说说阿里云的劣根性

柏杨先生《丑陋中国人》一书对国人劣根性进行了批评，是一种鞭策和提醒，而不是贬低。“胜利日”假日期间，看到了阿里云道哥（吴翰清）“危机时刻，我只心疼我们的客户”一文，为道哥坦诚所感动的同时，不知道为什么也想到了阿里云的劣根性。

要检讨管理流程

从道哥的文章中，可以了解到更多“阿里云事故”的真相，事故来自阿里云云盾的安骑士产品升级中的软件Bug，需要此点个“赞”。这种坦诚可以让我们吸取很多的教训，这是应有的一种态度。国内很多灾难事故，其实是缺乏这种坦诚，更有甚者，需要有人出来“背黑锅”。

基于商业的原因，有些厂商愿意“背黑锅”，因为未来能够得到回报。但事情真相更多被掩盖了，从学问的角度，这是一种莫大损失。阿里云，道哥的坦诚态度可以接受，做软件，100%存在Bug，这是大家都知道的事情，也是可以理解的事情。但这样一种软件，没有经过严格的测试，就贸然投入使用，这样的轻率，让人不解。

在交流中，有阿里云的人表示，内测、公测肯定是有的，因此完全是一个意外。如此看来，阿里云需要检讨不应该只是一个道哥。阿里云的运维、管理流程，也应该有很多值得检讨的地方，但没有看到相关的说明。

阿里云的态度可以接受，但不能只有一个道哥出来“背黑锅”，因为你是阿里云，从技术实力，到财力，到品牌，阿里云应该有一个更高的标准。

云盾的商业错误

对于阿里云策略也有必要反思一下。如道哥在文章所说：互联网的不安全超出你的想象。加强云安全的防护，这是必然的。但方法和方式上，还是有很多可以商榷的地方，有些地方更是体现了劣根性。

以安全为例，阿里云号称借鉴了AWS的做法，在阿里云VPC网关后，通过SDN技术给安全厂商和开发者提供平台接口。但让人不解的是，阿里云有同时提供云盾这样的安全产品，岂不是裁判员又是运动员吗？当阿里云盾和第三方安全方案出现竞争的时候，如何协调利益啊。因此，从商务策略上，云盾就是一个自相矛盾的产物。

互联网思维的一个核心思想是迭代式发展的思路，习惯于一边运营，一边修改，什么事情都要自己做。所不同的是，Google、Amazon更多采用收购的策略，通过购买专业领域的厂商，渗透市场。而阿里、腾讯等都倾向于自己做，发挥资金和技术的实力。这种竭泽而渔做法，让国内的中小创新企业难以生存。这不能不是阿里、腾讯的劣根性。

也许国内企业技术创新实力有限，但毕竟在专业领域经验积累，这种经验应该得到尊重。如果采用收购的方式介入市场，道哥们也许会少走很多弯路。

阿里云要做好应该做的事情。从云的角度，怎么样做好运维管理，今天是阿里云盾，明天还会不会有第三方的软件Bug。如果阿里云这样的脆弱，这样的服务让用户怎么放心购买呢？

真正善后处理

我看到了阿里云对于云盾的善后处理。看到了百倍时间的赔偿，但我没有看到阿里云在应急预案，在运维管理上如何改进，如何确保类似的事情如何预防。

一句话，这样的事情，真是不能够避免的吗？阿里云，还是应该对自己狠一些，检讨一下自己的劣根性。对吗？