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16 缺少应急演习
应急通常情况下总会被忽视,团队可能会有“我们覆盖的地方都有备份”这类的说辞。不错备份、恢复的途径很通吃,关键是确保备份的文件万无一失。一旦在故障转移时发现备份有缺失,那么你不愿意发生的事情必然发生。
应急演习让事情发生之前有了相应的经验,公司应该将此作为运营团队工作的一部分,每年都需要进行几次。在云时代,应急演习已经变得比以前轻松许多。 为保证所有组件都被备份而启动服务器是非常值得的,在这个过程中你将学到这项操作该持续多长时间,以及困难所在的地方,更知道需要小心些什么。
17. 缺少监视和指标
监视有着与版本控制同样的重要性:非常基本,缺少它工作将无法进行;然而确实有一些网站没有监视,或者是监视力度不够——有些服务器或者是核心组件并未被监视。
不间断的收集系统及服务器数据,同时,应用程序和业务级别的可用性也同等重要。如果你不想亲自动手,不妨考虑一个Web服务方案。
18. 莽撞的运营
你骑着马在街道上飞奔,明着带枪进入酒吧,你认为这是在交朋友?肯定不是,你在暴力的胁迫别人遵循,所有人都不会有归属感。强大的信心是好的,但是团队的合作是不可缺少的,团队的智慧高于任何个人。
团队需要不断的对改变做交流,用管理的角度进行,准备好应对失败等等。采取小心及规避风险的态度,永远都有备用计划,你应该有能力撤销所有改变,并且认真对待破坏性的改变,以及那些不可恢复的地方。
19. 日益增长的技术负债
随着应用不断的增长,队伍需要花越来越多的时间在老代码的维护和支持上,消除漏洞及缺陷。因此,花在新特性上的时间将越来越少。必须谨慎的维护好新 特性与技术负债上投入时间的平衡。如果你发现你的技术负债增加,可能就是横下决心重写的时候了。重写可能会影响到短期新特性及客户特性的开发,但是从长远 的角度上看是非常好的。
技术负债并不总是能被轻易的认知,在你建立特性或者是修复bug时,你更习惯于聚焦局部的细节,非常容易失去全局观,这也是为什么全面人才更益于Web扩展的原因。
20. 不足的日志
日志直接影响到度量及监视。你在寻找故障和排错时肯定希望得到更多的日志,但是在一个不间断运行的情况下,你同样会需要一些关键服务的日志。服务器 系统日志、Apache及MySQL日志、缓存日志等,这些都需要被保存。而在日志太多时,你总是会减少一些地方的日志,或者裁剪及循环日志文件,从而丢 弃旧的。
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