服务器客户流失 甲骨文单挑惠普英特尔

甲骨文“安腾(Itanium)将死，停止其软件开发”的表态，引来了安腾处理器开发商英特尔与安腾主要倡导者惠普的反击，英特尔否认放弃安腾，惠普更是怒斥甲骨文“无耻”。截止目前，三方仍然各执己见，甲骨文一番口水，引发了业界对安腾未来的疑问，但借此推广其sparc产品意图的实现，也绝非坦途。

甲骨文周三发表声明，称将停止一切围绕英特尔安腾处理器的软件开发。甲骨文表示，经过与英特尔高管沟通得知，英特尔将以x86为战略重点，而安腾的生命即将终结。

甲骨文的表态，遭到了英特尔和惠普的反击。

英特尔：绝不放弃安腾

甲骨文在声明中煞有介事地表示，此决定是“在与英特尔高管举行多次对话后”做出的，显然“他们的战略重点放在x86微处理器上，安腾已走到生命的尽头”。但英特尔并不认账。

英特尔CEO欧德宁(Paul Otellini)发表声明称：“英特尔在安腾处理器和平台方面的工作继续保持着毫无衰退的状态，目前有好几代的处理器正按照预定时间进行开发。我们仍旧坚定地承诺将为HP-UX及其他使用安腾处理器的操作系统提供具有竞争力的多代产品。”

据悉，英特尔今年2月介绍了下一代安腾处理器——八核Poulson，但没有说明何时出货。

截至目前，英特尔对于将如何处理甲骨文“散布流言”的行为，并未作出进一步的表态。不过，有分析认为，甲骨文宣布放弃支持安腾处理器，对于英特尔的市场份额不会产生显着影响。

惠普：甲骨文太无耻 客户千万美元投资打水漂

作为安腾处理器的主要倡导者、安腾服务器最大厂商，惠普的回应比英特尔更为剧烈。

惠普执行副总裁戴夫·多纳特利(Dave Donatelli)在声明中称：“我们对甲骨文使企业和政府冒险感到震惊。企业和政府将蒙受数亿美元的生产损失，这是一种无耻行为(shameless gambit)，会妨碍公平竞争。”

惠普表示，甲骨文拿安腾开刀是因为基于该处理器的惠普系统赢得订单，而基于Sparc处理器的服务器市场份额正在减少。

甲骨文：惠普封锁消息

对于英特尔和惠普的否认，甲骨文并未松口，再次回应称，惠普在封锁消息。

甲骨文表示，尽管英特尔否认，但惠普清楚英特尔放弃安腾处理器的计划。甲骨文发表声明称：“惠普故意向我们共同的安腾客户封锁该消息。甲骨文在终止任何软件产品或硬件平台的开发工作时，我们有义务预先通知客户，以便客户及早获得信息，对计划和管理业务早做安排。对业务进行规划和管理。惠普充分意识到英特尔未来的方向将专注于x86，而且已经开始用x86代替安腾，但却故意向我们共同的安腾客户隐瞒信息。”

对此，英特尔和惠普尚未作出进一步的回应。

甲骨文宣称“从英特尔获悉安腾将死，停止其软件开发”，遭到英特尔的否认，惠普更是怒斥甲骨文“无耻”，将企业和政府用户置于千万美元投资打水漂的危险。截止目前，三方仍然各执己见，安腾的未来扑朔迷离，但甲骨文以此推广其sparc产品意图的实现也绝非坦途。

竞争是根源：甲骨文服务器业务下滑

口水战的背后，竞争关系被认为是根本原因。

在收购sun获得Sparc服务器业务之后，甲骨文已与昔日盟友惠普形成微妙的竞争关系，而李艾科发布加强惠普软件的新战略之后，惠普也将深入甲骨文的传统优势市场，分析认为，甲骨文与惠普之间的竞争更加激烈。另外，sun硬件产品所使用的Sparc处理器也是自家研发的，因而甲骨文也与英特尔IBM等在高端芯片市场形成了竞争。

因此，惠普认为甲骨文“无耻”行动的目的，“显然是企图迫使客户购买Sun服务器”。而甲骨文强化Sparc处理器，销售自家服务器，抛弃安腾也就顺理成章。

不过，对于甲骨文而言，硬件资产或许并不是收购sun的主要意图。收购之后不久，便有分析指责甲骨文忽视了sun的硬件业务。业界认为，甲骨文和公司CEO埃里森(Larry EllISon)却对硬件市场漠不关心。该公司认为，它们可以从EXadate和ExaLogic等市场领域获取高额利润，以弥补服务器市场方面的损失。甲骨文甚至表示，这些市场已经给它们带来了数十亿美元的增值空间。

甲骨文的态度很快在市场上反映出来。来自IDC和Gartner的数据显示，甲骨文服务器在去年2010年第四季度的出货量与同期相比出现了大幅下降。

Gartner表示，甲骨文的服务器市场份额从16.2%下跌至7.6%。而从服务器销量角度来看，甲骨文也遭受了40.8%大幅下跌的重创，销售总量仅为整个服务器市场的2.8%。而在同期，惠普出货量却达到了32.1%，与往年同期相比增长了6.9%。在销售收入方面，市场主力军IBM突破了26.4%的增长，实现整个市场销售收入的32.7%。

而IDC的数据则显示，甲骨文和富士通也挤进了去年第四季度前五大服务器厂商行列，但是，出现负增长的却仅有甲骨文一家。甲骨文的一家大型合作伙伴则透露，在去年秋季甲骨文内部会议上，他们认为Sun硬件市场份额将减少25%。

正如鸡肋，食之无味也弃之可惜。对于到手的客户再流失的局面，甲骨文也不愿意看到，因此采取了种种办法。

首先，甲骨文涉嫌隐瞒惠普服务器测试结果。

去年12月，甲骨文曾表示，在基于其SPARCT3-4服务器的SPARC超级集群(SPARCSupercluster)上运行甲骨文数据库创造了TPC-C基准测试的世界纪录，每分钟处理30,249,688项交易，每TPM(交易每分钟)成本为1.01美元。埃里森当时对惠普进行了抨击，并引用了2007年3月的惠普Superdome的TPC-C测试结果，即每分钟处理4,092,799项交易，每TPM成本为2.93美元。该结果说明惠普服务器运算速度慢，且成本高。

但来自客户的消息称，甲骨文曾隐瞒了惠普Proliant服务器的TPC-C测试结果，即一台ProliantDL980G7每分钟处理3,388,535项交易，每TPM成本为0.63美元，这比甲骨文服务器更加节省成本。

甲骨文还曾因政策涉嫌破坏第三方硬件维护市场而遭起诉。

一位来自美国波士顿数据中心的顾问表示，他看到很多原先使用Sun硬件设施的数据中心都改用了惠普和IBM刀片服务器，而仍在使用Sun硬件设备的用户，也在纷纷寻求第三方技术支持。

对于寻求第三方维护的现象，今年1月开始，甲骨文政策规定：户即使仅从其它地方购买一部分维护服务，甲骨文也将拒绝为Sun/StorageTek的设备提供及时的和带材料的技术支持和维修;禁止这种用户接触安全补丁或者固件升级;处罚重新购买直接维护的客户。

3月初，计算机服务贸易组织服务行业协会(SIA)向欧盟和美国50个州的检察长提出投诉，指控甲骨文提出的有关其硬件的反竞争性技术支持政策破坏第三方维护市场。SIA认为，甲骨文的政策强迫用户为自己的Sun硬件购买甲骨文的技术支持。

此外，一些客户对甲骨文的其他硬件支持政策也表示不满，他们认为，甲骨文不允许他们有其他的硬件选择。

此次甲骨文停止安腾软件开发最新的动态，被认为与以往行动一脉相承。惠普称：“甲骨文发布虚假信息显然是试图强迫用户购买Sun服务器，这是一种试图减缓市场份额下滑的绝望之举。”

尽管甲骨文抛弃安腾，然而和英特尔相比，招揽德行有亏的惠普前CEO赫德来担任高管协助与惠普作战、并且劣迹斑斑的甲骨文，其行径更加让客户怀疑。“甲骨文做得比以前的微软露骨多了，只是因为针对商业应用，才免遭大众的责骂。很多商业用户对甲骨文都恨得牙痒痒，可是还非得用它的东西。”一位甲骨文的用户如此说。