未来企业如何应对人才之争

思杰首席人力官兼执行副总裁 Donna Kimmel

先人有云，人能尽其才则百事兴。如今，全球人才呈现短缺趋势，使世界各地不少企业都陷入困境。人才之争一触即发，企业需要为人才提供他们所需要的服务，使他们充分发挥价值，提高企业竞争力。

思杰近日的一项调查显示，40% 的受访者在过去的一年内至少离职过一次或者曾考虑过离职。如此高的离职意向背后隐藏着什么？企业可以采取怎样的措施减少影响？从我们的研究中可以清楚地知道，如今的员工希望在自己选择的地方自由地从事有意义的工作，并有平等的机会发挥潜能，从而推动自己的职业发展。在全球有史以来最紧张的劳动力市场中，企业应该为员工提供更好的服务，从而吸引促进业务发展所需的人才。

事实上，导致员工做出离职决定的原因是多方面的，调研结果表明，有 35% 的受访者因在工作中感到疲惫而选择离职，33% 的受访者选择离职是为了尝试新事物，而仅有 6% 的受访者是因情绪崩溃而做出离职的决定。值得一提的是，尽管薪资与福利很重要，但这并不完全是促使员工跳槽的原因。在过去 12 个月内换过工作的受访者当中，53% 的员工接受降薪，60% 的人以股权换取薪水的方式加入了初创公司。

因此，了解当今员工是如何评判并选择一份工作的这一过程值得企业关注。调研显示，灵活办公对于他们来说尤为关键。如今，员工更喜欢灵活自由地选择工作地点，无论是在家里、办公室，甚至在路上。参与思杰调查的 80% 受访者表示，这对于他们来说非常重要，甚至有 55% 的受访者表示，他们愿意接受降薪，以换取这种灵活性。

然而，混合办公模式需要得到企业的合理管控，避免产生数字化鸿沟。尽管混合工作模式能使员工更加敬业并提高工作效率，不少受访者表示这也有可能带来工作中的不平等和偏见。38% 的受访者认为，远程办公的员工会在职业上处于劣势，47% 的受访者认为，他们不太可能获得晋升或成长的机会。

此外，员工体验对他们来说至关重要。现代员工希望高效地从事创新性的工作，并为企业做出贡献，而在这一过程中免受复杂技术和流程的干扰。这一点在调研中也得到了证实。60% 的受访者选择能提供更多创新和尝试新事物机会的岗位，31% 的受访者对过于复杂的技术和流程非常失望，47% 的受访者认为他们可以在新的岗位上做更出有意义的工作并认为他们的贡献是有价值的、被认可的。

同时，思杰还试图了解员工选择留下工作的因素，超过半数（53%）的受访者因为热爱而坚守岗位。在没有换过工作的受访者中，41% 的人表示企业的福利很有竞争力，不但是经济上的，而且为自己的身心健康提供了保障，34% 的受访者觉得自己是受信任的，有权选择自己的最佳工作时间和最佳工作方式。此外，有近三成的受访者受外部因素影响而选择稳定工作。

人才争夺战从未如此激烈过。对此，企业需要积极面对并采取措施迎接挑战。首先，部署灵活的工作模式是必要的，实现这一点的企业无需“三顾茅庐”便能找到需要的人才。其次，无论员工身处何处，都要为他们打造公平的环境，帮助他们以透明、高效的方式积极地展开工作。此外，企业需要提供合适的工具为员工赋能，使他们尽其所能，最终推动企业的长足发展。