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2012 年 3月 27日,北京——惠普公司今天宣布推出一系列解决方案,帮助电信运营商在迁移至高速长期演进 (LTE)网络的过程中为数百万用户提供高度个性化的移动体验。
惠普对惠普可操作用户智能(HP Actionable Customer Intelligence)产品组合进行了扩展,专为通信服务供应商(CSPs)设计了两款重要产品:
— 惠普归属用户服务器(HP Home Subscriber Server (HSS))解决方案可支持多网络,增强移动性管理特性,并帮助通信服务供应商从 2G/3G 网络顺利迁移至LTE网络。
— 惠普用户、网络和应用政策(HP Subscriber, Network and Application Policy (SNAP))管理解决方案实现了实时收费(计费),因此通信服务供应商可以采用能为用户提供个性化服务和产品的业务规则。
“LTE为激烈的‘合作性竞争’提供了公平竞争的平台,同时还开辟了新的营收途径。对于通信服务供应商来说,这既是机遇,又是挑战。”惠普公司副总裁、企业服务事业部通信和媒体解决方案部门总经理 David Sliter 表示,“惠普正在帮助通信服务供应商利用其特有资源,打造个性化的用户关系,提高用户忠诚度,从而开创全新的收入来源。”
HP SNAP将政策和实时收费进行关联
在2G和3G网络中,通信服务供应商应用基于网络的政策规则,以确保所有用户的服务品质及带宽使用管理,从而避免带宽堵塞和巨额账单问题。凭借LTE网络,政策管理正逐步向高品质体验的方向迈进,为用户提供个性化的实时服务及产品。
为完成这一转变,HP SNAP整合了政策和收费规则,以建立从多种来源收集的数据得出的统一、全面的规则,包括网络(3G 和 LTE)、计费系统、用户数据存储和应用环境等。
凭借整合、实时的HP SNAP平台,通信服务供应商能够制定具有洞察力的政策和计费规则,为用户提供情景感知的个性化产品。此类产品包括分层定价计划、内容包、可定制的捆绑式服务及实时追加销售产品等。
通过提供可定制的服务及产品,通信服务供应商能够提升用户体验,提高用户忠诚度,减少用户流失,并最终产生更多收入。
HP HSS轻松实现从 3G 到 LTE的网络迁移
在通信服务供应商网络中,HSS是所有用户信息的主要存储库,包括个人资料及用户所使用的移动服务。HP HSS作为主数据库,可帮助通信服务供应商为数百万用户管理网络访问、验证和服务交付。
HP HSS 5.1版的新特性旨在帮助通信服务供应商处理使用LTE网络时面临的三大挑战:
— 从 LTE 无缝回退至 2G/3G网络。旧网络将与 LTE 网络共存一段时间。HP HSS可帮助通信服务供应商为迁移网络的用户提供无间断服务。HP HSS通过全新的双重注册流程,实现不同网络间的快速转换。
— LTE 语音(VoLTE)。HP HSS 5.1版通过支持提供数字多媒体服务的行业架构——互联网协议多媒体子系统(IMS),实现高品质 LTE 语音 (VoLTE)呼叫。<0}
— LTE 和 3G 网络间的语音呼叫。HP HSS帮助通信服务供应商提供多网络间的无缝语音服务。HP HSS支持作为 IMS 应用的单一语音呼叫连续性协议(Single Voice Call Continuity protocol),实现了 LTE 和 3G 网络间的呼叫转换。
有关惠普可操作用户智能产品的更多信息,请登录网站: www.hp.com/go/aci。
惠普年度用户大会 HP Discover ,将于2012年6月4日至7日在美国拉斯维加斯举行。
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