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作者:CNet【原创】 2006年9月28日
关键字: IBM
9月25日,IBM在京发布了用以支持渠道合作伙伴的“蓝天计划”自今年5月份发布以来的最新进展、成果以及IBM对未来渠道生态系统建设的展望。此举是对IBM渠道合作伙伴战略的极大肯定,表现了IBM对当前渠道策略的自信。IBM中国区渠道管理部总经理钟振奋介绍了“蓝天计划” 在兑现对合作伙伴和客户的支持承诺方面的具体实施情况,并表示IBM还将对地方市场进行大规模的投入,以确保每一个面对最终用户的合作伙伴都能够得到足够的支持。 “蓝天”在行动 IBM兑现了“蓝天”计划发布之初的承诺,组建了全新的百人团队,目前覆盖到300个城市,CFT超过1000家,并通过“蓝天行动”“蓝天大学”“蓝天社区”予以支持。“蓝天行动”是在50个城市发布路牌广告以支持直接面对最终用户的合作伙伴,并且通过《蓝天宝典》、《蓝天通讯》等内部刊物与地方合作伙伴保持紧密的联系,从而使地方合作伙伴可以与IBM保持同步、即时的信息更新;“蓝天大学”主要针对遍布70个城市的CFT Partner和客户提供培训,还有包括在线学习、培训和奖励、积分计划(KYI-Know Your IBM)在内的在线培训,可以让合作伙伴更加了解IBM的产品技术和方案,掌握销售方面的知识和技巧。“蓝天社区”为客户提供了更多的网上资源,其中包含有IBM技术专家专门解答客户问题的BBS和发布最新的产品信息和解决方案的热卖专区等等,可以让客户足不出户的得到IBM的专家意见和领先的产品、技术信息,该社区面对IBM所有的客户,是于今年8月8日正式发布的。 IBM渠道战略回顾与展望 目前,IBM的渠道战略实施已经进入了一个成熟的阶段,对于合作伙伴的支持也达到了包括:硬件、软件、解决方案、服务、培训、认证等等在业界领先的三维,甚至是四维的支持体系,而支持的方式也是充分考虑到了合作伙伴和客户所处的地域、面对的客户、当地的商业和IT环境、自身规模及发展等等因素。针对不同的合作伙伴和客户,IBM分别推出了具有针对性的支持策略以提高资源的利用率,助力愈来愈多的渠道伙伴的成长。 自IBM渠道战略发布以来,IBM一共在近100个不同规模的城市举办了巡展,为合作伙伴和客户提供了包括:产品知识、销售技巧和企业管理等方面的上百次培训,共招募新合作伙伴超过1300家,这些努力使IBM中国的合作伙伴队伍不断壮大的同时,也带动了地区的信息化建设。 在未来的5到10年中,渠道战略仍将是IBM整体战略中的最强音。作为IBM中国区渠道管理部总经理的钟振奋对IBM渠道未来的发展充满了信心,他表示:“2006年以及未来数年,IBM的整体策略就是协助合作伙伴和客户进行创新,成为中国企业最佳的创新伙伴。为此,公司将在渠道管理中不断投入,进一步整合资源和平台。相信IBM全新合作伙伴战略将有力推动构建协作创新的IT生态环境。” 协作、创新、成长 钟振奋在回顾IBM整体渠道策略时深入的分析了“协作、创新、成长”主题的深层含义。他表示:“为配合渠道策略,IBM渠道部门的建设也是遵循着这个理念。首先,IBM是通过内部的有效协作和整合,使合作伙伴可以充分利用到IBM全方位的产品、服务和解决方案所带来的优势,为客户提供一站式解决方案;其次,为了支持渠道生态建设,IBM成立了全新的团队,他们与合作伙伴共同成长,现在已经成为了IBM最宝贵的财富。” 协作的含义中除了IBM与合作伙伴之间、IBM内部各个部门之间,还包括不同合作伙伴之间的协作与互补。因为不同的合作伙伴拥有不同的优势资源,将彼此的优势互补起来,会使渠道链更加稳固和强大。这种协作是健康的渠道生态系统所必须具备的,也是IBM乐于见到和并为之努力推动的。 钟振奋认为合作伙伴的成长并不仅仅表现在其业绩增长上,正如IBM给合作伙伴和客户带来的不仅仅是产品和解决方案一样,IBM会给合作伙伴带去更多的现代商业管理理念。IBM会将自身先进的管理、经营理念以及领先的商业方法论带给合作伙伴和客户,这将使合作伙伴和客户变得更加坚韧和强大。(责任编辑:袁斌) |
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