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传统的企业计算包括一对一通信,以及与桌面绑定的内部部署软件与PC。目前的社交化、移动与云技术浪潮为用户提供了新的工作方式,甚至热门到产生了一个新鲜词汇:SoMoClo。
SoMoClo指的是多种分布式计算,这比以往业务使用的加起来都要多。信息存储在更多地方,能从更多终端进行访问,与更多人共享,所有这些努力都是为了提升生产率与效率。
这种趋势似乎要将客户端与服务器模式移除IT,让员工不再依赖雇主为其提供工作所需的技术。IT部门可在计算机上预安装软件,每三年为员工更换一次设备,并使用组策略与活动目录进行管理。在后端,公司数据中心里的服务器运行公司所有的应用,并存储所有的数据。
不过,越来越多的员工采用来自其他渠道的技术,并在业务中使用。他们购买他们自己的智能手机,并进行配置以访问公司系统。他们注册云服务Dropbox,以便与家里的计算机同步工作文档。通过脸书与推特,他们与大量人员实时沟通,这让他们不仅疑惑是否还需要依赖邮箱。
此外,这些社交化的、移动的与云技术相互之间并不是独立的。移动应用绑定在云服务中。云托管社交网络。这些平台拥有自己的移动应用。多数情况下,这些关系都存在于公司数据中心以及IT控制之外。
作为回应,IT基础架构开始朝着SoMoClo的方向发展,但前进的道路并不是一帆风顺,而是磕磕碰碰。云计算,无论是公有云私有云或混合云,是这种转换的支柱。不过,在TechTarget去年进行的云调查显示,企业的云服务采用率仍然低于50%。对着这些仍未采用云的企业来说,有高达85%的在今年仍然没有采用云的计划。
移动与社交技术面临的形式更加严峻。尽管厂商都在宣传BYOD办公趋势,“我们在移动”只是表示“我们的员工能在爱疯手机上查看邮件”。要真正拥抱移动,IT专业人士需要寻找管理公共可用应用、交付遗留应用与开发新应用的多种方式。这些行动都需要花费大量的时间与金钱。
尽管有那么多的挑战,但请不要产生误解:SoMoClo技术正在走向企业。员工以自己发现的方式提升生产率,IT不应该忽视这种努力。
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