通过远程控制进行桌面计算机终端管理管理

在一个组织机构中，让IT人员在各个办公室之间疲于奔波、用“跑腿网络”的方式来管理机构中成千上万台电脑和移动设备的方式，显然已经过时了。这对于医院来说同样如此。现在，已经有越来越多的医院和综合医疗集团借助于系统管理解决方案，让系统维护人员能够通过远程控制的方法来管理计算机终端设备。

美国一家医疗集团Gwinnett的网络系统管理人员在去年就成功地利用蓝代斯克管理方案，结束了过去让他们疲惫不堪的“跑腿网络”。Gwinnett在美国亚大特兰地区拥有三家医院和七家诊所，这些医院和诊所中分布着数千台电脑。去年秋季，系统维护人员需要给Gwinnett医疗集团的所有电脑安装补丁，以便让电脑能识别哪一天是夏令时间结束的有效日期。网络管理员W. Keith Brown说：利用蓝代斯克管理方案，位于不同分支机构的所有电脑在一夜之间便自动安装上补丁。

蓝代斯克系统管理方案大大降低了Gwinnett在安装及监控软件、补丁、清除病毒等方面所涉及的成本，因此，Gwinnett在部署蓝代斯克系统管理方案之后的头八个月时间内便收回了投入成本，应用效果明显。

Brown解释说：“我们在部署蓝代斯克管理方案之前，如果你不到现场进行手动检查，你甚至不清楚运行某个版本操作系统的电脑有多少台，也不清楚谁最近登录到了哪个工作站。利用蓝代斯克管理方案，Gwinnett的IT维护人员不仅能在远程给应用程序打补丁，而且能远程安装或者删除终端设备上的软件，再也不需要带着光盘到现场安装了。Brown解释说：如果终端电脑用户要请求帮助，希望解决某个问题，我们的IT维护人员也能够远程控制他的电脑、远程解决问题。”

现在，Gwinnett正在利用蓝代斯克管理方案来管理维护分布在各分支机构的2500多个终端节点，包括桌面电脑、移动设备和服务器。Brown预计：在把管理范围扩大到运行Linux操作系统的设备时，这个数字会增加到3000个以上。

如果某台电脑感染上了病毒，蓝代斯克系统管理软件就会采用“沙盒”技术，隔离该电脑，把它从网络上断开，直到病毒清除干净为止。该软件还让IT管理人员更容易地为所有与Gwinnett医疗集团专用光纤局域网相连的电脑装上反病毒软件。另外，蓝代斯克管理方案中的库存管理功能，可以让IT人员轻松地确定在某一个设备上运行了什么应用程序，可轻松识别未经机构认可的程序。

Brown说：“除非某台设备出现了物理故障，否则我们根本用不着跑到现场去解决问题，远程管理完全能够解决方案，非常高效。”