销量成疑
事实上,有关Windows 8市场表现的最早信息来源于微软自己。去年11月,微软宣布Windows 8已经卖出了4000万份系统授权,且相较当初的Windows 7有着更高的用户升级率。今年1月,微软宣布Windows 8的系统授权销量达到6000万份,这一速度和当时Windows 7的系统授权速度基本保持了一致。但是,微软最近没有公布任何有关Windows 8的市场数据,即便是在此前的财报中也没有披露相关数据。
需要指出的是,在三年前Windows 7发布的时候,微软曾对外宣称这是有史以来销售速度最快的操作系统,大约有10%的PC已经安装了这一系统。随后,微软在2010年4月27日宣布Windows 7系统授权销量突破1亿份。
外界分析认为,微软此次对于Windows 8系统销量的缄口不言相信不是一个积极信号,而诸多市场调研机构所给出的相互“打架”的数据则更令消费者感到困惑。IDC预计,当前PC销量相比去年同期大约下滑了13.9%,而Gartner给出的数据则是11.2%。然而,IDC的这一数据并没有将部分安装Windows系统的平板电脑和混合本设备统计在内。
IDC向科技媒体The Verge透露,无论是什么厂商、内核芯片及操作系统的可拆卸键盘设备都被认作是平板电脑,而不是PC。因此,IDC对平板电脑出货量进行了单独统计。在另一方面,Gartner则将Windows 8平板电脑和混合本归类为“超级便携PC设备”,且该机构没有对Windows RT平板设备进行跟踪。不过,这两家机构给出的数据都表明“基于Windows系统的平板电脑仅占全部PC出货量的2%”。
口碑平平
对于PC整体销量的同比下滑,IDC将其归咎于Windows 8的“不给力”。
IDC副总裁鲍勃-唐尼尔(Bob O'Donnell)表示:“Windows 8的发布不仅没有对PC市场起到刺激作用,反而进一步缓慢了这一市场的发展。”
“外界对于Windows 8的意见是真实存在的,但人们似乎并不是对Windows 8的每一处改动都感到满意。其中,微软去除开始按钮和开始菜单的决定就极具争议。对此,微软已经开始聆听消费者反馈,并在认真考虑增加直接启动到传统桌面以帮助用户避免进入Metro界面的选项,以及恢复开始按钮。以上这些举动虽然可能帮助消费者更好的接受Windows 8,但如果微软想要真正提高设备销量的话,这些还远远不够。”IDC分析师杰伊-周(Jay Chou)如是说道。
另一家市场调研公司Strategy Analytics日前发布研究报告显示,搭载Windows系统的平板电脑出货量已经从去年同期的0%上升到了上一季度的7.5%。虽然这一涨幅看起来令人满意,但Strategy Analytics平板战略研究服务总监皮特-金(Peter King)却认为,“从绝对比例来看,这一数字并不举足轻重”。
“毫无疑问,微软及其合作伙伴迎来了一个糟糕的新系统的开局。由于微软的开发流程相对保密,因此该公司缺乏对消费者需求的充分认识。而且,由于新系统设备在零售渠道缺乏曝光率,所以销售增长一直比较缓慢。”皮特-金说道。
同IDC和Gartner不同的是,Strategy Analytics对于搭载可拆卸键盘的混合本进行了单独的数据跟踪。然而,皮特-金发现,微软及其OEM厂商主要将这些平板电脑设备直接出售给企业客户,而没有对零售和消费者渠道给予足够的重视。
但微软强调,Surface平板电脑和Windows系统不断增加的企业销量在一定程度上缓解了x86 PC市场萎缩所带来的影响。显然,这样的缓解作用正是微软希望Surface所能够实现的,而这也是该公司将这一产品归入Windows业务部门的一个重要原因。虽说,目前的PC市场和Windows都处于挣扎状态,但微软仍希望能够凭借Surface不断增加的分销渠道以及更多廉价触摸Windows设备的问世进行应对。
需要注意的是,即便微软在未来会继续公布Windows 8系统的具体授权数字,市场调研机构也会继续对此给出自己的预计,但这些都仅仅是基于设备出货量作出的大致计算,无法反应消费者购买这些设备的真实情况。应该说,只要微软一天不公布Windows 8的具体销售数字,外界就一天无法得知这一产品的真实市场表现。
从目前的情况来看,Windows 8的销量恐怕并没有达到微软的预期,而随着Windows Blue系统的逐渐浮出水面,或许现在已经到了微软进行信息公开化的时候了。毕竟,微软对于Windows 8已经投入了巨大赌注,外界也希望进一步了解该产品的真实情况,而不仅仅是看到微软的报喜不报忧。