网络故障频出 iPhone 3G再曝质量缺陷

　　苹果iPhone 3G似乎永远不会缺少话题，无论是正面还是负面的新闻总是与之如影随形。尽管该机上市仅一个月便达到300万部的销售成绩让当前任何一款热门手机都望尘莫及，但在iPhone 3G之上的出现的质量缺陷，相信也同样是达到了无人能及的地步。继不久前曝出的手机外壳开裂而出现的“裂纹门”事件之后，日前该机又因为存在网络异常的缺陷而再度吸引了不少人的注意。　　

　　事实上，按照海外媒体的说法，自从iPhone 3G上市销售之后不久，便在网络上逐渐出现了许多关于iPhone 3G的抱怨，并且越来越多的投诉通过电子邮件、论坛和苹果网站留言板等各个途径表达出来。除了之前闹得沸沸扬扬的“裂纹门”事件之外，这款被苹果公司坚持认为非常优秀的手机目前所面临的最多的指责则是出现了无法连接3G网络的缺陷。很多用户都表示，虽然iPhone 3G可以在3G和EDGE网络之间进行切换，但是经常会出现无法连接网络的问题。而其它产品的3G手机和AT&T网络却没有接到此类的投诉。不仅如此，iPhone 3G网络连接的问题不仅仅局限于美国和AT&T的网络才会出现。在该机发售的英国、澳大利亚以及其它的国家，iPhone 3G的用户也遇到了类似的网络问题。

　　与过去的出现的手机外壳开裂和掉漆等缺陷一样，苹果这次也没有对此网络连接问题作出任何回复。而AT&T则宣称3G版iPhone在网络方面没有任何的大规模问题。AT&T发言人Mark Siegel表示：“目前我们可以看到，3G版iPhone的表现非常优秀。虽然用户的确是存在着一些问题，但是我们要一个个的来解决这些个案。” 而值得注意的是，虽然苹果拒绝承认3G版iPhone存在任何问题，但据国外媒体报道，市场研究机构野村证券(Nomura)分析师Richard Windsor认为，由英飞凌生产的手机芯片可能是苹果iPhone 3G手机存在网络信号接收问题的罪魁祸首。按照Richard Windsor 的说法，不成熟的芯片和无线电协议栈是这些问题产生的根源。因为英飞凌3G芯片解决方案从未真正经过用户实际使用的考验。有些用户不会遇到上述问题，原因是只有在无线电信号弱的地方，协议栈的不成熟性才会真正显露出来。更为糟糕的是，假如Richard Windsor理论准确无误，那就意味着苹果不太可能通过升级固件的方式来解决这些问题。不过，同时这位分析师也表示，接收问题可能仅限于某一批手机或芯片。

　　目前作为美国最大运营商的AT&T所开通的3G网络覆盖范围实际上只能包含美国300个主要的城市地区，而普通3G手机在3G网络信号薄弱时，可以自动切换进入EDGE网络。但是苹果iPhone 3G似乎在3G和EDGE网络切换时容易产生异常，因此出现这次引人注目的网络异常事件。据悉，AT&T已经为部分用户更换了新的iPhone 3G手机，并且目前得到的反馈信息是手机的信号接收能力得到了加强，因此结合分析师的观点，不排除出现此故障的iPhone 3G为某一批次产品的可能。