使用36GB SAS硬盘用ServerGuide安装操作系统挂起

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适用机型:

    所有xSeries 206m; 所有xSeries 306m

文档内容：

故障现象：

    使用ServerGuide安装Microsoft Windows，当尝试从硬盘启动的时候挂起，只有屏幕左上方光标闪烁。

受影响的配置：

受影响的服务器：

    xSeries 206m, type 8485, any model
    xSeries 206m, type 8490, any model
    xSeries 306m, type 8849, any model
    xSeries 306m, type 8491, any model
    xSeries 306m, type 1887, any model

受影响的操作系统：

    Microsoft Windows 2000 Server, with Service Pack N/A applied.
    Microsoft Windows 2000 Advanced Server, with Service Pack N/A applied.
    Windows Server 2003, Standard Edition, with Service Pack N/A applied.
    Windows Server 2003, Enterprise Edition, with Service Pack N/A applied. 
    Windows Server 2003, Web Edition, with Service Pack N/A applied.

解决方法：

    这个问题会在ServerGuide 7.3.06中修正。

其他解决方法：

    如果使用HostRAID将2块36GB硬盘配置成RAID0阵列或者使用其他容量的SAS硬盘，就不会发生这个问题。也可以手动安装操作系统。

附加信息：

    这个现象发生在xSeries 206m和306m使用以下硬盘连接在主板集成的控制器上（使用HostRAID配置RAID1和禁用HostRAID时），且使用ServerGuide 7.3.05光盘安装系统的时候：

    36GB hot-swap 3.5 inch 15,000rpm Ultra320 SAShard drive (26K5697)

重现这个问题的步骤：

    1. 用户回答了ServerGuide中的所有问题，出现提示后将Windows光盘插入光驱。

    2. ServerGuide完成从Windows光盘复制文件后，显示类似以下信息：“Remove the Windows CD and click Next. This will start the unattended installation of Windows.”
 
    3. 用户选择“Next”后，系统重启，然后从硬盘启动继续安装。启动成功，Windows就会开始安装。

    4. 等到Windows完成复制文件到硬盘，系统重启。

    5. 系统尝试从硬盘启动以继续安装，但是在光标闪烁处挂起。这个问题是由ServerGuide中所带的设备驱动程序导致的。驱动程序给
   ServerGuide提供了错误的数据。ServerGuide 7.3.06包含了解决这个问题的方法。今后发布的ServerGuide中会包含新版本的驱动程序，就可以提供正确的数据了。