效用计算覆盖矩阵交界处

在VERITAS“效用计算”矩阵上，横轴是用户关注数据应用的三个核心：可用性、性能、自动化，竖轴是实施的三个层次：存储、服务器和应用程序。在矩阵不同层次的交界上，VERITAS都有为用户提供实现效用计算的解决方案。在2004年VERITAS全球用户大会上，VERITAS提供了实现效用计算的解决方案和方法论。有人评价，VERITAS把“效用计算”落到了实处。

概念——存储管理到效用计算
何谓“效用计算”？企业可以将IT资源当作水、电等公用设施一样使用，用户随需取用而不必考虑水、电从何处来，这是“效用计算”所描绘的美妙前景。换句话说，“效用计算”就是让企业的CIO能够把IT设施作为一种可测量、可解释的服务，这种服务同时可满足业务需求并能根据不断变化的需求做出调整。企业则可按自己的需求定制IT，并可以测量所使用的IT，最重要的是可以让企业根据业务情况来调整企业的IT需求。

Gartner指出，“效用计算”将与基础建设和IT资源共享相关。“效用计算”是把风险从自家IT部门转移给供应者的IT服务供应模式，这是一种更有弹性、而且可以预知的模式。使用者不必自行挑选、拥有和管理IT设备，就可向“效用计算”提供者购得系统运作的成果。

平台——打破复杂的异构环境
“效用计算”不能一蹴而就，企业实现“效用计算”的道路可能十分漫长，复杂的IT系统将会给企业造成许多障碍。哈佛商业周刊在《IT doesn't matter》中指出：“在IT预算降低的情况下，IT运营成本却在不断上升，IT系统越来越复杂，IT部门投入了太多的时间和资金，却仅仅是使业务运行而不是使他们的业务更好地服务客户”。

因此，IT的角色必须改变：从分布式的专用系统平台向共享的、异构的基础设施转变；从没有服务向提供可预测的服务转变；从基于手工管理向自动管理转变，也就是向“效用计算”转变。

要实现这种转变，首先需要打破复杂的异构IT结构。市场研究公司Enterprise Storage Group（企业存储集团）的高级分析员Nancy Hurley认为：“广泛性和异构是重点，因为‘效用计算’最终需要一个软件层来协调整个基础架构，并且允许它在满足一系列不同需求时能够作为一个单一实体运行。”

VERITAS软件对于异构的存储、服务器、操作系统、数据库和应用软件都是跨平台可用的，这使企业得以灵活建立能够满足其需求的IT环境。

VERITAS总裁兼CEO Gary Bloom指出：“我们对810名IT负责人的调查结果显示，所有被访者都表示在运营和管理数据中心时，将采用多厂商的产品和方案，而产品的互操作性是采购决策时最关心的问题之一。VERITAS软件可以支持所有主流的存储、服务器和应用环境，使客户可以自由选择平台，不会被某个厂商所束缚。”

服务——走向效用计算的关键
VERITAS的目标是：用异构的软件模块构建效用计算平台；通过发现、整合、标准化、自动化、提供量化的服务帮助用户逐步走向效用计算；通过咨询服务帮助客户以最少的投资和业务影响迈向效用计算。

由此可见，服务是实现“效用计算”的一个关键环节。因此，VERITAS推出了全球服务部门的扩展计划和包括存储管理、灾难恢复、应用性能管理、效用计算在内的四大类咨询服务，同时，VERITAS还将扩大技术支持服务、专业认证培训方面的服务。VERITAS执行副总裁Mark Bregman表示：“扩大服务部门的力量，主要是由于客户的需求，我们可以帮助客户进行评估、实施，帮助客户利用现有的资源，以较少的投资转向‘效用计算’。”

事实上，VERITAS与全球很多服务厂商，包括IGS、EDS、CSC、埃森哲等都是合作伙伴。VERITAS的咨询服务主要围绕VERITAS产品，VERITAS与上述服务厂商不会有正面的竞争；另一方面，“效用计算”不是某一个厂商能够实现的，VERITAS将继续和众多伙伴合作，共同帮助客户转向效用计算。

投资——完善效用计算之路
逐步完善“效用计算”的过程同时是一个实现IT自动化操作的过程，VERITAS的CommandCentral自动化系列产品所提供的可衡量、可计算并与业务需求相匹配的核心工具，将为这个过程提供自动化产品支持，它可集成并显示在线存储、数据保护、服务器、集群等设施的容量、使用情况、费用等信息。通过CommandCentral Storage4.0、CommandCentral Availability4.0、CommandCentral Service4.0在内的诸多产品，用户可实现基于策略的动态资源共享和可度量、按使用付费的服务。最近，通过收购Invio软件公司，VERITAS的CommandCentral产品线延伸到了IT流程自动化领域，自动化产品线得到进一步完善。

VERITAS提出“效用计算”理论后，其产品线也超越了存储领域，例如优化应用性能的i3、清晰IT服务成本和价值分析的CommandCentral Service等，这些产品和VERITAS的存储软件相结合，构成了实现“效用计算”的产品框架。

VERITAS将继续完善构建效用计算的各种软件模块，2004年，VERITAS研发投入预计将达3.37亿美元，近一年中VERITAS几乎所有的产品线都进行了重要升级，特别是各个软件模块之间的集成将是2004年的研发重点；同时，通过收购Precise、Ejasent和Invio软件公司使VERITAS的效用计算解决方案迅速完善，另外，VERITAS也会通过收购进一步完善“效用计算”。（责任编辑：张竺）