x86星火燎原：戴尔执着标准化

x86服务器是一个开放的平台，而x86之所以能做到开放，是因为其一直坚持非专有的而是标准化的部件和产品。也正因为如此，x86造就了众多的服务器厂商。这其中，有一家全球性的著名厂商戴尔，坚持标准化的发展思路，无论是部件还是整机，都是采用标准化的产品。从一开始不为市场理解到最终为用户全面接受，标准化让戴尔赢得了市场，赢得了尊重。

戴尔是通过标准化运作来打造未来竞争的基础。戴尔看待市场机会的主要依据是：一是市场足够大；二是技术已经标准化；三是有合理的利润率。戴尔通过标准化流程来掌控市场，从组织货源，到形成产品，再到销售产品给客户等方面都如此。戴尔与供应商保持的是一种长期的标准化合作关系。在1998年，迈克尔称最大的40家供应商占据了戴尔采购量的90%。到了2003年，符标榜称，戴尔在全球的供应商大概只有200～300家。这个数字在同类厂商中最低的。

标准化还是戴尔低成本的关键。在管理、制造、销售和服务等每一个方面，戴尔都执行着一套标准化的业务流程。按照这套标准化的理论，戴尔的任何工作都要做细分，使每一个人员都要注重业务活动的每一个细节。通过做好每一个业务细节，戴尔就可以形成低成本配件供应与装配运作的能力。

另外，戴尔的按单生产、电话及网络沟通等靠标准化流程的支持，如何进行网上订购、如何实现网上反馈、如何实现需求定制等，都需要按标准化作业。戴尔的供应商也需要按照标准化的作业方式，来与在美国的德克萨斯、田纳西州、巴西的Eldorado do Sul、爱尔兰的Limeriex、马来西亚的槟榔屿和中国厦门的基地进行信息整合，以确保畅通高效。

戴尔在服务器端同样执行标准化策略，从第一代PowerEdge服务器到最新的第十二代PowerEdge服务器，戴尔始终坚持严格的标准化，也成就了戴尔全球服务器市场前三甲的地位。而对于客户来说，标准化的服务器不论在管理复杂度还是在应用成本、维护成本上，都具有非完全标准化的高端服务器以及Uinx服务器不可比拟的优势。

戴尔创始人迈克尔.戴尔认为，在戴尔模式中，坚持业界标准，并不是简单地为了赢得客户的称赞，这更像是遵守热力学第二定律：你并不是真的有选择的余地。迈克尔说:“从长期来看，所有技术都向低成本标准化发展。”在一个被标准化平台主宰的世界里，运行平台的硬件已经成为一种普通的商品。

戴尔一直在倡导“随增长付费”模式，该模式是以戴尔一贯倡导的标准化战略为基础，力图协助企业级用户打造出降低投资成本、提高效率。它使企业无需在初始阶段就投巨资购买未必会用到的运算性能；相反，它是按照某个企业的实际需要循序渐进地增加投资。这种模式利用规格统一的组件帮助企业构建灵活的IT基础架构，既收放自如，又可以配合不断变化的业务需要进行整合，从而让企业客户能够尽享标准化技术带来的可观的经济效益。