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服务器数量和管理成本与应用数量呈线性递增关系,导致企业IT管理和成本压力巨大。如何更有效的管理数据中心、促进数据集中、降低IT资产及管理成本?如何利用数据中心获得更好的业务成果、提高数据中心的效率和安全性?成为用户所面临的迫切问题。其中HP OpenView 、HP SIM 等明星管理软件,可帮助用户解决传统数据中心面临的上述问题,让用户优化其应用、系统和基础架构,从而实现业务的高效、高收益。
HP SIM实现基础设施统一管理
通常情况下,每个数据中心都有不同厂商的服务器、存储、网络等众多设备,这就意味着IT管理员在管理服务器、存储、光纤网络等不同硬件设备的时候需要采用不同的管理方案。面对不同的操作界面、不同的管理手段以及不同产品的维护和升级等挑战,企业期望能够通过一套系统管理对IT基础架构实现统一管理、和监控,从而提升IT基础设施的可用性、缩短故障排除时间,减轻总体管理负担。
惠普(HP)公司的统一的管理平台HP System Insight Manager(SIM),可实现对服务器和存储网络等IT基础设施的统一管理,通过产品组合,HP SIM 现已能对HP ProLiant、HP Integrity和HP 9000系统、HP Integrity NonStop系统及HP StorageWorks XP、EVA和MSA存储阵列家族产品,实现统一的管理,提供错误监控、明细报告和配置管理。
SIM支持UNIX、Microsoft Windows 和Linux操作系统,并提供虚拟化和自动化功能。通过SIM,客户不仅可以拥有一个统一管理平台,还可享受到多种管理功能:SIM可以通过对服务器和存储基础设施架构实施更高效的故障、配置和资产管理,提高IT工作效率、降低所需成本;通过高效的工作负载虚拟化,促进整合并提高资产利用率;通过单一来源了解服务器和存储资产的信息;提高服务器密度和功效;通过自动的HP支持中心呼叫启动、智能事件详细信息、故障排除和自我维修工具,减少停机时间;跟踪保修和支持合同;仅在需要时选择并轻松集成额外功能;更多地关注创新和规划,而不是日常维护。
此外,SIM还提供了一个可管理虚拟和物理基础设施架构的工具,将漏洞、补丁、服务器和存储管理紧密集成,显著简化了IT基础设施架构的生命周期管理。借助SIM,企业获得了一个可扩展、基于标准的服务器和存储设备管理平台,并以此提高应用程序可用性,及IT资源的生产率和灵活性。
SIM与HP ProLiant Essentials 、HP Storage Essentials 和HP Integrity Essentials等软件套件集成,为客户带来更多控制。其中,基于SIM平台的配套软件包Proliant Essential可实现服务器管理的五大功能——远程管理及控制、分发及部署、安全管理、虚拟环境管理、性能管理等,并通过不同的功能模块,帮助用户进行轻松的管理; 基于SIM的HP Storage Essentials HP Storage Essentials 5.1能够发现存储设备并以简单直观的图形方式将其显示出来。另外,该套件还可以实时监控性能,实现任务的自动化,简化程序和流程,根据需要生成报表,降低企业的存储成本。HP Storage Essentials 5.1包括了多个模块,涉及存储、服务器、交换机、网络等各个层次,可以实现包括SAN和NAS管理、供应新的项目/应用、数据中心/服务器整合、业务应用管理、数据库管理、文件系统、安全性审计、内部控制和法规符合性报告、远程数据中心管理、Chargeback和成本会计、资产管理等多方面的管理。
HP OpenView在IT策略、应用与运营之间架起桥梁
OpenView 作为惠普管理软件的代名词,如今已经被赋予了新的含义:这就是能使IT系统既能满足质量和成本的需求,又能适应多变的业务需求的管理工具的品牌;从而构成惠普业务科技优化(BTO: Business Technology Optimization)解决方案。惠普希望CIO通过使用BTO解决方案来优化企业的应用、系统和基础架构,从而实现业务的高效、高收益。
惠普软件所提倡的BTO是要向企业提供包括IT战略、IT应用和IT运营的全方位解决方案。惠普OpenView软件可提供全套产品工具,帮助客户在面对新的业务需求时自动逐次推进IT战略、IT应用和IT运营三步骤的调整和改善,将IT 孤岛相连接,加强各团队间的交流和协作,从而实现IT效率提高和业务价值提升的双重目标。针对数据中心的管理需求。惠普软件产品是围绕三个“生命周期”进行构建的,包括:性能和可用性生命周期、变更和配置生命周期、服务生命周期。
性能和可用性管理 惠普软件面向性能和可用性生命周期的管理解决方案可帮助CIO依照服务级别协议,提供高可用性业务服务。该解决方案能够使端到端流程实现自动化,从而以更快速地交付服务和解决生产问题,由此支持CIO:利用主要服务性能指标计划服务级别协议;提供出色的应用性能;采用端到端服务可用性和性能标准;通过获取实时的最终用户流程和服务响应时间,诊断和解决问题。
在投入生产之前,利用生产中获取的实时用户行为生成情境更加快速地验证性能。在生产过程中,可帮助用户主动确定最关键的问题—— 同步网络、运营、IT 服务管理(ITSM)和业务服务管理(BSM)视图,并对它们进行优先级划分以决定解决次序,从而减轻对业务的影响。
变更和配置管理 惠普软件面向变更和配置生命周期的产品可帮助降低计划内外变更带来的风险。惠普产品可通过结合IT 策略、应用和运营领域的多项关键计划(包括需求和产品管理、质量保证、业务服务管理和IT服务管理),来实现上述目标。借助惠普软件产品,用户可以:计划变更请求,清晰了解整个产品组合;针对业务请求提供变更,以支持法规遵从并降低风险,并按照服务级别协议执行与衡量。
在IT策略中,所有变更请求的整合和优先级划分能够实现自动化,同时自动推进面向功能测试的应用团队的相关变更。随着变更逐渐转向实际的生产运营,配置策略和状态管理可确保计划的变更保持在理想状态,使其为业务服务带来预期的效果。此外,还可立即发现意外情况并加以修正。
无论是否通过业务服务管理、IT 服务管理还是整合运营监控的网络和系统管理,惠普软件产品均可为整个变更和配置管理流程提供持续的质量改进。
服务管理 CIO面临的关键挑战之一即了解其应当为业务提供哪些服务,以及他们的预算和资源是否得到合理分配,以提供更高业务价值。惠普软件面向服务生命周期的管理解决方案可将众多主要职能性计划联系起来,其中包括:需求与产品组合管理、质量保证与性能验证、业务服务管理与IT 服务管理,以及整合运营。这一方法可支持客户:根据资源、价值和上市承诺计划服务交付项;提供可满足已知业务要求的服务;执行服务以满足业务服务级别协议及成本与价值衡量要求。
在IT策略孤岛中,CIO可以对策略服务和项目请求进行整合,进而对所有IT 需求获得“统一、真实的认识”。通过为请求妥善分配资本、人员和基础设施资源,还可以对生产中所交付的IT 服务的预计成本和实际成本获得清晰的了解。在服务交付和管理过程中,成本可以恰当分配给业务线或享受这些服务的用户。这样,用户就可以提供与业务优先级完全一致的经济高效的服务,以此优化资本、人员和资产等各项IT 资源的利用。
结束语
对于每一位想把IT作为一项业务来经营,并将IT功能转化为IT业务的CIO来说,在IT策略、应用与运营之间架起桥梁是最基本的。通过这种生命周期的管理方法,惠普管理软件将成为CIO的一个战略伙伴,帮助他们打破IT中的信息孤岛,在价值链中不留下任何断层。
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