迁移计划决定桌面虚拟化成功与否

我们依照着所有最佳策略、做了恰当的分析和设计并打算开始将用户迁移到他们全新的虚拟桌面上。但不要这么快。我们需要确保已经做好的恰当的规划，否则最终我们可能要面临应用出现缺陷、用户感到困惑、或者丢失文件，必须有一个制定好的迁移计划让用户来遵循它。

个性化同步：一个用户的传统桌面可能已经安装了大量的应用程序、升级和补丁。盲目地将这些设置搬到新环境中可能会出现无法预料的结果。有一种可选的方法是，从一个面向终端用户的“干净”环境开始，只迁移有要求的设置（例如：outlook签名、浏览器收藏夹等）。通过提前设置可以验证迁移流程并测试设置以确保能够兼容新系统。

数据同步：除了用户的设置之外，任何本地桌面上保存的数据都必须转移到一个可以被虚拟桌面访问的地方，这就是一个网络共享。因为用户可能会将这些数据保存在他们桌面上的任何位置，因此通过分析应该快速决定两个可能点：“我的文件”或者在本地驱动器上的文件夹。当用户准本迁移到虚拟桌面的时候，数据就被转移到网络共享中。一旦迁移完成，用户应该利基从虚拟桌面开始工作。尽管传统桌面通常是可以访问这些位置的，但是这么做往往会导致性能降低、文件访问缓慢以及潜在的保留问题。

终端用户支持：迁移过程对用户有着很大的影响，因此提前应该搭建一个恰当的支持结构。支持团队应该考虑到迁移过程中常见的一些问题，记录下常见问题并与将要进行迁移的所有用户进行交流。这些籽料将有助于轻松地定位。但仅仅这些步骤是不够的。在迁移的第一个星期内将会出现大量用户问题。如果有一个完善的用户验收测试（User Acceptance Test），那么提前就会预期到其中一些挑战，并准备一些有价值的FAQ材料。支持团队需要相关的工具和培训来帮助用户即时地解决问题。如果他们能够看到用户的端点设备和虚拟桌面的话，他们的效率可能会更高。这为支持团队提供了对用户挑战的完全可见性。

记住一点，迁移计划一定不能是改观。这个过程必须是灵活的，可以应对后续的不可预见的挑战。部署团队必须就这个流程的挑战进行交流和沟通。最后，一旦用户的数据/设置迁移了，那么他们就必须也迁移到虚拟桌面，否则物理桌面和虚拟桌面环境可能就会出现数据/个性化的冲突。