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当然,以上都是一些明查,对于暗访的询价方式其实也不乏枚举。比如改变购买者身份、跨地区暗查询价等,也有其特点和优势。常常被用来作为明查的辅助手段之一,可以获得意想不到的效果。我们这里暂不作过多的赘述。
其实,在实际询价的过程中,我们并非简单使用某一种方式,更多的是综合采用各种询价方式。如“网络调查”结合“电话询价”,“邮件/传真”结合“电话询价”可能是最为常用的两种组合方式。而具体采用哪种方式最为有效,还要看服务器的产品类型,厂商类别等。
三、厂商适用的方法
我们按服务器厂商,简单划分为国外厂商、国内厂商和OEM厂商。国际厂商主要包括IBM、HP、SUN和DELL,国内厂商有:联想、浪潮、曙光、方正等,OEM厂商如:宝德、航天联志等。
国际厂商中,IBM、HP、SUN的产品线,主要适合“电话询价”法,同时可以利用“网络调查”和“期刊查阅”等辅助方法。为获取DELL较真实的价格,用户可以自行在“网上配价”。如采用800电话询价的方法,则会被对方客户经理详细记录用户的资料,划分用户行业后,归属到不同地区销售那里。这一询价的时间相对较长,但给出的价格却是最真实的。另外,也可以向DELL的一些地方经销商进行电话询价。
国内厂商,最适合“电话询价”法,除了“网络调查”熟悉产品的配置、特点后,能获悉全国统一的媒体参考价之外,一般1~2月,国内厂商都会变更其最新的指导价格。其中,联想的机型比较特殊,分为“分销机型”和“行业机型”。所谓的“分销机型”就是由分销商直接代理,拥有自主报价权利并常备现货的一类机型,这类机型大多属于中低端的机型,如T168G5、T100G7。而“行业机型”,一般在渠道中没有现货,询价者需要出示已签订的采购合同,由联想总部见合同再下单批价。与上对映的机型就是T468G5、T400G7。因此,提醒用户在询价之前,还应该清楚产品属于的范畴。在机型相近的前提下,“行业机型”的价格要比“分销机型”的价格更加诱人。浪潮的渠道体系高低依次为,从厂商总销售一级,到华北分销商,再到下面的不同代理商,如采购机型数量有限,价格差距并不是太大。如做的量大,同样可以由分销商上报厂商总部,给予行业大单的申请,价格更加优惠。前提条件是厂家同样需要用户的最终合同确认。
OEM厂商由于旗下经销商数量有限,一般都是向厂商直接询价,所给出的价格就是最真实的。但此类型厂商的产品,并不像其他厂商会有标准配置机型,更多的是按需配置。相同配置情况下,价格的确比国内一线厂商的价格更有优势。
四、注意事项
对于用户而言,无论购买哪家的产品都要注意以下几点:
1)选择厂商认可的资质级别代理商或有实力的经销商;
2)尽量多调查几家经销商,比较价格后再敲定商家。尤其是国内服务器的厂商,因为往往同一款机型,价格会存在几百元甚至上千元的差距;
3)问清楚调查价格是否含税,避免低价高税点的折套;
4)因部分机型的标配不含硬盘,因此还要询问配件的价格以进行比较,才是最后真实的整体价格;
5)在报价过程中,销售人员往往更希望通过较低税点,来吸引首次购买的用户;
6)一般以长期合作者或大客户的身份,来询问价格,经销商会出于长期合作的考虑,能给出更优惠的价格;
7)注意当期所购产品是否有无促销,从厂商的官网上所获得消息,要比个别经销商给出的优惠更为真实和可信;
8)在财季、财年前或在寒暑假期间询价采购,一般来说会较平时价低。
五、询价实例
为了更好的理解以上多种的询价方法,我们选择几款具有代表性的产品进行实际询价比较,从而感受价格的差异。
从下表我们可以看出,一般“电话询价”的方法最接近真实的价格,而“实地询价”的价格并不会太超低。以IBM的两款机型为例,“电询最低价”比“期刊查阅价”各低了22%、27%。联想的“电询最低价”比“网络媒体价”低了27%,浪潮的“电询最低价”则比“网络媒体价”低了近40%。对比之后,其中差价的悬殊确实让人乍舌。
可以看出,即便是看似简单的询价,采用不同的方法、途径和手段,最终所得报价确实差异迥然。本篇只是一些大概的介绍,相信用户在实战询价过程中会有更多的心得和体会。
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