进军企业市场：亚马逊想要做什么？

据国外媒体报道，亚马逊长期以来以其出售各类便宜商品的电商网站而著称，以至于它近年来的一些重大行动不为大众所察觉。

亚马逊正在大举进军长期以来为谷歌、IBM、微软、甲骨文、SAP等公司所主导的企业市场，如云计算和商业智能。

这一切在亚马逊AWS re:Invent大会这周推出的数款产品上得到了印证，它们包括商业智能工具QuickSight和数据库引擎Aurora。

在追逐企业市场的进程中，亚马逊CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）瞄准了一个巨大的机会。研究机构Baird Equity Research称，亚马逊的云服务AWS目前在全球数据服务市场（规模约为1500亿美元）中的占有率不到5%，在企业/软件IT服务市场（规模在1.2万亿美元至1.4万亿美元之间）的占有率不到1%。

该公司已经取得了一些进展。在AWS re:Invent大会上，AWS高级副总裁安迪·雅西（Andy Jassy）宣布，AWS如今共有超过100万位企业客户，该部门的年增长率达到81%。

亚马逊是如何能够做到这一切的呢？传统企业软件公司需要销售高利润率的产品来支持开销高昂的销售营销团队。而亚马逊的云服务瞄准的是创业公司，而现在他们又向大企业提供专门的产品。

另外，跟在其它市场一样，他们也采取低价策略。

“不管进入哪个新市场，亚马逊都会实行低利润率、直接销售和价格渗透模式，进而对既有市场秩序造成破坏。他们依靠较低的销售成本来获得低端买家，令市场的增长不再集中于原有的领先者那里。”Forrester分析师杰弗里·哈蒙德（Jeffrey Hammond）指出。

在本周的大会上，该公司发布了一连串的新产品和合作，意在满足更加复杂的企业需求。它还涉足诸如商业智能、大数据分析的一些新领域，并提供新的云数据仓库解决方案。

例如，QuickSight标志着亚马逊进入商业智能解决方案市场。该产品的价格只有市场已有产品的十分之一——每月9美元至14美元。

花旗研究分析师马克·梅（Mark May）写道，“QuickSight意味着亚马逊将要跟IBM、SAP、甲骨文、微软等强劲对手进行正面交锋。”

摩根大通分析师道格·安穆思（Doug Anmuth）对此表示赞同。“鉴于售价较低，亚马逊拥有强劲的合作，现有AWS客户易于采用，我们认为QuickSight将会迅速普及，有望获得巨大的市场份额。”

Baird分析师科林·塞巴斯蒂安（Colin Sebastian）猜测，亚马逊最终可能会进入诸如电子邮箱、日历、电子表格（类似于Google Apps）的生产力工具市场。“虽然亚马逊可能是想更多地涉足现有基础设施的后端，但要是它继续扩张其企业产品，增加其它的云端生产力解决方案，我们也不会感到意外。”

业内人士认为，尽管AWS目前在努力向创业公司提供后端基础设施，但很显然，随着更多的企业IT预算转向云端，亚马逊将会依仗自身的优势，将自己定位为成本效益好的、专注客户服务的选项。

在追逐大企业客户的同时，亚马逊也在增加合作伙伴。在AWS re:Invent大会上，AWS和埃森哲宣布联合成立Accenture AWS Business Group，该新组织将培训1000位员工来帮助新客户转移到云端。

安穆思认为，像这样的合作是AWS扩大企业客户基础的重要机会。