《IT号外》上海曙光医院：至强很靠谱 系统很稳定

介绍过用友软件在英特尔至强关键业务平台上提升其企业管理应用软件性能的成功实践后，让我们再次回到那些在关键业务运行平台上有较苛刻要求的行业，本文要分享的案例故事就来自上海曙光医院，这是一个典型的医疗行业用户。

一般来说，像医院这样的特殊行业用户，其最关键的业务应用都是围绕其自身医疗资源的管理分配以及电子病历数据的管理和处理展开的，这些应用及相关数据从表面看似乎没有金融和电信行业涉及的关键业务应用及数据那般重要，但如果以换位思维、站在病人和医院经营方的角度来考虑，就算用“人命关天”来形容它们也是一点都不过分的。要知道，医院的关键业务应用及相关数据要是出现了一分一毫的差错或其承载平台出现了运行中断，小则能影响医院的运营效率，带来医患矛盾，大则可能干扰医生的诊断和治疗，危及病人的健康甚至是生命。

正是出于这一认识，很多医院和相关的医疗行业用户都非常看重承载其关键业务的服务器的可靠性、可用性和可维护性（RAS），并因此一直倾向于选择以出色RAS特性著称的RISC架构小型机，即使近几年来很多行业用户都开始将关键业务平台切换至x86架构、纷纷转而采用英特尔至强处理器时，相当数量的医疗行业用户还是坚守这种选型策略。

青岛市电子政务办公室网络系统管理处处长张理敬对此就深有体会：“我们本地与医疗卫生相关的项目，由于有大量重要的病人数据，所以相关单位在系统选择方面首选就是小型机。一来是源于其以往对小型机的使用习惯，二来他们还是非常信任小型机的稳定与可靠性。”

不过，也并不是所有的医院或医疗行业用户仍然“迷信”RISC架构小型机，这一方面是因为英特尔至强平台，特别是至强7500和至强E7的问世造就了更出色的性能和可与小型机平台媲美的RAS特性，另一方面则是源自小型机自身的问题——据上海曙光医院信息中心主任刘珉回忆，曙光医院就出现过小型机宕机，“一台小型机死机3.5小时，幸好运行的只是住院，否则后果不堪设想。从上海的情况看，出现过比较严重事故的医院大多使用的是小型机，而非PC server。”

这两个因素，加上“PC server有利于维护，更容易上手”的优势最终推动了上海曙光医院的关键业务平台选择之变，具体来说，就是把以前使用了7年的服务器换掉转而使用基于英特尔至强X7560处理器的富士通服务器来支撑关键业务。

曙光医院此次更换服务器，不但实现了大幅度的应用性能提升，而且在可靠性方面也获得了理想的效果，并在关键业务和大规模数据运算方面确保了安全性及强大的可扩展性。后面这些与RAS相关的方面是该院最看重的。身负三级甲等综合性中医院、上海十大综合性医院之一、全国示范中医院，以及2001年全国首家通过ISO9001质量管理体系认证的资质和荣誉，信息化建设在上海曙光医院一直备受重视，它就建成了核心的HIS(Hospital Information System，医院管理系统)、PACS(Picture Archiving and Communication Systems、医学图象档案管理和通信系统)等，对这些应用而言 “最重要的是系统的安全和稳定，而不是一味追求快，”刘珉表示：“按照上海管理部门的要求，如果医院系统宕机超过15分钟，就属于严重的医疗事故，必须通报。曙光医院日门诊量在4000~5000人，拥有1300多张床位，如果系统一旦出现问题，尤其是核心的门诊挂号缴费等系统，整个医院必陷入瘫痪之中。”

为了满足上述关键应用运行中稳定、可靠的要求，此次曙光医院添置的服务器来自富士通，它在大型机高可靠性和可用性方面的专利技术，完全满足了曙光医院在业务量不断增长的情况下对性能和扩展性的极高要求。同时，至强7500处理器在高性能和高能效之外带来的多项RAS特性，也提供了丝毫不逊于以往容错机系统的安全可靠性，这让刘珉非常满意。

刘珉虽然从事了20多年医院信息化工作，但是最早是大学的老师。“当时为曙光医院研究信息系统，后来索性就来医院工作了。想想当年使用的是DOS系统，只有512K内存，9行显示的中文字符。再看看现在的采购的服务器配有英特尔的八核至强处理器，简直不可同日而语。”刘珉说。

几年前，曙光医院还真出现过系统宕机。“一台小型机死机3.5小时，幸好运行的只是住院，否则后果不堪设想。从上海的情况看，出现过比较严重事故的医院大多使用的是小型机，而非PC server。”刘珉说，从现实使用的情况来看，PC server有利于维护。那些刚从学校毕业的技术人员在校也学习的是PC server，更容易上手。

据了解，此次曙光医院添置的服务器是X86平台的产品，但是采用了很多富士通在大型机高可靠性和可用性方面的专利技术，完全满足了曙光医院在业务量不断增长的情况下对性能和扩展性的极高要求。同时，基于至强处理器所具有的多项RAS特性，也可提供丝毫不逊于以往容错机系统的安全可靠性。

对于未来的医院信息化发展方向，刘珉依然强调稳定可靠至关重要，这需要三方面的努力：一是要进一步提升安全意识，包括信息系统自身安全及利用信息技术提高医疗安全；;二是要提升服务功能，促进医院服务好患者，通过信息技术改进医院流程，改进医患关系;三是做好科研方面的工作，提高科研的数据准确性和完整性，将科研与临床结合起来，提高医疗诊断水平。