VMware：我们有义务带来客户新的“视界”

开拓“视界”——顺自己的“势” 作自己的“为”

经常旅游的人，大都有这样的经历，去到一个陌生的地方，会自己查一些路书，也会找一找当地的导游，最后再结合自己的财力、体力和对景色的喜好，选择一条自己认为的最佳路线，当然也可能就全权相信某个导游来完成旅程。在做出选择的过程中，自己整理的路书与形形色色、熟悉或不熟悉的导游们，其实只是带给了我们不同的“视界”，最终的选择则还在于你自己。

在整场采访中，宋家瑜显然希望他所引领的VMware中国公司是一个专业且善解人意的导游——给客户们以新的，有价值的“视界”，但尊重客户的选择，从而获取客户的新任，而且他还非常欣赏并尊重有自己独立见解的客户，就像坚持要走自己选定道路，哪怕是去到人迹罕至的地方也坚定不移的旅客。

“大的趋势，你的确需要掌握，但是否立刻融入这个趋势，则真的看你自己的权衡，我非常反对盲目的跟风”，宋家瑜强调，“比如云计算，AWS在2006年刚出来时，很多大的IT厂商都认为通过互联网来交付IT资源是个笑话，但现在哪个不以它为最大的竞争对手？VMware也是如此，但对于客户，是不是有必要在2006年就去采用AWS，则要有细致的论证。用什么、怎么用、什么时候开始用，都要围绕你自己的最大利益来考虑。”

事实上，即使是VMware的产品，宋家瑜有时也会主动劝客户三思而后行，“我们不能欺骗客户，在有些环境里，VMware并非是最适合的，每次我这么说，对方的CIO都会挺意外。”他强调，“作为客户自己，必须要因地制宜的选择最符合自己企业效益的方案，哪怕不在大的趋势里。” 这也就能解释，为什么宋家瑜可以在面对客户仍然保留UNIX，没有进入他所呈现的“视界”时仍然心平气和的原因——我有义务带给你新的“视界”，但我完全尊重你最终的选择，并一直敬候你未来可能的合作。

因此，我们也可以这样总结，当企业的IT技术、环境发展到一个新的时代，作为客户也要不断的打开新的“视界”，这个视界可能源于与你有着悠久合作历史的伙伴，也可能会来自于新的拜访者，而客户自身也有自己的先天“视界”，而到底如何选择，将是你自己对“势”的把握，也可能它不符合某些厂商视界中的“趋势”，但可能更符合你当时的利益，那就去做吧。即——借厂商的“视界”、顺自己的“势” ，作自己的“为”。

当然，我赞同宋家瑜所说的，开拓新的视界，是厂商面对客户的义务，也更是客户对自己负责的态度，至于最终选择谁其实并不重要，你自己爽就好了！