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对于ManageEngine来说,数据中心的管理效率并不是他们最终要实现的结果。
当然提高数据中心的管理效率是公司要马上履行的任务,它可以通过一系列用于IT管理的软件即服务工具来实现,这些工具涵盖了网络和服务器管理,也包括了用于桌面系统和应用软件的产品。
不过根据ManageEngine公司总裁Raj Sabhlok的说法,通过公司的IT软件工具获得效率确实是实现更大目标的一个途径。
Sabhlok表示“IT管理者都希望能掌握话语权,因为他们希望能参与到公司的企业决策当中去。但是正如IT管理者们所看到的,企业只是拉一下杠杆来让服务器灯亮起,而不是去认真讨论这件事情。这只是另外一个成本的核心”
那么他们该如何实现这个目标呢?
ManageEngine的软件即服务工具套装,每一个都可供免费下载使用,一起组成了一份长长的产品清单,触及到企业内部的一系列痛点,诸如法规遵从和日志分析,带宽监控和流量分析,设备管理和活动目录管理。
“IT管理者知道可能会有一种更好的解决方案来向企业提供服务和支持,但是他们中很少有人有时间或者资源去做这件事,并从战略上去考量如何去做,因为他们大部分时间花费在了保证基础架构运行和对企业最新需求的应对上”Sabhlok表示。
“使用我们软件即服务产品的IT企业将不再需要把资源浪费在管理提供TI管理服务的基础架构上了”Sabhlok补充说。这个想法是一旦IT管理者和员工从系统管理的琐碎工作中解放出来,他们就可以把释放出来的时间集中在更具战略性的计划上,为企业内部的员工提供其他的服务。
诸如公司T360控制板这样的产品可以提供公司IT资产全盘的查看,可以实现简单方便的一览式监控和管理。那些简化的可视性可以帮助甚至非技术人员来监控IT和企业流程,诸如网络可用性和电子商务销售转换等。
在服务器性能管理领域,ManageEngine罗列了10款产品,包括OpStor多厂商存储管理工具和用于监控SQL和Windows操作系统监控状态, Hyper V管理程序和虚拟机配置的免费应用软件以及一款SharePoint监控监控工具。
ManageEngine是15年前脱胎于AdventNet的Zoho Corporation公司的一个分支,这家公司主要提供低级别的组件监控工具和最初为电信和网络部门提供服务的网络管理系统。经过多年的努力,Zoho公司作为AdventNet内部快速成长的部门已经拥有了一系列网络写作和生产力产品。2008年,公司对Zoho Corporation内部进行了调整和重组,ManageEngine重组为侧重IT管理工具的企业产品线。
组建ManageEngine的目的是为了在价格上和行业巨头进行竞争。公司所宣称的90-10 rule公式代表着可以实现90%四大巨头(即惠普,IBM,CA和BMC)所提供的同类产品的功能,而价格只是这些产品的10%。
Sabhlok表示“人们都在关注我们所提供的产品套装,他们不相信我们的产品真的能像我们所说的那样--他们觉的我们的产品价格如此低廉必然是存在缺陷或者我们能从他们那里赚取更多的额外费用。如果我们给价格后面增加了几个零,用户对我们的信任程度会立马上升,但是这不是我们的做法。我们相信如果我们研制了一款好的产品并以合理的价格销售,人们就会去购买”。
根据Sabhlok的介绍,这么多年过去,ManageEngine和他们最初的母公司并不为很多人所知,因为公司没有进行过广告宣传和大规模促销。取而代之的是,ManageEngine公司的口碑通过口口相传已经累积了超过五万家用户。
“我们没有强大的销售团队。我们没有遍及全世界的分支机构;我们也没有炫目的促销方案,我们通过互联网进行产品销售。当我们接触用户时,通常意味着交易已经成功”。
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