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Top 1 不明原因的故障
故障回放:有故障现象,无故障原因
解决方案:类似的事情有很多,比如说系统蓝屏,可能是软件冲突,也可能是病毒,还可能是内存,亦有可能是主板电容爆掉……,面对这种故障我们很难第一时间与以判断,这个时候我们就需要在综合的角度进行考量。
首先重装系统,排除软件的故障;然后,逐一替换系统硬件,排除硬件故障的可能性;如问题依旧就需要考察服务器的应用环境是否正常,比如电力供应是否满足需求,温湿度是否在正常指标之内,机房的洁净度是否合规,服务期内的灰尘是否太多等等。很多时候故障出现的时间并不固定,短则几分钟,长则数天,没有任何规律,对于我们排错和控制造成了很多麻烦,但是细心+耐心总能找出问题的关键点,最终解决。
危害程度:★★★★★
控制难度:★★★★★
综合评定:★★★★★
除了硬件部分,笔者还特意总结了X86服务器软件层面的十大故障分析。
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