电子产品回收风潮渐起 消费者及厂商均可获益

　　让电子行业自己去担心如何将电子垃圾变成销售机会吧，他们可以简单地回购旧设备然后循环再用，或者重新销售，你则得到现金或者店内优惠的回报。

　　今年春季全美消费电子零售业界的一件大事是NEW Customer Service Cos.公司的ecoNEW计划，这家公司主要为Best Buy和沃尔玛等零售商的产品提供额外的保修服务和保护计划。按照ecoNEW计划，消费者可以将所拥有的任何电子产品退回给参与该计划的零售商（具体有哪些暂时还没有公布）——即使它们并非从这家商店中购买的。而消费者获得的回报是一份店内优惠礼物卡，具体金额视产品类型及状况而定。EcoNEW负责处理所有的回收及评估的具体工作，并直接向消费者寄送礼物卡。

　　另一家名为TechForward的公司则提供一种和许多消费电子零售商店的可选延长保修服务类似的保证回购计划。不过，这并不是为产品的损坏购买额外的保修期限，消费者是为未来可能的升级购买保险。

　　TechForward营运副总裁Marc Lebovitz表示，该计划享有12%的折换率，而计划中的设备接近70%都能以协议的费率退还。

　　ecoNEW和TechForward都会对退还的设备进行状况评估，清除硬盘内容，或者通过二手MP3网站或者eBay等在网上重新出售这些翻新设备，或者干脆只是收集其中的配件并作为废旧件出售。

　　这个过程所获得的金钱补偿了他们提供给客户的奖励。TechForward希望两者之间的差价能让他们获得稳定的利润，而ecoNEW则觉得能实现收支平衡已经值得高兴了。

　　“并不一定要有盈利，因为坦白说，这并不是门好生意，”NEW公司策略及企业发展部高级副总裁Kevin Porter说。“你看看所获得的毛利……可说如纸般薄。在我们能获得更多产品流动率的经验之前，我们不太肯定这是否能赚钱。我们希望至少能收支平衡。”

　　最终来说，真正的收益还是在于鼓励更多消费。

　　“它的出现让人们更有信心现在就开始消费，”Lebovitz说。“有些时候，人们会先等等看再出手购买，以为他们知道新产品会在三至六个月内出来。这项计划让他们能现在就去买产品，并且他们知道只要时机成熟，他们能马上升级到新产品。”

　　不过，环境责任也是推动因素之一，两家公司都相信，在未来几年里，随着市场对消费电子产品进行安全处置计划的需求上升，类似的产品寿命后计划会越来越有利可图。

　　以下是两家公司回购计划的一个简单介绍。

　　TechForward

　　使用方法：客户在消费时以一定的保证费率购买其计划，之后使用计划提供的免费包装和运送服务归还产品。

　　支持商店：洛杉矶地区的独立电子商店

　　客户成本：MP3播放器大约是9美元，其他产品更高一些

　　一台MP3播放器的回馈率：一台使用了三个月的iPod Touch保证回购价是240美元，6个月是190美元，一年是160美元。具体回购价格会随产品受损坏程度或功能缺失程度不同而有所差异。

　　ecoNEW

　　使用方法：客户需要填写一份线上调查表格，内容是关于他们想清除的电子产品细节以及具体状况，之后ecoNEW会提供回购评价情况及免费收货。

　　支持商店：暂未宣布，不过会包括Best Buy和沃尔玛的受保客户

　　客户成本：无

　　一台MP3播放器的回馈率：视具体型号约20-50美元不等；只提供店内优惠

　　苹果公司

　　使用方法：客户将iPod返还任何一间苹果商店，可获得购买新iPod时的折扣。苹果还提供iPod及手机的回收回邮折扣

　　支持商店：所有苹果零售点

　　客户成本：无

　　一台MP3播放器的回馈率：在返还当天购买新款可获九折优惠，如果是回邮回收的话则无奖励计划。