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将数据中心作为灾难恢复策略的一部分来评估

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拥有关键任务数据系统的CIO们有必要了解如何评估设备提供商,参考三位顶级数据中心专家提供的意见,评估一下自己的数据中心吧!

作者:TechRepublic.com 2004年3月12日

关键字: 灾难恢复 数据中心

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拥有关键任务数据系统和停工时间必须为零的公司应该拥有适当的灾难恢复方法,往往应包括一个或多个外部数据中心。然而选择一个划算并高可用性(99.999%的正常运行时间)的数据中心往往充满了挑战。因为在一个数据中心里可能存在许多可能的失效点,所以CIO们需要一个指南来帮助他们评估设备提供商。

下面的报告精选了CIO们在评估数据中心时可能提出的问题,并包含了三位顶级数据中心专家的建议。这三位专家分别是:来自位于San Mateo的Franklin Templeton金融服务公司的David F. Locke,来自位于Sacramento的数据中心Herakles LLC的总裁兼CEO Lou Kirchner以及来自位于California Data Center Design Group公司的总裁Ron Hughes,他已经从事规划,建筑和操作数据中心超过20年了。

外购:低成本的选择
由于建造数据中心的成本对于大多数企业来说过于高昂,超过1000美元/平方英尺,这样即使是分20年分期清偿也难以负担,因此很多公司选择将业务外包给专门的数据中心提供商。Hughes指出,这些提供商提供设备租赁业务,每平方英尺每月的费用曾经一度高达150美元。由于很多数据中心提供商的财政和市场观念不够完善,很快就被迫破产,并以低廉的价格抛出设备,因此新的所有者能提供更便宜的租赁费用,每平方英尺的月租大约在8到12美元之间。

然而,低廉的价格并不是选择数据中心时的唯一量度。在数据中心的需求评估完成之后,CIO们应该考虑以下几点:

地理位置
在选择数据中心提供商的时候,最先要考虑的要素之一就是数据中心本身的地理位置。

  • 突发事件时员工应该和数据保持多近的距离?
  • 员工到达外部场所所需的时间是多少?
  • 数据中心处于地理威胁区域,处于地震干扰或天气恶劣(例如龙卷风)的区域,还是处于百年洪水泛滥的平原?(所有这些对数据中心的正常运行时间都有相当大的威胁)

    设备规划
    在设备规划的评估中,最至关重要的一环是寻找每一个单一失效点。你应该留心地检查设备,进而决定这个站点是否能在运作和维护的过程中不出现服务中断。

  • 设备的可用性如何?
  • 系统拥有充足的冗余和可靠性吗?
  • 哪种机械系统被安装?
  • 在空调系统方面,设备使用了水冷或控制制冷装置吗?(空气制冷装置好坏直接影响你的设备成本和最终费用)
  • 设备的供电开关有足够的冗余吗?(如果建筑的电力系统不完善,没有任何的发电装置能解决这个问题)
  • 建筑物中有至少两条光线载波输入吗?
  • 这些载波输入处于不同的光纤拱顶吗?
  • 设备目前的电力负荷是怎么样的?
  • 如果主供电系统瘫痪,设备支持自身供电的性能如何?
  • 有多少后备发电机?(至少应该有2台发电机,其中每台都能为设备提供充足的电力负荷)
  • 公司使用了由商业恢复及应急计划协会定义的最优类别的数据中心吗?例如BRMA或者AFCOM?
  • 基础设施在真实的突发事件或模拟的突发事件中被测试过吗?

    站点安全
    数据中心本身的安全是一个非常重要的考虑事项。在检查数据中心内部之前,先试着提出下面的问题:

  • 设施是孤立的,或是它是否和其他承租人公用一栋建筑呢?
  • 其他承租人可能会造成安全威胁吗?(直接或间接竞争者,很多人员进出,频繁出货的公司)
  • 站点容易被其他人轻易的访问吗?
  • 停车场大门检查点有守卫吗?
  • 守卫是从安全公司雇佣的安全守卫专业人员或只是数据中心的雇员? (数据中心雇员可能没有经过适当的训练)
  • 安全守卫7天24小时坚守岗位吗?
  • 在周边和入口处有足够数量的安全监视器或者监控设备吗?
  • 这些监控器总保持工作吗?
  • 视频监视磁带的存档时间有多久?
  • 建筑物有生物安全的受控访问吗?

    操作
    在操作的过程中,你应该开始寻找单一失效点,不要放过小的或无关紧要的失效点。一个忽略的细节,例如设计不当的荧光照明电路,都可能导致配电板的短路,致使整个设施断电。这个特别的假定也许听起来不太实际,但Locke 说,Franklin Templeton的一个数据中心就真的发生过类似的事情。Locke的团队最终发现问题的根源是一个失效的荧光照明镇流器,它是一种变压器。

    设施的电力发电机或空调设备的配置不当也可能导致停工。如果数据中心试图通过压缩维护时间表来减少成本,失效的风险也可能会增长。要开始操作过程的评估,请检查以下问题:

  • 谁对设施的操作负实际的责任?
  • 空调,加热设备,电力发电机,以及其他系统多久进行一次维护?
  • 在空调,电力发电机或其他系统的失效事件中,有充足的冗余设备来解决普通的问题吗?
  • 后备发电机多久测试一次?
  • 后备发电机在全负荷的状态下测试了数个小时吗?
  • 技术支持人员拥有哪些专家意见,每年、每天、每小时的支持级别是一样的吗?

    财政
    很多近十年建立的设备中心的商业设想被证明是不切实际的。许多设施被迫拍卖,同时其他设备中心也削减了维护的开支。在这样的环境下,聪明的公司选择租赁设备的方案,同时也密切关注提供商的财政情况。

    请提出下面的问题:

  • 如果设备是从拍卖中获得的,能使新的拥有者获取更多利润吗?
  • 公司有利可图吗?
  • 营业费用是多少?
  • 效用成本和维护成本是多少?
  • 运作成本,包括全职工程师聘用、安全、维护以及效用现实吗?

    最后的警惕
    最后,即使经过了向前面所描述的全面评估,如果设施符合要求,顾问或原始设施设计师的访问也是十分必须的。对你的员工进行初步调查可以帮助他们熟悉设备并节省咨询开支。不过外部的专家意见能确保不出现任何纰漏,Locke表示。毕竟,当服务器安装完毕,数据均有镜像时,数据中心的失效是另人烦恼的。(责任编辑:刘燕之

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