让业务跑的更稳健 医疗信息化安腾当家

作为现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，HIS(Hospital Information System,医院信息系统)系统已经走进千万家医院并为医院数字化做出了杰出贡献。而承载HIS等众多医院信息化系统运行的平台，则仍以小型机居多。近日，神州数码(中国)有限公司医疗事业部销售总监 苏珣在接受记者采访时表示，以惠普安腾服务器为代表的小型机可以让医院关键系统更稳健的运行。

神州数码(中国)有限公司医疗事业部销售总监 苏珣

核心业务安腾当家

关键业务系统安腾更有优势，原因在于超强的稳定性，苏珣表示，惠普安腾为代表的小型机产品在医疗信息化中会有更广阔的机会。

记者：在过去实施的医疗案例中，你们用得最多的关键业务服务器是什么?

苏珣：合作最多的当属是惠普的安腾服务器。具体来说，如果是基于医院的HIS我们大部分是惠普的安腾小型机和EVA存储。如果是基于电子病例或者基于PACS，则采用ProLiant刀片服务器比较多。特别在医院的虚拟化上，我们还是比较喜欢推惠普的产品。我们的感觉，惠普的服务器、虚拟化技术有自己的特点。所以我们现在出的很多方案里面，给医院做虚拟化平台，大都采用惠普的解决方案。诸如PACS或者电子病例作为核心业务，把其他的医保、口腔、检验检查等等，有十几二十个小系统，现在都是通过虚拟化技术来提供虚拟化平台、虚拟化主机、虚拟化存储，这一块跟惠普合作得非常好。尤其是惠普ID-VSE，还可以协助用户很好地管理从x86服务器上的VMware到安腾服务器上的各种虚拟分区，更增强了对医院用户的吸引力。

记者：现在医院信息化都要上一个非常大的平台，这是不是意味着UNIX小型机的机会来了?

苏珣：确实如此。以前惠普在小型机市场，特别在医疗是做得非常好的，医院上新的信息化平台，对服务器的稳定性、可靠性等都提出了更高的要求，而这些都是小型机的强项。

而就小型机的应用来说，我们跟惠普合作更加愉快。例如，在今年5月，惠普推出了新机型，我们也希望惠普能够在市场上多做一些工作。而在技术上，惠普推出的刀片小型机、机架式小型机，也改变了一些基础思路，对关键业务进行了重新定位，对产品线也进行了调整，我觉得这都是一些积极的因素，可以寻求一些更新的机会，都挺好的。同时，惠普全部把小型机刀片化，也给这个行业带来一些新的选择方向。

记者：神州数码做过很多的医疗案例，从您的经验看，你觉得医院的哪些业务特别适合放在安腾小型机上?

苏珣：安腾小型机主要给HIS做平台的，这也是医院最核心的业务，看病收费的业务主线，需要可靠性、安全性比较高的机器。其实不管哪个厂商的小型机，在医院通常99%都是给HIS用的。

有的用户因为UNIX平台的前期投入比较大，在配置硬件时没有预留相应的性能冗余，当门诊量一下子很高的时候，在UNIX平台上就带不动了。这时候要怎么办?从传统UNIX服务器的角度来说，就需要扩CPU、扩内存，甚至需要整个更换系统。相对而言，惠普的新机器在这方面的表现会更好，通过模块化的刀片系统，前期可以投入1个2路的刀片;而在业务不够需要扩容时，可以再投入一个2路的刀片，这2个合并为1个4路的小型机刀片，通过这种方式可以一直扩容到8路。同时，如果应用量降低，还可以把4路/8路刀片拆解，还原为2个/4个的2路刀片小型机。所以说，这就是一个很好的卖点。

另外，安腾平台可以支持Windows，也可以支持HP-UX，这种多平台支持也是一个不错的卖点。

记者：用户在什么情况下会选择Windows?什么情况下会选择UNIX?

苏珣：一般而言，关键业务放到UN IX上运营的主要原因还是因为UNIX的安全性和稳定性，Windows经常宕机、有病毒，有人攻击。UNIX没有这些问题，宕机也很少见，系统资源利用率也很高--除非你的CPU利用率达到100%以上，应用系统负载不了了，这时候才可能导致应用响应延迟等问题。总体来说，UNIX的应用环境会更成熟。

记者：现在医院主流核心业务是跑在UNIX平台上?

苏珣：对。因为它的稳定性。虽然UNIX平台相对要贵一些，但医院追求的是系统不能停，一旦系统宕机导致病人看不了病，收不了费，这个风险远远大于对硬件投入的风险。目前，各个医院纷纷都在换UNIX小机。

与惠普合作不止于产品

"我们跟惠普的合作得很好，希望能够跟惠普有更深度的合作"苏珣表示，更希望把惠普在国外的一些成熟的产品、技术、软件，都纳入到神州数码的整体解决方案当中，共同推动国内医疗行业向前发展。

记者：神州数码在医疗和公共卫生、区域上都有相应的解决方案，这些方案当中有没有特别针对安腾来设计的?

苏珣：因为我们面向用户，而用户的选择是多元的，因此我们在做解决方案时不会专门跟某一个厂商捆绑。但当我们做咨询、做统包时，我们会挑选几个和我们合作得非常好的合作伙伴，例如惠普，来共同构建相关的解决方案。举例来说，在数据中心、容灾、虚拟化这几个方面，我们跟惠普的合作很密切，也共同制定了一些解决方案。比如，今年国庆前，我们还跟惠普讨论在医院的影像系统(PACS)上合作一些解决方案。惠普提供的存储归档产品，特别适合在医院的影像系统大量地存储影像数据。惠普给我们提供了大量在美国的应用案例和实证，但这些产品目前在国内应用还不多，我们也在讨论这是不是会成为一个新的增长点。而在安腾服务器方面，相关的解决方案的应用和调优，惠普也会提供大量的支持。

记者：惠普基于安腾9300的刀片小型机，现在有没有成功的案例?

苏珣：因为这是一个比较新的技术和产品，我们现在在跟用户做推广，做沟通。在11月份，我们有几个招标项目，正在跟用户进行前期的沟通和交流，按照换成刀片小型机的思路在推进工作。目前看，用户对刀片小型机的接受程度还是比较乐观的。

记者：方案商和厂商有竞合的关系，希望摆脱束缚，也希望得到支持。在医疗行业方面有哪些特殊表现?

苏珣：常规来说，作为服务器、存储这样的设备，可能没有特别大的区别，但是如果说和厂商配合得更深入的话，那就是比如像惠普他们愿意提供一些更增值的东西。比如某个归档功能的产品，第一能帮助你在技术上面，可以让你的技术屏蔽掉其他的很多竞争伙伴。第二，应用这个技术，从商业的利润和对我们服务的提升都有很大的帮助。

我看了惠普发过来的产品介绍，他们在美国也就是专门面向医院面向项目文件归档的产品，这个产品附加了很多功能。比如说你存CT的片子，存核磁的片子，存X光的，现在买一台惠普的存储，但是先是通过一个转换器，这时候厂商会卖转换的板卡。你接了20台影像的机器，就得有20个影像的板卡。我希望厂商能够多基于行业的角度提供一些有增值的、独特性的解决方案、产品。比如说这个东西的好处是可以直接和设备接。我这个存储是专门为了医院存影像文件用的，可以直接接，不需要买一个接口，CT机上的片子数据可以直接存储，核磁机上的数据也可以直接接过来。当然，这样的价值就高很多，但是你有增值的东西就可以卖出去。就更希望例如惠普这样的厂商多给我们提供在这个行业里面有一些独特的产品。这样我们才能和行业的解决方案结合得更紧密。从这个角度来说，惠普跟我们都是刚刚起步。

记者：从您的角度评价一下跟惠普的合作双方的受益点都有哪些?

苏珣：我个人比较喜欢跟惠普合作，原因是我们一直合作很愉快，可能跟惠普公司温和的文化和双方人文文化有一定的关系。包括我们对资源的要求，对我们从价格上，包括从惠普方面申请一些资源，以及在技术上对我们的支持，应该说都让我们很满意，配合度很高，这是我的感觉。

我一直跟惠普说，基本上我们向客户第一推荐的都是惠普的产品。但是从以往我们合作的经验来看，可能不完全是产品的原因了，更多是公司的定位和合作伙伴合作起来的配合度上。我觉得配合度很高，让我们更愿意跟这样的厂商合作。双方在配合上配合度很高，大家都使百分之百的劲儿，才能推一件事情。

对于多年耕耘于医疗行业，苏珣认为与厂商的深度合作对项目成功的促进至为重要。"对我来说，我更看重的是在这个行业上，厂商拿出什么样的态度，什么样的合作态度，大家一起努力做这个行业。大家对这个行业的态度、合作态度很重要"。

做航母级的供应商

从着手组建医院解决方案技术研发中心，到神州数码医疗解决方案事业部成立，至今不过两年，但追溯神州数码在医疗领域的耕耘却已有10个年头儿。苏珣表示，从最初单一的产品销售，到今天的应用级医疗解决方案拓展，神州数码已经变身为医疗用户提供从底层到上层一揽子解决方案的供应商。

记者：相对于传统的医疗行业企业，以及像IBM/HP这样的IT巨头，神州数码在医疗领域的核心优势在什么地方?

苏珣：以前众邦也好、天健也好，公司不是很大，但是因为做得早，在这个行业覆盖非常大，知名度也很高。但是那有一定的历史特性，那时候没有太大的公司介入这个行业，十年前医疗行业是一个小行业，没有一个大公司单独地出来一个医疗行业。那时候，大的公司都不屑于做这个，都在盯着金融、电信、石油、能源行业。因此，当时的情况是小的、专业级的公司来做医疗。同时，当时医院的信息化程度不高，需求点也不是很多，主要集中在HIS、PACS等方面。

今天就不一样了，为什么所有的IT巨头，也包括一些国内的厂商都开始宣布做医疗?这是形势所迫，也是格局发生变化了。现在的医疗信息化系统已经不是一家小公司就能够部署实施的了--以前的医疗信息化需求相对简单，是以单独的系统形式招标出现，例如上一个HIS就是一个单纯的HIS，而现在几乎所有的大医院都要做平台，做一个很大的平台，这个平台要把的所有的数据都放在上面，并在这个平台上进行数据挖掘，无论是临床的生成电子病例做临床的数据挖掘，还是院内ERP管理数据做支持决策的数据挖掘。所以，你会发现，以前都是独立的应用，现在不能是独立的了，要有一个非常强大的集成和专业能力，才可以去做这件事情。所以，很多以前小的公司会越来越难，要么被人收购，要么倒闭。现在看，医疗的格局一定是这样的。

而神州数码做医疗，第一是我们看到了市场的发展。第二，我们发现现在神州数码特别适合。在定位上，我们希望自己有非常强大的综合能力，有财力、技术能力。起步晚不是关键，只要有财力和平台，我们可以网罗有经验的人才进来，完全可以弥补。例如，我们的专业人才当中基本上都有10年以上的医疗行业经验。

在今天这个需要大公司来引领行业潮流的时候，我们有能力把资源网聚在一起，我们也适合进入这个行业。我们希望，我们是一个能落地的、航母级的公司。