模式各方面，其实是很初级阶段，所以随着现在政策各方面的环境，现在用户体验也是非常重要的，刚才彭总提到的以前网吧里玩儿，死机了就死机了，我们再重新启动。其实用户的体验和感受变成网吧竞争的一个很重要的指标。随着像中小企业，比如像网吧这个细分市场的成熟，用户应用的水平不断提高，我们可以在推广一些新的技术方面多做一些思路、多做一些探讨。

像斯普林这样的解决方案，他们在中小企业服务器端信息化方面您觉得他们扮演了一个什么样的角色和作用？

贺晓东：其实我一开始就提到，服务器这个市场整体上来讲还是一个非常丰富多彩的阶段，尤其是刚才IDC介绍了，我们在国内即便是经营环境增长很缓慢，我们内部数据比他更激进一些，特别在行业应用方面，我可以提醒大家关注一个新兴市场就是工作站，其实这块很多服务器供应商或者是方案提供商，可能也都在探讨，还有一些新兴的领域，像动漫、数据安全、数据监控，正是由于这些层层不断的机会，使我们这些合作伙伴，特别像斯普林这样有软件解决能力，又有行业的服务能力，这样的机构太多了，当然我们英特尔希望有一个深入合作的关系。

在湖南当地，像陈总这个公司以外，还有像联想、浪潮等等国内和国外品牌，他们当时选择斯普林的原因是什么？另外请问贺总，包括英特尔的支持也是全方位的，像日常支持，像销售当中我们合作中有没有碰到一些特殊的事情？

彭智权：你刚才提了很多服务器都是知名的品牌，在这些行业当中应用得很好，我不能说它的服务器不好，服务器非常好。赛天的服务器也很好，我们为什么选择他们呢？因为我们有一个合作关系，就是软件，我们网吧原来遇到这样一个头痛的问题，在张三买了服务器，在李四那儿买了软件，我们网吧不能正常运行了，张三说是李四的问题，李四说是张三的问题，两个人请过来都解决不了问题。从英特尔推出多媒体两个CPU的时候我就开始搞网吧，这样的问题我们碰到很多，我们就选择一家，你软件做的很好，你的硬件呢？说实在它的核心基本超过了很多，所以我们就用一些软件，他们的软件很棒的，这不是假的，他的软件很棒，我们又选择了这个服务器，都是你们共同出来的，我这个网吧的运营，你要搞好了再走。

陈弟桂：刚才你说为什么不选择联想、戴尔这种大品牌，为什么要选择赛天？其实我们公司本身就是一个技术服务的公司，我们全国300多家核心渠道，每个渠道都也自己的技术服务团队，当地的网吧有问题，一打电话过来就上门服务。我想IBM、联想他们应该做不到这一点，晚上一两点的时候如果说网吧有问题，就要上门服务，我们公司就是一个技术服务为主的公司，我们公司卖的就是服务。

贺晓东：至于对像区域品牌、服务器品牌支持的话，我想我们英特尔公司更多的是在解决方案，就是我们英特尔可以在一个新的平台上，一个软件应用的不同的环境，我们可以在出厂之前帮助他们做一些测试，而这样减少了他们再重新搭台和重新测试，以及耗费大量工程师的精力，在这方面我们一如既往的做，而且我们也有一些网站，这样的话我们一旦测试完了话，他们就可以在进入市场这块有一定的帮助和辅助。另外，刚才提到技术支持，我们项目考虑到这样的区域品牌，我们合作很长时间，最早我们还有IPP这样的合作，我们还是很希望有解决方案能力、有本地服务支持的能力，使合作更紧密一些。

像渠道拓展方面有没有一些更具体的例子？

陈弟桂：英特尔经常把一些渠道，经常把渠道加在一起沟通、交流，然后出一些新的东西，可以拓宽很多的渠道，整合一些东西。英特尔有一个联盟，这个联盟可以共享很多他的解决方案，通过这个联盟可以把网吧的方案，不但在国内，因为这是一个全球性的组织联盟，你可以把这个方案通过全球性的进行拓展，渠道这块的拓展还是很有帮助的。

贺晓东：我们主要是希望能搭一个平台，这样的话，我们有特色的相对小一些的服务器经销商，或者像陈弟桂这样的服务品牌有一个交流的环境，这样的话，在不同的区域我们也可以合作。

请问贺先生，刚才您提到了关于网吧行业给了你们一些启示，比如在中小企业可能更注重应用的体验或者宣传，采购旺季马上开始了，英特尔对于区域性的渠道商或者品牌商的话有没有一些更好的政策，或者是一些比较新的政策推出来，帮他们做中小企业的市场？

贺晓东：实际上我们现在很紧密的关注这个趋势，因为今年上半年很清楚，其实我们的代理商网吧这块是一个例外，我们代理商受到的影响很大，我们也在关注下半年到底什么时候。我们今年主要的任务是Nehalem平台的过度切换，我们希望更多的用户可以体验到这样一个好的产品，我们今年下半年也是在规划当中，我们希望把这样一些用户的经验像今天这样更多的分享出来。我们也希望如果能够找到一种方式，在中小型企业各个领域应用，我们一直是需要花时间去尝试的。