降低成本，妙招我有

最近被年度采购搞的焦头烂额李大嘴愁眉不展，领导说要考量TCO，可这TCO是什么他是赶鸭子上架，现学现用，而且还用不好。工作间隙他找我咨询，我跟他说，TCO作为采购和使用服务器过程中产生的总成本，包括服务器整个生命周期过程中产生的采购成本、安装配置成本、技术支持成本和优化应用成本。但是采购意向摆在面前，又有新的问题让他犯了难：“你说，在采购IT设备尤其是像服务器这样运行企业核心业务系统的关键设备时，究竟是以产品价格作为第一考虑要素还是重点考虑总体拥有成本（TCO）呢？”

我告诉他，在实际应用过程中，通常我们评估服务器时至少需要考虑以下几个方面：总采购成本；安装服务器的时间成本；软件配置和远程管理的时间成本；在数据中心机房中占用的空间成本；消耗的电力成本；发现和解决故障、重新配置、采取安全措施以及维修服务器的成本；用户等候系统重启的相关成本；电力中断或系统宕机导致用户无法访问服务器产生的相关成本；升级服务器以适应新需求的时间成本和金钱成本；安全方面的成本等等。

后来我让他上网看了看最近的相关调研，他发现在企业服务器总体拥有成本中，只有30%是硬件购买成本，60%是维护和管理成本，10%是升级费用。其次，选择不同的硬件对TCO的最终构成会有着重要的影响。比如，如果采用冗余和热插拔的磁盘阵列，一般就会大大地减少服务器的宕机时间，从而节省运营成本。

前不久有机会体验了IBM System x服务器的应用效果，我发现IBM服务器的拥有成本和采购成本之间有着很大的区别——使用IBM服务器只是在产品购买阶段价格高于其它品牌，但服务器的使用周期是3至5年。从产品的使用周期成本看，只有30%是购买成本，60%是维护和管理成本，10%是升级费用。IBM的优势在于，在70%的使用成本中大大低于其他竞争产品。

此外，IBM还联合TCO、ROI和业务案例分析服务提供商Alinean公司，共同推出了一款免费的“IBM系统整合评估工具”，用户只需用2分钟填写一份调查问卷，简单说明当前（现状）的IT系统环境和期望（下一步计划）的方案，即能获得一份详细的分析报告，分析预测对现有IT系统，及计划实施的新系统后的总体成本（TCO）比较和更换新系统所产生的投资回报（ROI）分析。 根据当时的工作人员介绍，这份报告得出的结果，是基于全球38个行业中21000家公司的IT支出数据而计算出来，并采用了基于数千份分析得出的行业基准和参数。精准度和可信度毋庸置疑，明确地向企业明示了如何通过“向革新整合能力方面投资”实现巨大长期节约的潜力。

通过我这么一堂简短的采购导言，李大嘴似乎对于这次采购心里也有了数，总之，买对的不买贵的，这个肯定错不了。