业务科技新动力--惠普公司的云战略与观点

　　现在，IT 已成为推动业务发展的重要源动力，它帮助企业降低成本和风险，推动业务增长。当前的金融危机已席卷全球之时，企业的主管们希望可以从IT机构获得更多的支持，从而更加迅速灵活地应对经济挑战，对业务增长的市场机会做出及时有效的反应。同时他们又需要对成本进行控制，这就意味着企业需要建立一个可推动业务增长的业务科技生态系统。

　　惠普公司(HP)认为：IT未来的发展将是“一切皆服务”(EaaS)。但今天的现实是，IT仍然被现有的技术与灵活性水平、严格约束的预算环境所限制，而云和云服务的出现则给了企业实现最佳业务成效更多的选择机会，“云”提供了一种能够产生新业务价值的独特和新型服务，也进一步加强了惠普公司“一切皆服务”的战略和愿景。

　　构成以服务为中心的价值链

　　云是互联网演变的下一个发展阶段。它提供了把一切作为服务交付给用户的方法， 从计算能力到业务流程到人员通讯都可以作为服务随时、随地按照需要交付使用。

　　基于惠普公司对云计算的调查和研究，企业主管对于IT的关注点已经从基础设施的维护和实施转变为寻求、交付和管理服务。在这一变化下，云也已经开始从概念转变为实际的应用。

　　如下图所示，企业的IT机构是使得技术服务转变为业务服务并达成业务成效的关键所在。而随着云服务的出现，也使得企业的IT服务一分为二：即传统地，企业通过建立在内部的数据中心或由传统的服务厂商处获取服务;如今，通过云使实现全球范围内的服务融合和交付成为现实，云也为企业带来全新的业务价值。

　　也就是说，从企业IT服务的技术层面看，可分为传统的以企业级软件为支撑的特定业务服务和以全球级软件为支撑的云服务两类;而从服务的来源来看，这些服务既可以由企业自己交付，也可以从外部的服务供应商处获得。无疑，多数企业未来的服务将基于这种混合的环境，需要管理一个由来自内部、外部传统的托管/外包服务与云服务供应商的服务组成的业务科技生态系统。

　　然后，企业需要考虑的问题是，企业如何在这样的业务科技生态系统中获得云服务的价值?

　　创建业务科技的生态系统

　　惠普公司认为，云服务是一种向客户传递新价值的方式。云将新技术及新的交付形式完美融合，这将为企业带来全新的、无可比拟的业务价值。这种业务价值对于企业来说极具吸引力，因为它不仅可以降低业务成本，同时还可以向企业提供更为灵活和高度可扩展的企业级服务。更重要的是，它还可以帮助客户向他们的最终用户提供更为迅速、创新的服务。这也就意味着IT机构只有一个重要目标：寻求、交付和管理服务，使之产生最佳业务成效。如何实现这一目标呢?下图展示了惠普公司对于云和业务科技生态系统的全面看法。

　　让我们首先从上图的顶部开始：

　　企业业务的战略直接决定着企业的业务成效。业务部门的主管负责确定企业的业务战略和期望的业务绩效衡量标准，然后IT机构领导团队基于此目标确定需要哪些技术服务，以实现战略和相关的业务成效。因此，每一项技术服务，必须依据产生的业务成效进行定制和衡量。这意味着技术服务的价值是最重要的事情。由于技术服务可以来自各种来源，因此若我们先了解服务的特征、交付模式和价值将有利于我们做出正确的选择。 在企业的业务科技生态系统中，有许多的服务选择。如基础设施即服务(IaaS)。许多的企业级服务基于内部的(或本地的)基础设施之上构建业务应用服务(见上图中央)，这些基础设施通常包括服务器，存储，带宽，电力。所有的设计均在需要时可以满足支持相应的高峰工作负载。这也就是惠普公司创导适应性IT基础设施(AI)的目的：提供了一个灵活高效的、服务就绪的基础设施，一个整合、集中和共享的资源满足各种工作负载的需求，并可通过虚拟化和自动化技术帮助企业获得最大的投资回报。

　　除此之外，外部服务供应商也能提供服务就绪的基础设施，包括池化的服务器，存储，软件和带宽(见上图左下方)。他们以公用化计算模式提供基础设施服务。因为他们的业务经营模式允许向他们的多个客户提供高度标准化的产品，从而达到一定的规模经济效益。外部服务供应商可以让客户选择是否要专门的资源，还是多个客户共享资源。传统的托管/外包方式服务采取第一种办法，而云服务供应商则采用后者，并结合了高度灵活的、按使用付费的消费模式。

　　企业选择基础设施即服务(IaaS)显然是一种非常有效利用计算资源的方法。 当然，这种基础设施即服务可以来自企业内部提供的基础设施，或由企业外部服务供应商提供的基础设施。用户可通过服务门户(Portal)按预先提供的服务目录订购/使用所需的基础设施。服务目录中提供的基础设施是按一种标准化的、预配置—订购的方式供应的。然后，通过后端的流程设置和调度引擎支持，实现基础设施资源的自动供应、管理、质量保证和持续运行。

　　除基础设施即服务(IaaS)外，软件即服务(SaaS)是另一种云服务，为云提供真正的动力(见上图左上方)。软件作为一种服务有两种不同的风格：第一种，企业级软件服务，以传统方式构建，由单一服务供应商为多个企业客户通过不同的应用实例提供;第二种，全球级软件服务，由云服务供应商提供，它本质上是多用户租用的、是用Web 2.0设计的、是以外部消费者群体为服务对象的，而这也正体现云的长处。这种在云开发平台上创建的新服务能够按照需要逐步提供、快速和经济地扩展和收缩，数据与应用逻辑松耦合，为我们提供了各种的新可能性。在以应用、软件和基础设施作为服务的构建和管理过程中，服务的设计、生命周期管理和治理是IT成功的关键。

　　总之，云的出现使IT有了更多的选择。全球级云服务可以提供更快的上市时间，提供新的功能如社会网络，并可以从任何地方访问，经常会带来群体的社会利益。但是他们不会真正取代传统的企业级软件服务，而将会给业务科技生态系统增加新的价值。

　　与惠普公司合作获得更好的业务成效

　　审视企业的业务科技生态系统，云将是提供新的业务价值服务的一个丰富来源。但是，比较务实的手段是首先优化你目前的IT系统。这意味着有选择性地采用能对企业产生影响的云服务，实施以服务为中心的运营模式，为实现最佳的业务成效而不断努力。

　　惠普公司始终倡导以客户业务需求为中心提供云技术及服务，只有这样，云计算才能真正发挥优化企业业务成效的作用。面对云计算蓬勃发展的未来以及当前客户需求的转变，在我们多年来对云计算的研究和实验的基础上，惠普公司目前已经可以为客户提供业界最为全面的服务，帮助企业采用云计算。具体来说，惠普的云服务战略包括：

　　1. 推动云与云服务的实施，提供全面的云计算方案 — 惠普公司可以为企业客户及云服务供应商提供从数据中心设计到服务器、存储、网络的供应，以及应用服务测试和管理软件在内的最为全面的云技术和服务。这些技术和服务包括关键的云基础设施(BladeSystem Matrix)，适应性基础设施(AI)，可扩展计算基础设施(SCI)，大规模存储阵列(Extreme Storage)，业务科技优化管理软件(BTO)，技术服务和EDS提供的现场、外包与云服务。

　　2. 针对云安全性、性能与可用性，提供云保障服务 — 惠普公司独有的云保障服务旨在帮助客户能够安全、有效地使用基于云的服务和软件，包括惠普应用安全中心(HP Application Security Center)、惠普性能中心( HP Performance Center)和惠普业务可用性中心( HP Business Availability Center)等软件。 例如，惠普性能中心软件提供的是一个应用性能测试平台，可以通过在线管理、7×24无间断测试帮助我们验证开发的云服务是否达到了预先规定的服务水平。

　　3. 直接交付云服务，增强云体验 — 如今，惠普公司与其合作伙伴提供的在线公共云服务有：Spanpfish(咔嚓鱼数码照片打印服务)、MagCloud(按需自助出版与杂志销售服务)、BookPrep(自动化按需印刷工作流服务)、Logoworks MarketSpalash(针对小企业的专业营销服务)、Friedlee(移动的，感知位置的社交网服务)、MySpace+ HP(开通数字内容服务)、CloudPrint(使用移动设备随地打印服务)等，将使用户亲身体验云服务的魅力。

　　4. 推广软件即服务(SaaS)，提升业务成效 — 惠普为企业或云服务供应商提供的软件即服务产品包括：IT业务管理(项目与组合管理)、软件质量和安全(云服务测试)、业务服务管理(云服务保障)等软件。该服务对于中小企业客户来说，具有特别重要的意义， 将帮助他们有效地控制业务成本。

　　5. 推动标准化，进行云计算测试床研究 — 惠普(HP)、英特尔(Intel)和雅虎(Yahoo) 三家公司在云计算领域进行全面合作，并通过Open Cirrus项目 (一个全球的、多个数据中心的开源测试床，用于推动云计算的研究)吸引全球领先的研究机构合作进行云计算试验床研究。Open Cirrus 云计算测试床成立于2008年7月，目前测试床正在进行50多个研究项目，它模拟了一个真实的、全球性的、互联网范围的环境，并赋予了研究人员前所未有的能力，来测试应用和测量基础设施及服务的性能，以建立大规模的云系统。

　　惠普公司始终相信，科技终将向推动企业业务发展的方向发展，云计算也是如此，惠普也将不遗余力，始终以客户需求为中心，凭借自身强大的技术实力和全球服务经验，为企业提供有保障的云服务和技术，从而真正发挥云计算对优化企业业务成效的推动作用。