安东尼·朱利奥还称，目前戴尔有四个不同的业务部门：软件、服务、企业级服务和终端客户计算，戴尔将企业级的业务设为发展中优先级最高的业务，通过收购也能将这些服务整合起来，提供完整端到端的解决方案给客户。
虽然在过去几年内向解决方案部门投入了大量精力，但戴尔的业务目前依然以PC销售为主，而PC市场的急速下滑也拖累了戴尔的业绩表现。去年第四财季，戴尔净利润为5.3亿美元，同比下滑31%；营收为143.14亿美元，同比下滑11%。整个上一财年，戴尔净利润为23.72亿美元，较前一年下滑32%；营收为569.4亿美元，较前一年下滑8%。
目前，戴尔30%的营业收入来自服务和解决方案部门，但该部分业务带来的利润已经占到戴尔总体利润的一半。与之相比，在早年转型的IBM，2012年第四季度的293亿美元营收中，硬件收入仅为58亿美元。
收购是戴尔转型最为重要的手段。戴尔在过去几年中收购的企业超过20家，都集中在企业解决方案领域。安东尼·朱利奥介绍，在增强存储以及产品组合方面的并购有EQL、CML、Exanet、Ocarina、App Assure；网络解决方案的收购有Force10系列的产品；为了提升基础架构和系统管理能力方面的收购有Scalent和Gale Technology等等，这些都是戴尔希望将网络、存储和服务器这三方面整合起来的表现。
对于戴尔正在进行中的私有化，安东尼·朱利奥称，私有化最大原因也是为了能够更快速地为客户提供解决方案，并且能够在市场当中有更加积极的表现。
不过，一位分析师指出，私有化可能将使戴尔背上沉重负债，使其大规模收购动作放缓。“没有公开交易的股票会让戴尔更难展开大规模收购行动，因为它必须将大多数现金用于偿还债息。”
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