专家谈管理云计算的五个关键考虑因素

　　市场调研机构Hurwitz & Associates合伙人Fern Halper博士说，他很长时间没有写博客了，因为他今年夏季的多数时间都在与Judith Hurwitz、Robin Bloor和Marcia Kaufman等人研究我们的“云计算傻瓜书”。然而，他说，他确实发表过一篇有关“一个前提与许多前提”的简短的博客并且希望与云计算有关的人读一下。

　　Halper说，这本云计算傻瓜书将在今年秋季的早些时候出版。他希望花时间写这本书是值得的。他说，他们为这本书做了许多研究。读者在寻求云计算是什么、为什么和如何实施等问题的答案时会发现这本书是有帮助的。Judith最近发表了一篇博客介绍她在写这本书的时候学到的10件事情。为了坚持这个主题，Halper提出了管理云计算的关键的五个考虑。他将简单地介绍这五个考虑。他们在这本书中显然要更详细地介绍管理的问题。需要指出的是这些方面的许多问题仍处在早期阶段。

　　服务质量

　　Halper指出，当许多云计算厂商解决管理云计算的问题时，他们仅谈论如何管理在虚拟基础设施生的资源，特别是关于自助服务配置和关于某种类型的自动化资源分配的事情。他们没有必要谈论有关修复故障、提供服务级协议或者管理安全灯问题。换句话说，他们不谈有关管理他们正在提供的服务的质量。然而，管理云计算的一个关键的要素是保证服务质量。服务质量本身包括许多问题，如可用性、可靠性、伸缩性、可维护性、完整性、安全性和其它许多类似的词汇。使用一个云计算提供商的企业至少应该知道这些服务，这样他们就能够衡量和监视什么正在进行和他们的提供商是否将满足他们已经达成的服务级协议。当然，谈判这些服务级协议是另一个重要考虑。

　　治理

　　这个领域仍处在早期阶段。治理定义谁负责什么以及个人和团体需要执行的政策和程序以保证实现业务目标和具体目标。云计算治理需要治理你自己的基础设施以及你没有完全拥有的基础设施。这包括理解风险(如法规遵从风险、合同风险、互操作风险、计费风险等等)以及保证实现性能目标。治理战略的一个关键方面是把正确的小组结合在一起以便与内部和外部的提供商沟通，保证政策和程序强制执行。

　　标准

　　标准是另一个新兴领域。一个标准是对于做事达成的一致的做法。云计算标准需要保证互操作性、移植性和完整性。许多机构和不正规的组织正在解决云计算环境中的标准问题。有些机构已经出现多年，有些组织比较新。这些机构中的一些机构已经合作创建了一个云计算标准协调wiki(维克，一种多人协作的写作工具)，因此，每一个组织都能在一个地方发表自己的作品。你可以在www.cloud-standards.org这个网站发现这个维克。

　　安全与隐私

　　这个话题已经收到云计算安全联盟等各种组织的许多关注。适用于你自己环境的相同的原则将适用于云计算。这包括身份识别管理，以保证只有授权的人员才允许访问资产以及有能力确定合法的和非法的活动。人们担心的一个巨大领域是保护云计算中的数据。这包括处理遵从法规问题，例如，与跨国界数据移动有关的遵从法规问题。

　　处理数据

　　与数据安全密切相关的是保证适当地控制数据混存或者辅助应用数据(如，用于营销目的)。这包括云计算(又一个新兴的领域)中数据的可审计性。除了审计和控制之外，另一个问题是厂商如何存储和访问正在存储在云计算中的大量的数据。这已经产生了有关数据库管理系统和其它数据存储的新思路。

　　Halper博士说，云计算管理是一个庞大、复杂和正在发展的题目。我仅向你们提供有关的部分问题。我希望听到你们对这个题目的想法。