应用散乱解决之道：应用合理化

众所周知，企业应当对陈旧技术设备进行替换和处理。然而，涉及到企业应用组合时，大多数企业还不能具有前瞻性思维并做到这点。知道正在使用什么、了解其价值并在合适的时间对其进行维护——这些在硬件设备常见的方式，还没有在应用领域普及。许多企业不断获取并部署越来越多的应用，通常是出于良好的商业愿望。然而，大部分企业从未花时间移除那些已无价值的应用。而这直接导致了应用散乱问题。

应用散乱问题通常发生在快速成长期，尤其是在没有通用应用监管模式的情况下。并购以及快速业务发展，都能导致这种快速成长，例如产品线延伸或进军新地区。不过，即使不在快速成长期，应用散乱也随时随地可能发生。例如，当业务部门认为自己没有得到充分的支持时，他们将会建立自己的“影子”IT部门，在不知会IT部门的情况下，直接从供应商那里采购应用。

表面上，应对应用散乱问题，简单答案应该是淘汰重复或陈旧应用。然而，知之非难，行之不易。许多IT部门并不知道企业运行的全部应用，他们没有基本的清单，而且不清楚企业拥有多少产品。更有甚者，IT部门也不知道应用和可提供支持的基础设施之间的关系。

即使企业拥有完整的应用清单，他们通常也不知道支持每个应用的总成本，其中可能包含开发、测试、管理、维护、运营和相关基础设施支出。他们一般也不知道每个应用为企业所带来的价值。因此，如果没有一个支持应用淘汰计划的商业计划，IT部门会发现自己处于“与一群不满用户相对立”的痛苦境地。

老旧的传统应用往往会阻碍技术发展和业务战略，也尤其难以处理。通过升级这些老旧应用，满足新业务需求或利用新兴技术——即便有可能实现，也会非常困难。许多企业试图死守过时的传统设备，想要“再用一年”。但现实情况却是：必须在某个时候处理这些僵化、过时的技术。

基础设施成本（尤其是维护成本）正迅速上涨，老旧软件授权和支持成本也是如此。在许多企业中，有经验的程序员了解传统应用何时到达淘汰年限。随着能够维护这些应用的专业人员越来越少，企业就有可能会面临风险。

在某些情况下，IT部门通过添加更新技术模块（如：在老旧的大型机应用上附加web用户界面）对其传统应用进行部分现代化处理。但是这些附加代码不仅增加了应用维护的复杂性，新的外观和感觉还有可能导致对其底层技术产生安全错觉。同样，在较旧应用和较新应用之间创建界面可能会导致，系统更加复杂，难以维护。这些杂乱无章的改进会掩盖应用的主要问题。

应用合理化——恰逢其时

进行现代化的时机已经到来。前瞻性企业正在实施应用合理化计划，以帮助解决其应用散乱的问题。应用合理化能够帮助企业评估、改造并优化应用组合。该服务能够为企业创建应用转型路线图，并提供具有借鉴性的商业案例，帮助企业踏上转型之旅。通过采用应用合理化，企业可更好地了解并优化应用组合，推进创新，成为“瞬捷”企业。

通过合理化应用组合，企业能够获得很多益处。例如，通过进行完整的应用合理化评估，企业可解决应用散乱问题，并努力减少冗余应用。通过合适的现代化项目，企业可以减少所管理的应用数量，降低单个应用的复杂性，从而提高敏捷性。

凭借应用合理化，企业还可定义每个应用对于企业的战略价值、运营影响和总成本。通过更好地了解哪些应用可以提供更高价值，哪些应用只是浪费空间，IT部门将有更多时间和资源来专注于创新、增强市场竞争力，满足不断变化的客户需求，并提高生产力。

当IT部门计划进行转型（如采用虚拟化技术、融合基础设施或云），应用合理化也会变得至关重要。要想转型获得最大成功，企业应首先考虑运行在这些新的技术设施之上的应用。尽管许多战略IT决策往往是关于新技术的，但是通过考虑凭借现有应用和基础设施能够、应当做什么，将会最大限度地发挥新技术的优势。

企业如何实现目标？

若提高敏捷性、将更多资源用于创新、降低成本、确保IT部门与业务相协调是企业的优先任务，那么决策者们应考虑投资应用合理化计划。

通过独立、公正地评估应用清单、成本、资源和价值，惠普可帮助企业了解其应用组合。凭借惠普应用合理化服务，企业将得到更客观的应用组合评估，而不受内部先入为主思维的影响。

惠普与客户共同收集整个企业的数据，创建一个明确、完整、精准、核实的应用清单。一旦我们有了清单，就能将组合中的每个应用映射到业务流程和使用位置。这有助于暴露冗余应用并确定整合的机会。

进而，我们确定每个应用的“真实成本”（维护、许可费用等）并根据它们所支持的业务职能来划分应用成本。要想分析每个应用的技术和功能质量，我们就要通过调查其实际用户来确定其业务价值。通过收集密切接触这些应用的人的意见，我们能确定每个应用如何在特定的位置满足特定业务流程的业务需求。

我们还对IT技术支持人员进行调查，以确定每个应用如何满足技术标准和实践的期望值，如：可靠性、可扩展性、界面复杂性、数据的完整性和支持风险，而这有助于确定变革的时机。

最后，为了确保企业达到其期望的状态，我们与客户合作制定路线图。这有助于开发整合且简化应用组合的计划，从而减少冗余、提高效率并节约支持成本。路线图包括：针对每个应用的单独行动计划——将成本、风险、质量、复杂性、价值、寿命以及技术和业务战略全部考虑在内；还包括商业案例，用以证明“投资应用现代化与改造”的合理性。

通过遵循路线图，企业可降低其应用总数以及用来支持应用的基础设施和管理资源的总库存。他们将明确且不带偏见地了解其应用总清单、应用相关成本，以及应用的业务价值。

应用在帮助企业推动创新方面发挥了关键作用。而且，在当今时代，创新比以往任何时候都更为重要，企业决不能让臃肿、失控的应用组合制约其发挥竞争优势。

通过与应用合理化专家合作，企业可将应用散乱防患于未然，这也有助于IT部门变得更加灵活、更富创新性，甚至领先于不断变化的市场需求。