当“开会难”遇到“云会议”一切都不是问题

"云"是一个说得太多，甚至说得玄妙的概念了，其实说得最白的理解，是大企业大量的计算和存储的建设，出现了闲置的资源，而小企业，由于财力有限无法进行大量的建设，又需要这样的资源。大企业就可以把自己的闲置的资源拿出来，出租给缺少资源的小企业。

当然这些必须要用网络形成一个管理体系。

而随着"云"技术的成熟，越来越多的基于"云"平台建设起来，提供资源支持的不再是大企业，它可能由专业的"云"服务企业提供，形成专业的"云"平台，而提供的服务也远不再是计算和存储，这个平台的能力会更加丰富。

对于"云"的模式来提升企业效率，我以为统一的视频会议体系是一个最具发展潜力的市场之一，我们都知道，出差是一个企业必须面对的大问题，很多事需要面对面沟通，我们经常能看到很多企业家，把飞机当成了"飞的"，很多时间有精力都是消耗在路上，这对于一些小企业而言，差旅费用就是一个重要的成本。要降低这块成本，通过视频会议是一个有价值的手段，有相当一部分的交流都可以视频会议来实现，这样既减少了成本，又基本保持了交流的顺畅。这种模式已经在很大企业中广泛开展了，但是一些中小企业这种模式却开展的并不好，不是不需要，而是建设成本较高，中小企业没有能力自己建设一套高质量的视频会议体系。

能不能建设一套远程会议的体系，实现多个小企业的共享，这些小企业并不需要投入大量的资金进行前期建设，当需要时，只需要支付使用费。说得更白一些，这就是一个出租车的体系，用户并不出钱购置车辆，需要时打的付车费就可以了。

很长时间以来，我们的远程会议体系一直是聚集在技术领域，通过宽带技术、压缩技术提高远程会议的仿真度，提高图像传输的质量，尽可能通过低带宽传输，减少网络建设成本。而目标用户群都是指向具有强大经济实力的大企业。并没有在商业模式和服务模式上有所突破，长期以来，对于远程会议虽然很多小企业都有兴趣，但是因为经济实力等各方面的原因，大家只能远远的观看。

近年来，随着技术的成熟，远程会议发展一个新的概念得到越来越多的人关注，这就是"统一会议"它是以统一通信(Unified Communications)技术为基础的新兴会议服务模式，它能让商务人士在不受时间和地点束缚的情况下，通过网络轻松获得数据、图像和声音，从而实现自由通信。这意味着，无论商务人士身处何处，只要有一部手机，一部电脑，即可完成"统一会议"，实现即时协作。

统一会议不仅是可以通过远程视频实现视频会议，它还把多种技术整合起来，实现商务办公的共享和交流，完全突破了时空的限制。

然而我们发现这个概念提出与推动已经有一段时间了，但是进展并不特别顺利，这不是技术的问题，恰恰是商业模式的问题，如果用户也还是需要用较大的资金，建设一套统一通信的平台，也还是一笔不菲的收入，这要求企业先做一笔较大的投入，然后才能开展服务，这对于资金压力较大，又没有尝试过统一会议的企业而言，等待和观望是一件很正常的事。

我相信未来的统一会议的根本突破不是技术问题，事实上现在技术已经较为完善了，它的突破的根本是商业模式的问题，能否建立起一套简单、便捷、初期投入低的商业模式，将一个成本较的平台，提供给更多的用户使用？必须建立起一个综合性"云"会议的模式，这个模式中由平台建设商投资建设一个"云"会议的平台，因为这是一个专业的服务商，由它建立的平台，在技术上一定是强大的。它将这个平台解剖成多项服务，对于不同的用户提供不同的服务，根据用户使用服务的不同，收取服务费用。用户一次性的投入很小，但是因为这个平台建设时，采用了最完善的技术，用户得到的服务体验却是最好的，而且平台提供商也能在发展过程中，不断提升技术，完善平台的质量，这些企业永远不会面临技术老化和落后问题，永远享受最先进的技术和服务，用户永远是得益者。

目前中国还缺少较为完善的"统一会议"服务公司，大部分相关公司还是停留在卖产品与卖技术的层面上，这是我们该领域发展较慢的重要原因。最后我在该行业一直寻找商业模式有所突破的公司，印象里只有全时采用了远程会议服务的模式，是一种不是卖产品而是卖服务的模式。我想这是远远不够的，需要更多的企业加入进来，提供菜单化的定制服务，形成多层次的服务支撑，满足不同客户的服务需求。这一市场还存在巨大的空间，需要更多企业共同加入，来推动完善这个行业的健康发展。