戴尔推动虚拟技术走向标准化

    在现今硬件处理能力正在逐渐接近理论极限的情况下，虚拟化技术成为大幅提高单一系统处理能力的最佳选择。戴尔作为全球第一的PC生产商不仅在服务器硬件方面上不断发展，更在软件设计方面不断创新，特别把戴尔一贯的标准化理念引入虚拟化技术。日前，戴尔全球企业产品部软件市场总监Subo Guha先生与媒体就戴尔在虚拟化技术方面的发展进行了全面地介绍。

    标准化一直是戴尔坚持的发展理念，在虚拟化技术方面也不例外。“我们推进标准化的目标是简化客户在虚拟化方面的操作。”Subo Guha表示。戴尔的提出的标准化不同于其他厂商提出的标准那样是专有的，戴尔的标准是基于业内开放的技术与标准，推出适合所有客户和所有应用的标准化。“我们不同于其他厂商提供的是专有的标准技术，我们提供的是开放性的标准，我们认为在当今业界的趋势是日益开放，我们认为我们提供的灵活的开放的标准化更适合用户的需求，能够为客户带来更多的优势。”

    “我们的宗旨就是简单，包括简化操作安装、采用单一服务联络人制简化服务、并且简化客户的选择，最大限度保障客户的利益。”Subo Guha表示戴尔的虚拟化技术的优势就是简化客户的工作。戴尔与许多虚拟化软件以及辅助软件提供场保持着良好的合作。“比如我们与VMware公司的合作，就是在VMware标准化的产品中加入Dell的特点提供给客户。除VMware公司外，我们还同Microsoft、Novell、Red Hat以及symantec、altiris、CA等各类软件提供商保持良好的合作。”

    许多客户甚至更愿意通过戴尔购买软件产品，Subo Guha解释了这种情况的原因：“我们与许多软件提供商有着很好的关系，我们不是简单的买卖关系，而是合作关系。用户购买戴尔的产品可以指定安装软件并且可以定制一些特殊的设置与功能，这也就是我们提供的工厂集成服务。这样可以简化客户的安装部署、方便客户的使用，从Dell购买的产品可以直接投入工作而不用进行其他软件安装或者设置，并且通过这种形式也可以降低客户的成本。”

    戴尔服务器产品对虚拟化技术的支持也十分全面，最新的9G服务器全线支持虚拟化技术。并且还提供整合服务器、存储和软件的整体方案。“采用Dell的整体解决方案能够更好地保障客户系统的兼容性，而且我们免费提供自主研发的OpenManage管理软件，面对现在越来越复杂的应用环境，统一简便的管理操作能降低客户管理的复杂程度、提高客户系统的运行效率。”

    在技术方面,通过直接模式，戴尔能够一直保持与业界同步.。戴尔一直与业界领先的企业保持着紧密的合作，当新技术出现的时候，戴尔可以第一时间分析评估技术是否适合客户的需求，并且平衡技术与成本间的关系，最终根据客户的需求把最领先最适合的技术应用到相应的产品中，为客户带来价值。

    戴尔在虚拟化方面的发展如同其他方面一样，指导思想都是戴尔独特的直接模式。满足客户的需求、聆听客户的声音是戴尔独特的直接模式中最核心的内容。“我们推行虚拟化技术的标准化也是为更好地满足客户的需求、为客户提供适应其发展的产品和服务。”在客户沟通方面戴尔拥有很多成功经验，比如：为了更直接地了解客户的反馈，戴尔定期举行与客户面对面的沟通，客户咨询委员会（CAC）就是其中之一，戴尔每年会邀请一些客户进行面对面的沟通，了解他们的需求以及对戴尔产品的意见与建议，这些意见将作为戴尔制定产品策略、改进产品设计的第一手参考资料。（责任编辑：袁斌）