IBM百年产品技术——全球第一个在线订票系统SABRE

1962年，IBM为美国航空公司开发了世界上第一个在线订票系统SABRE，为乘客及旅游代理商提供便捷的机票销售方式。

1962年的SABRE预订系统

美国航空公司为该系统投资了1.5亿美元，这个在当时看来颇为疯狂的投资为之带来了惊人的生产率提升:以前需要几十名员工工作一整天的交易数据，它在几分钟内便能处理完成；同时，差错率也从原先的8%下降到不到1%。到了1970年代中后期，SABRE系统已成为旅行代理机构使用的主要机票预订系统，它为公司在竞争激烈的航线上提供了起决定作用的营销优势。SABRE系统是现代电子客票的原型。如今，SABRE已逐步演变为一个复杂的计算机预订系统（CRS），为我们提供日常所需的多种预订服务，包括订购机票、预订客房、租车等等。

今天的SABRE预订系统软件

SABRE系统对世界的贡献影响深远。现在，原先需要数小时的机票预定等业务均可实时完成，电子预订系统使我们的出行变得既省时又省心。