浪潮税务云：让税务工作化繁为简、安全高效

众所周知,税务数据是税务行业的核心资源.面对日益变化的社会经济，税务行业需要真实、全面地了解纳税人的相关信息，不断促进税务数据的内部聚集和共享，实现数据向服务的转化。于是,采用能够将原本分散的资源聚集起来，再以服务形式提供给受众的云计算来实现税务信息化就成了提高税务行业效率的最佳途径.云计算的服务模式和技术模式非常符合税务行业应用的特点, 针对复杂且难以统筹的税务数据,云计算不仅可以实现税务行业内数据采集和共享，还可以帮助税务机关将数据转换为服务，提升服务价值，实现信息管税。

作为目前中国大陆唯一一家构建了软硬件一体化发展模型的企业，浪潮在2010年正式发布了云计算战略,明确提出向云计算供应商转型. 具体来说，浪潮提供的云计算服务分成三个层次：第一层是云平台；第二层是面向行业的云应用；第三层是云终端设备,以此形成从云平台、云应用到云终端的一体化云计算整体解决方案。浪潮在业内首创性的提出了"行业云"的概念.而税务云作为浪潮极具代表性的行业云之一,在各方面都体现出了极大的优越性.

浪潮税务云计算解决方案包括以浪潮高端服务器、海量存储为核心的云平台；以纳税服务和网络开票为核心的税务私有云应用、税务行业云应用、税务公众云应用；以网络开票机、网络税控收款机、自助办税终端为核心的各种智能税务云终端。浪潮税务云计算解决方案为税务机关、公众纳税人、行业纳税人提供不同的信息服务，实现税务行业"从云到端"的整体云计算解决方案。目前这些解决方案已经在北京、山东、湖北等省市得到了规模化应用验证。

核心云装备推动税务信息中心全面升级

想要构建行业云基础平台，就需要有高性能、可靠、易管理和易拓展的核心硬件，如高端服务器和海量存储等设备作为支撑。作为领先的云计算解决方案提供商，浪潮云平台产品涵盖了高端服务器、海量存储等核心装备。在高端服务器方面，浪潮推出了浪潮天梭TS 850，8路高端服务器、32路高端服务器，浪潮云海集装箱数据中心等产品。浪潮天梭的特点是高性能，单台设备的可靠性最高可以达到99.999%，而浪潮云海集装箱数据中心则可以让数据中心建设周期从以年为单位缩短到以天为单位，整体部署密度提升2-3倍，并使设备利用率从现在的10-20%，提高到60%以上。浪潮海量存储系统则可以扩展到1PB的存储容量，它采用了多个控制器，既可以提高并发度，还可以实现多路冗余，整体可靠性达到99.999%。

以浪潮云平台解决方案在湖北省国税局的成功应用举例来说：湖北国税作为负责湖北省税收征管工作的主体单位，在2008年其信息化建设进行得十分深入，已建立起包括小型机、PC服务器、存储系统、网络系统为一体的大型数据中心，承载了数十种税务和办公应用。但在发展过程中，还是遭遇到了一些难题：首先，基于新应用的不断增加，其机房负荷接近满载，湖北国税信息中心机房为200多平方米，却容纳了30余台机柜、120多台机房服务器，空间接近饱和，其机房电源供电上限为80KW，在常规工作时间，服务器功率却占用到了60KW，考虑到峰值的预留功率，机房的电力消耗也接近满载；第二，该信息中心的运维成本居高不下，60%的服务器已运行两年以上，性能功耗比低，仅2008年1-8月的机房电费就达到了70万左右； 第三，系统可靠性偏低，机房90%以上的应用未使用高可用方案，存在单点故障风险，而且硬件故障响应周期较长。
为此，浪潮经过对湖北省国税局信息中心的深入咨询和分析，利用云计算的特有优势，以浪潮四路高端服务器和海量存储设备为湖北国税信息中心规划搭建起了云平台解决方案，并成功实施，很好地解决了湖北省国税局信息中心所遭遇到的种种信息化难题。
浪潮云平台系统成功帮助湖北国税现了三个跨越：
1.节约运维资源：通过云计算技术，浪潮云计算整体解决方案将使用效率不高的应用服务器进行了整合，使湖北国税局信息中心的服务器从原有的120台降低为只需要8台，空间占用从原来的180U降低到54U，功耗从过去的42KW降低到15KW，部署时间也从12小时缩短为2小时，一系列的改善使湖北国税局信息中心的功耗花费降低了65%，空间占用降低了70%，整体拥有成本降低了70%，每年电费支出由70万下降至20万，节省了大量运维成本。
2.提高运行可靠性：云计算本身就具有高可靠性的特点，通过浪潮云计算整体解决方案，湖北国税局信息中心从原来的单机运行系统成功转型为动态集群集中管理的高可用系统，可靠性提高了100%。
3.提升运行效率：云计算的超大规模和虚拟化技术赋予了其强大的计算能力，通过浪潮云平台解决方案，湖北国税局信息中心的系统性能得到了明显提高，10个应用仅占用20%处理器资源，预计满配系统可支持20个同类型应用，管理和业务效率提升了200%；在部署和故障切换时间上，信息中心从原来的小时级压缩到了现在的分钟级。

网络开票系统、纳税服务平台轻松实现"信息管税"

浪潮网络开票系统是面向公众纳税人的行业云与公众云服务，可以为纳税人提供不间断的发票开具服务，降低企业的用票成本，提高企业管理绩效，为纳税人创造一个及时、安全、可靠的税务信息化服务环境；还可为税务机关提供电子发票监管的基础环境，对企业的购票资格、发票领购、仓储、开具、验旧、认证等实施提供闭环电子化管理，通过对发票生命周期全面管理，对发票开具方和受票方的数据挖掘分析，从而实现信息管税，其主要组成部分包括：网络开票应用、应用安全支撑、数据交换及网络发票服务这四大平台。其中，"网络开票应用平台"可实现发票在线开具和信息的及时采集，满足不同纳税人不同开票需求；"应用安全支撑平台"确保采集信息的真实性、完整性和不可抵赖，从而确保建立可信的"电子发票信息库"；"数据交换平台"以电子发票信息库为基础建立的数据交换平台，为数据清分和比对打下基础，实现发票信息的闭环管理；"网络发票服务平台"可实现发票业务的网络申请审批、网络购票、网络认证、查辨真伪等功能，为纳税人提供及时、便捷、高效的服务。

目前，浪潮网络开票系统已规模应用于中国移动、中国联通、中国电信、中石油、中石化等行业纳税用户以及山东国税等省市级税局。对于纳税者来说，包括实体办税、网上办税、12366办税、自助办税、手机办税为载体的多渠道、多元化办税服务都可以在浪潮纳税服务平台上实现；对于税务机关来说，包括网上服务平台、12366咨询服务平台和实体办税服务厅的整合与统一也都可以通过这一平台实现，具体来讲，可以分为三点：
1.在提升纳税服务方面，纳税人在"网上办税服务厅"单点登陆后，可直接办理申报、认证、远程抄报、事项审批等多种办税业务，各项网上业务有机融合，企业办税成本有效降低。
2.在优化内部流程方面，平台提供个性化功能，可将各业务待办信息推给当前税务人员；通过建立征管电子档案系统，办税人员无需对纳税人提供的厚厚的资料进行翻阅，可通过网络轻松查阅、审核电子版的资料；建立纳税服务风险等级模型，有力防范纳税服务过程中的税收风险问题。
3.在规范内部管理方面，以影像资料为中心，规范审批资料的管理，引入风险控制，对税源管理各环节的风险进行预警，控制和痕迹化管理。全面支持360度考核,通过对税务人员办理业务时间、第三方评价、12366评价、税务内部评价等方式进行考核和评价税务人员的办税的质量，以监督和督促办税人员给纳税人提供更好更优的服务。
以浪潮纳税服务平台在济南市国税局的应用举例来说：借助浪潮纳税服务平台，共整合了49个相关应用软件；简化了110项业务流程，减少各项涉税事项34个审批环节；为纳税人提供了136项网上办税服务项目，大大推进济南国税信息化的整体应用效率，提高了资源整合以及应用效率，为济南国税"3A"理念提供更深入的信息化支撑作用。

安全可靠的税务云终端
在云计算的架构下，税务云终端担负着税务原始数据的采集、分析、查询、服务的功能，因此十分重要。浪潮提供了包括各种网络开票机、网络税控收款机、自助办税终端等设备在内的多种税务云终端，可满足各类需要。

税务云终端脱离不了互联网，"网络化"是税务云终端的基本要求。浪潮税务云终端不仅支持以太网、ADSL等有线上网方式，还支持各种无线网络，浪潮与国内三大电信运营商均有合作，通过机器内置的2G、3G模块，可以实现随时随地与网络发票系统之间进行数据传输，真正实现全在线。
随着在线开票及纳税服务发展，税务终端越来越智能化，浪潮税务云终端不仅支持C/S、B/S架构在线开票，还支持各种智能卡、USB Key等安全设备，浪潮所有云终端均支持Linux等开源操作系统和各类中间件。
除此以外，浪潮税务云终端作为税务行业专用终端，还具有普通PC终端所不可比拟的专业性。首先税务云终端作为税务数据的采集工具，在功能上满足了税务行业的应用需求，如发票打印、安全设备支持、发票扫描、发票鉴别等，其次作为发票打印、保存的机具，在设备安全性、可靠性方面的要求要远远高于普通的PC机；第二，浪潮税务云终端平均工作无故障时间都大于3万小时，在病毒防护、数据安全、快速维修等方面均有相关的技术专利，保证了使用的安全性及可靠性。