经济危机下中小企业IT环境之变革

实际购买时对产品选型的考虑

当我们确定了一个大致的IT部署思路与方向后，接下来就是设备的选型问题，这是个很重要的问题。架构不错，但因设备质量的原因而让IT效率大打折扣的例子有很多，在此我们就不多说了，关键的一点于，在IT设备竞争如此激烈的环境下，产品的成本构成已经相当透明，基本的配件大家也都了然于胸，所以“一分钱一分货”在IT领域是绝对适用的，有些厂商敢比别人卖得贵一些，肯定有一些内在的原因。SMB用户应该根据自身的要求（如可靠性、性能、可管理性）等来切实选择服务器或是存储系统。

根据笔者多年来的观察发现，SMB在IT领域的理念与大企业有着一些根本性的理念区别。大企业求稳，一般会采用成熟的方案与知名的品牌来保证其高可用性，而SMB在这方面则很随意，价格基本上是最重要的采购杠杆。在管理方面，由于大企业的IT架构更为复杂，大企业也更明白IT管理的重要性，也舍得在IT管理上投资，这主要就体现在IT管理人员的配备指标与人员素质方面。相反的，SMB则由于经费有限和对IT管理认识上的差异，在IT管理方面的配备要薄弱很多。很多SMB的IT主管人员的专业素质较为一般。这样，一低（价格）一减（IT管理）也埋下很多隐患。

很多SMB会选购廉价的组装型服务器或是白牌机，在基本配置方面它们与大牌厂商的机器相差无几，但以同样的价格你可以获得比品牌机更高的配置，这对于SMB来说是一个很大的诱惑。即使是品牌机，也会先以价格为衡量标准，但在后期的使用中，就会发现服务器不光是用来应用计算的，还必须要进行管理与维护，很多人更关注于它的性能怎么样，而忽略了它的隐性功能。比如远程的管理，你不可能一有问题就跑一趟数据中心，这其中的时间、人力与交通成本都是一种额外的付出。再比如因为价格的因素，而在不同时期购买了多个品牌的服务器，对于每个服务器的管理都有相应自己的软件平台，从而让管理人员不胜其烦，可这对于SMB来说并未引起足够的重视，再加上如果服务器三天两头的死机，对于企业应用的乃至于最终交付给客户的服务水平也都是可以用金钱来衡量的。

所以，管理与可靠性成本必须考虑其中，在这方面品牌机显然有着不可比拟的优势。

基本上每个品牌的服务器都在可靠性与可管理性方面做了大量文章，服务器的出厂标准，肯定在品控上更为严格，这也意味着其在元件上的筛选更为严谨。比如元件的抗静电能力，甚至主板的焊点材料都有讲究。而在服务器说明上的一些品质标准的Logo在告诉我们它通过了哪些测试时，也同时意味着一种成本上的必须付出，这也就是为什么品牌服务器的价格更高的原因之一。另一个原因就是品牌服务器所提供的额外附加值。

我们都知道，对于x86服务器来说，绝大多数服务器厂商在自己的产品中并没有自己的核心硬件产品，CPU不是，内存不是，硬盘和主板也基本都不是自己的，所以在硬件上大家基本上是相同水平的，包括组装机和白牌机。那么能体现附加价值的就在软件，这是厂商自身实力和价值的体现。

类似于IBM Systems Director这类的管理软件，已经成为了品牌服务器相对于组装和白牌服务器的最大区别

对于服务器来说，上面用的操作系统与部署的应用是客户选的，所以能提供的软件就集中在了系统的维护与管理方面。前面已经谈过服务器管理与维护的重要性，那么这方面的能力也将会取决于厂商所提供的管理软件的表现。最重要的是，这方面的软件都是随机附送的，不需要额外掏钱购买，对于注重IT管理的用户来讲，它理应成为一个重要的参考指标。

也许这种能力在一两台服务器时并不重要，但随着服务器台数的增加，它也将变得越来越重要。强大的管理软件可以为管理者提供一个统一的管理平台，管理指定的服务器，实现配置、系统健康状态、监控、更新、事件通知、自动控制甚至虚拟化等多种功能。它不同于操作系统提供的远程桌面类的功能，而是一种与硬件关系更为紧密的，厂商专门定制的功能更为强大的管理环境。这方面具有代表性的典型产品就是IBM的Systems Director，配合IBM强大的系统平台产品线，Systems Director也提供了宽泛的管理能力，而这种品牌自有的附加值，显然是组装与白牌服务器所不具备的。

IBM Systems Director的管理界面，从中可以看出其所管理的能力之强大，这并不是简单的远程桌面和远程控制所能提供的

综上所述，我们认为SMB在当前的经济危机中，除了考虑如何缩减成本开支外，完全有必要重新考虑自己的IT环境如何优化，这与企业的生产运作其实是息息相关的，而且架构不好，也将使成本削减的效率降低，甚至出现顾此失彼的情况。如果已经优化了架构，就要在设备的选择上更具前瞻性与长远的规划，而在具体的设备选型中也应该多注意价格以外的因素，否则日后的一些隐性成本很可能将超过前期投入的节省费用。总之，危机给我们提供一次改变IT环境的思考机会，在风平浪静时，这些可能都不是问题，但在当前的环境下，痛定思痛的消除一些隐患，也必将会让我们当再次迎来风平浪静时更显轻松与从容，这也许就是危机带给我们的转机之一。