竞争对手虎视眈眈 挑战微软霸主地位

低风险策略

    本周二IBM也针对个人与企业用户推出了免费下载的Lotus Symphony应用程序的试用版。它内含文件编辑器、电子表格与简报程序。

    该程序可在Windows与Linux平台上执行，也计划未来推出Mac版本。

    IBM的主管表示，公司对使用OpenOffice技术软件以及开放源代码计划的支持，与90年代推动Linux业务的动作是类似的。为提供支持，IBM在网站上为该产品的使用者架设了一个在线论坛。

    但注意该公司的观察家，预期IBM将会推出针对大型企业用户的付费支持服务。

    RedMonk的分析师O’Grady表示，对专业服务占总公司大约一半收益的IBM来说，使用Lotus Symphony来推行桌面软件的动作，是一种利用标准优势来打破目前平衡的低风险方法。

    “如果Lotus Symphony打坏了微软的Office生意，这是IBM的大胜利，而对IBM来说其实没有什么潜在风险，因为这本来就不是IBM在竞争的业务。而且它也不会伤害它本来的产品，”O’Grady表示。

    事实上，Lotus Symphony应用软件并没有与微软Office匹敌的强大功能。IBM表示此程序的设计原则是简单好用，并易于和其它应用程序整合。此外，IBM强调此程序支持一种标准文件格式OpenDocument Format (ODF)，同时也支持Microsoft Office文件与Adobe系统的PDF格式。

    一些分析师表示，简化的办公室生产软件对一些客户，如小型企业或是不想为不常使用软件包的员工花Office授权费的公司来说，是可能具有吸引力的。

    在IBM、Sun与Novell正尝试推出由OpenOffice延伸，不同于微软的产品时，像Google与Yahoo则使用Web 2.0类型的功能，来对微软的最大业务进行出击。

    Yahoo的Zimbra电子邮件与协同工作软件非常值得注意，因为它的功能类似完整的桌面软件，但客户端只须在浏览器中执行。为了达到这样的能力，Zimbra大量使用一种叫Ajax的程序技术，让程序互动性不但更强，而且可以支持一种在使用时可以顺畅地结合不同来源内容的网页或应用程序“mash up”功能。

    Zimbra已经透过因特网业者获得了八百万的使用者。该公司同时也开发企业电子邮件服务器，这也是微软的Exchange涉入的领域。但O’Grady表示还不清楚Yahoo是否会持续涉入此一市场。

    其它的新创公司也在使用Ajax或Adobe的Flash技术开发网页功能的Office程序，这些产品一般都让使用者免费使用。

    同时Google也持续透过像Google Presentations之类的新产品，以及购并包括JotSpot（在去年）之类的网页协同工作公司，来扩展Google Apps软件包的功能。

    这家搜寻界的王者也着眼大型企业市场。它向顾问公司Capgemini提供Google Apps Premium的支持与安装服务，每年对公司每位使用者收取50美元。

     Capgemini的主管表示，该产品没有Microsoft Office的复杂性，但就算在大型企业里还是可以发挥重要功能，如透过因特网与企业伙伴进行协同工作。

    NPD集团的软件分析师Chris Swenson表示，Office 2007的最新销售资料应该让微软非常满意。在零售通路本年至今的销售金额中Office占了96%，而在商用市场了则占了98%。

    Gartner公司的Silver表示，对这样大量的市占率与收益感兴趣，的确是IBM推出Lotus Symphony，与其它厂商推出使用网页技术的Office类似软件的原因。他补充道，过去一年，在Gartner的企业客户中，他也观察到越来越多对Office其它软件的“合理兴趣”。

    微软“（在桌面软件市场）赚了几十亿美元，所以这是个难以忽视的市场，”他补充。“但同样的，它也是个难以打入的市场。”