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NetBotz在教育领域中的应用

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来源:ZDNet 2010年7月23日

关键字: APC

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技术正在改变教育的面貌。传统的教育方法正在被软件和硬件所取代,学生在完成作业时使用最先进的技术,他们使用互联网进行详尽的调查项目并完成在线课程。据在教育领域的人员说,尽管时间,资源和预算有限,但是仍然要保护设备和网络全天候运行。

除了有时间,能源,预算的限制以外,人员还必须管理高度分散的网络和年久失修的建筑物造成的问题,例如:不完善的供暖和空调设备,过时的无线电通讯设备和放在不佳环境中的设备。安全同学生、教师、维修人员以至那些不受监控容易接近的电脑实验室、设备室、专用教室都是密不可分的。保持设备的安全是一个很大的工程。当你把所有这些由不协调的物理因素(能源消耗,温度,湿度气流等等)造成的问题放在一起,对网络进行维修并保持设备全天候运行就是一件不太可能的事情。

成功案例——教育

UNIVERSY OF MISSOURI-KANSAS CY

Universy of Missouri-Kansas Cy是美国四所使人联想国家总统的公立大学之一。它拥有14,000以上的在校生和走读生,它经历了入学登记对服务器的要求。它取得成功的原因之一是它的Ideal Learning Environment的开创:所有的教室里都安装了必要的技术以支持特定的学科和班级。设备的种类从VCRs到复印机到装有丰富软件的可联网计算机,还有其它更多的设备。

像其它公立或私营的机构一样,大学需要一种方法在技术上保护它的投资。近来,它花费了近750,000美元购买了state-of-the-art多媒体教学工具,包括单价大约5,000美元的数字放映机。学校的信息总管(CIO)Tom Brenneman说:“问题设备不翼而飞了。部分校园处在犯罪高发区,而且在有学生的时候,校园的大门必须敞开。”

Brenneman说:“这就使安全成为了一个大问题,每年都有价值数十万的设备被盗。”学校需要一种解决方案能够监控教室和其它学生所在的例如走廊、大厅以确保学生和教职员工处于安全中,同时也保护这些地方的技术设备。它还一定要便宜高效、易安装、易使用并且适合学校有限的带宽。Brenneman还需要一种解决方案能够监控技术基础设施,包括主要数据中心,这样在一些能够导致网络故障,数据丢失或设备损毁的环境因素出现时,他和他的职员就会被提醒。这些条件包括极端的温度、较高的湿度和渗水。还有,这种解决方案还必须提供监视能力。

Brenneman感到十分沮丧。作为在教育市场的人员,我只有有限的时间和人员,但是我又必须确保我 们的网络和设备全天候运行,他说:“如果没有任何协助,这根本就不可能做到。大多数情况,我无法阻止问题的发生仅仅是因为我没有足够多的眼睛和耳朵来通知我们一些地方就要出问题了。”

解决方案

Brenneman查阅了很多家公司和解决方案。只有一个提供了物理保护、环境监控和评估:NetBotz。

NetBotz在大学内的安装是从10多台NetBotz设备和NetBotz Central开始的,NetBotz Central可将整个校园来自NetBotz设备的所有信息汇总起来,通过浏览器在任何地方都可以显示出来。NetBotz设备的效果非常好,因此至今为止学校已购买了500多台,并且计划继续购买。当有问题出现的时候,NetBotz便通过电话、电子邮件、传呼机或是SNMP Trap立即通知学校里的人员。

Brenneman说:“比起与NetBotz竞争的解决方案,NetBotz有着太多优势,我们最喜欢的莫过于NetBotz Central,它可以让我们看到即时发生的事情,这样如果需要,我们就能在事情恶化之前,很快做出反应。例如,有人在教室里受到袭击,我们可以立即报警。对于这类保护岂能定出价格?其它解决方案没有像NetBotz一样的全天候集中管理和监控的能力。”

利益

安装后仅仅四个月,NetBotz系统就通知AV技术小组在三个不同的地点有设备被偷或被从教室里借出去。因为设备数字化记录了全过程,小组很快就能确定在那间屋子里的人以及被拿的是什么设备。学校很迅速,轻易地找到了个人拿回了设备,挽救了大约25,000美元。

Brenneman说:“NetBotz设备和监督软件服务器就像我们在校园里的眼睛和耳朵一样,一周七天,一天二十四小时地保护数百万的设备免遭破坏和偷盗,它更大的价值在于还能够保护人。校园警察现在坚信这一点。校园警察报告说他们关于偷盗和其它犯罪活动的调查过程被大大缩短了,以前几个星期或是几天现在只要20分钟就行了。

在大学安装新型NetBotz摄影机有着意想不到的好处:因为它们的分辨率和图像太好了,他正被用于远程技术支持,来解决困难的工作。图像在电脑桌面上放大,因此技术人员通过即时信息或用户电话,能够看清遇到困难时到底发生了什么。Brenneman说:“这节省了大量的时间,当然还有金钱,我们的维修人员也因此大大提高了效率。”

他同样欣赏NetBotz Central提供的标准功能,能够在设备和环境衡量标准方面提供全天候信息——能量消耗、温度、湿度、气流和水渗透。Brenneman说:“现在,我们拥有了一个共识,服务器机房内的安全隐患和其他问题再也无法损坏设备了。NetBotz还提供了主要服务器室的冷热趋势记录。Brenneman发现这些记录在规划时很有用。我们打印出图表可以看出最近12个小时内温度的变化,之后,我们与设备人员讨论那间屋子要如何安排。那真是个不错的诊断工具。我们能够及时地修正潜在问题。我们挽救了很多台设备,也意味着挽救了网络中的很多数据。我们知道效率在提高。”

核心利益

 􀁺一年内的ROI。
 􀁺使大学能够迅速地找到偷盗设备的人,并追回设备,挽回了25,000美元。
 􀁺防止设备被盗。
 􀁺将校园警察调查的时间从几天,几周变成了20分钟。
 􀁺用于远程技术支持修理故障的NetBotz摄影机节省了金钱和时间。
 􀁺NetBotz Central对校园内安全和环境状况的标准功能,使得在问题发生时能很快做出回应。
 􀁺提供服务器室的冷热趋势记录。Brenneman认为这些信息对规划很有帮助。
 􀁺在维修人员被派出前,检查教室是否有人使用,这样节省了金钱和时间。
 􀁺NetBotz使得人员更加高效。
 􀁺防止由于供电不足和供电中断造成的设备损失和数据遗失。
 􀁺显著缩短了对问题的回应时间。

FORSYTH COUNTY SCHOOL SYSTEM

Forsyth,Georgia County School System现在使用NetBotz来监控环境,保证其设备能够正常运行。这些威胁因素包括人为错误和非法侵入以及一系列环境因素,例如不适当的空气流,极端的温度,较高的湿度,水的破坏,电流强度波动以及更多其它因素。

该学校系统发展速度在美国排第二,该校是使用NetBotz保护其基础设施和远程分布站点的125所学校和大学之一。它位于美国网络技术侵略性最强的用户的聚集地,拥有20,000名学生。学校区域技术服务的行政总监,Bailey Mchell说:我们的目标就是使我们的学生适应21世纪的要求,就意味着我们教室技术应当营造形成一个活跃的学习环境,在这个环境中学生们可以使用电脑将真实世界和相关的话题联系起来。学校网络支持23个相距较远地区的10,000台个人计算机、3,000台笔记本和7,000台台式电脑,中央电脑和数据系统安装在学校系统的行政楼。

为了保护学校系统的基础设施免受可能危及其平稳运行的物理因素的威胁,Mchell选择了NetBotz物理监控解决方案。目前,Mchell已经安装了24个NetBotz设备,包括固定环境传感器和能够捕捉动态事物的全能摄影机。每一设备能够探测具有危险性的物理因素。另外Mchell的小组使用NetBotz Central,这种强大的工具使得Mchell能够通过网络浏览器集中监控和管理多个站点。

Mchell说:我从不知道有象NetBotz物理监控解决方案这样聪明的东西存在,有NetBotz这种东西可真好。对于我们来说环境因素是大问题,因为学校是为了学习而建,而不是为了放置尖端敏感的科技。物理条件不够完美。事实上,学校的建筑可是以维修问题而出名的。热度,湿度,水渗透和光线等等都是我们必须面对的问题。

现在NetBotz就是Mchell的眼睛和耳朵,监控并提醒他和他的职员任何潜在问题:从有威胁性的环境状况,例如过高的温度,到监视进出服务器机房和其它安放设备的区域的人。Mchell说:“NetBotz是一种主动的解决方案,它会对迫近的问题提出警告,它给了我们时间,使我们能够在出现问题之前改变现状。另外,我们能根据NetBotz监控设备里的固定摄影机捕捉到的信息找出进出房间的人。那也就是说我们能够知道是谁破坏了我们的设备。我们对技术广泛的应用,目的是给我们的学生提供一流教育的基础。因此,保护基础十分重要。NetBotz帮助我们实现这一点。”

NetBotz智能监控解决方案包括带有固定环境传感器和能够捕捉并储存动态事物的全能彩色摄影机的智能监控设备;集中管理和监控;附加硬件(传感器)和软件。一个完全可升级版的解决方案,用户只需安装监控设备,就可从中获益甚多。不久之后,他们将增添安装集中管理和多种多样的附加硬件和软件选项。

ST. LOUIS COLLEGE OF PHARMACY

St. Louis College of Pharmacy是一家私立的无宗教学院,位于St. Louis' Central West End的医学团体。St. Louis College of Pharmacy建立于1864,是密西西比河西岸最古老的医药学院。该学院的5000名的校友分布在49个州和7个国家。在St. Louis的药剂师90%以上是从该学院毕业的。

St. Louis College of Pharmacy选择NETBOTZ保护其基础设施。这类威胁包括人为错误和非法侵入还有很多环境因素例如不适当的气流、极端的温度、较高的湿度、水的破坏、电流强度的波动以及其它的因素。

St. Louis已经购买了一些NetBotz监控设备以及外部流体、温度和电流强度探测器,安置在分布式房间和电脑试验室,用以保护网络和电讯基础设施。高度的实用性是提供给大学信息技术小组服务的一个特点。信息技术副院长兼CIO, Chad Shepherd说:“监控环境是保证设备正常运行的重要因素,安全也是一种资产,我们的机房备有便携式电脑,很容易就会丢失。我们在指向门口的方向安装了NetBotz以防止便携式电脑被带出机房。”

Shepherd说:“购入NetBotz的决定是需求和偶然相结合的产物。需求是由近期的一次灾难而来,我们知道我们需要一项物理安全技术,但是其他的一些选择都太昂贵了。我们刚刚避免了一场灾难,有个人因为太冷,所以关掉了我们机房里的空调,不幸的是,他在离开机房时忘记了把空调再打开,不过很幸运,另一个人恰巧在温度达到65度时走进来,避免了一场灾难的发生,那么情形在晚些时候一定会很糟糕,后果不堪设想。偶然事件则显得比较传统,就在我们寻找物理安全监控解决方案时,我们收到了一些关于NetBotz的信息。直到那时,我还不知道有这样一个可靠且优秀的方案存在。”有趣地是,Shepherd最初对每个NetBotz appliance都包含的全彩色摄影机不是很感兴趣。他说:“我觉得有那个东西挺好,但并不是必须有的,现在,我意识到拥有这样一款摄像机是多么有用的一件事。例如,当环境的开始被破坏的 时候,设备就会提醒我,然后我打开网页看看究竟发生了什么。观察到被监控房间的情况,我能够知道我到底该做些什么。自从安装了NetBotz,学院几次转危为安。我们中央设备结构的一部机器过热了,NetBotz及时提醒了我们采取措施。还有一次我们的机房差一点又损失了一台空调。在很短的时间里,NetBotz就发现温度升高的趋势并提醒了我们,因此避免了一场灾难。NetBotz挽救了500,000美元的仪器。”

Shepherd说:“计划Shepherd为学院里每一个通信室购买NetBotz设备,NetBotz十分符合我们高实用性的要求。”

NetBotz在教育机构中的用户

每一天都有300家以上的教育机构从NetBotz中获利,以下仅为NetBotz在教育领域中的部分名单:

 􀁺Albert Einstein College of Medicine
 􀁺Plano Independent School District
 􀁺Arkansas State universy
 􀁺Universy of Connecticut
 􀁺Boston College
 􀁺Universy of Kansas Cy Missouri
 􀁺Cal State Fullerton
 􀁺Universy of Illinois
 􀁺Cornell Universy
 􀁺Universy of Michigan
 􀁺Dallas Independent School District
 􀁺Universy of Texas
 􀁺Duke Universy
 􀁺Universy of Wisconsin
 􀁺George Washington Universy
 􀁺Rutgers Universy

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