专访Red Hat：中小企业开始拥抱开源码

     Red Hat高层指出，大中华区为数众多的中小企业，可望开始拥抱开放原始码软件。

    一般来说，开源码软件(Open Source Software)在理论上提供了软件公开审订，以及可在其基础上依需求自行开发功能的优点，且相较于专属软件(Proprietary Software)，取得成本较低，被认为相当适合有较多特别功能需求以及经费受限的中小企业。不过，事实上，由于需要较高技术门坎，中小企业实际上采用开源码软件的状况，与理论推测仍有段差距。

    开放原始码组织(OSI)总裁、Red Hat开源码事务副总裁Michael Tiemann今日在接受CNET专访时表示，中小企业可望开始拥抱开源码软件，藉可自由调整的开源码软件，满足多元化的业务需求。

    问：你投入开源码软件领域已有很长一段时间，你怎么看从过去到现在，市场对开源码态度的转变？

    答：事实上，到今年六月，正好是我投入开源码领域20周年。从1987年六月我完成了GCC(GNU C++ ) 1.0版开始，多年来许多人对我说：“开源码实在是个疯狂的点子！”但是观察Red Hat过去几年的成长：七年前我加入Red Hat时，这是个员工不到一百人的小公司，现在全球则有1800多名员工，你会发现整个世界已经改变。如果说，20世纪的软件产业是个受到控制的产业，那我认为，在开源码渐被接受的趋势下，21世纪是个有更多选择的世纪。

    问：所以更多选择代表的是开源码软件开发的机会？

    答：对于多元化、需求不同的市场，的确是。试想一个状况：把同一种软件解决方案卖给数十万个不同的中小企业？我昨天在香港演讲时有人和我分享要把软件卖给在中国大陆的30万个中小企业，我想到的是，30万家中小企业怎么可能完全相同、用同一种解决方案？这是传统软件策略的缺失。

    软件产业有两种主要策略，第一种，是软件厂商尽最大努力找出客户可能的需要，设计出软件、卖给客户，然后告诉他们：这就是你们需要的，于是客户只能跟随设计好的规则走。

    第二种策略，则是透过开源码社群，让人们参与、分享、合作，以开发出最适合自身需求的软件。30万家中小企业的需求有可能完全相同吗？不可能的，30万这个数字象征的是市场的多元性、是不同的需求，这是开源码软件可以满足的。

    问：但单一软件不见就不能解决中小企业的需求，或许中小企业正好需要的就是那些？

    答：独占的软件不是不好，但那却是唯一的好(only good)，而开源码的好处则是允许差异性的存在，每一个企业都可以成为软件开发的参与者，透过开放社群吸取经验，并可满足各自的需求。开源码在具多元特质的市场特别能彰显它的好处。

    我们可以观察到，人们对开源码的想法，十年来已经有很大的改变，现在已经不太有人会说开源码是个疯狂的点子，而开源码低成本、可自由开发的优势，也特别适合以中小企业为主的大中华区市场。

    问：不过开源码虽然具有您提到的好处，企业似乎却需要较高的技术能力，就中国市场来说，中小企业多半不愿意或没有能力雇用具一定技术能力的IT人员，中小企业似乎也因此拥抱微软或其它专属软件厂商，而非开源码阵营。

    答：这的确是一个问题。但其实市场已经快要准备好了。Red Hat并非唯一强调开源码或此类精神的公司。举例来说，美国麻省理工学院有一个全面公开课程内容的计划，任何人只要上网，就可以接触到一流的课程，你可以观察到开放是明显的趋势。我认为，企业不选择开源码，关键或许不是在于技术问题，事实上，也有越来越多易于使用的开源码软件可供选择，关键应是在于企业还没想到自己可以使用开源码软件。

    许多企业在采购软件时都是依循过去的经验，导致他们对于开源码之类的新型授权方式却步不前。我现在的工作，便是要让企业知道，开源码也是采用软件的选择之一，而且是更丰富的选择。此外，linux系统在校园中也受到欢迎，校园中的学生未来也都会是人材的来源，条件具备，市场已经快要准备好了。

    问：所以你认为开源码未来的发展会是？

       答：开源码软件的商业模式已确立，现在我们在等待市场准备好。由过去几年Red Hat在全球快速发展的经验看来，大中华区中小企业众多，我们相信，一旦市场准备好、知道开源码是较佳的选择之后，中小企业将会选择开源码，一切水到渠成。