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据国外媒体报道,苹果3G版在任何一个市场均出现通话掉线率高的问题,目前苹果和AT&T的专家开始解决这个问题。美国媒体引述专家的话说,这一故障最糟糕的处理方式是将3G版iPhone召回。
美国媒体引述分析人士的话说,基于3G版iPhone在全球的热销,召回举动将给苹果公司带来巨大的开支。
美国《商业周刊》引述一位瑞士研究人员的话说,iPhone芯片组的问题大概只能通过召回才能解决。
分析师称,iPhone召回也将对苹果公司的形象造成重创。
目前,对于通话短线率高的问题,专家确认和移动网络无关,而是和手机有关系,具体是3G版iPhone所使用的来自英飞凌公司的通信芯片组。该芯片在从一个基站切换到另外一个基站时表现不佳。
众所周知,手机通话时在不同基站直接的切换应该是无缝的。
目前,AT&T和苹果正在研究一个基于软件的解决方案。但是难以保证软件方式会解决问题。
美国尼尔森IAG公司的高级副总裁恩特纳证实,在全球任何一个3G版iPhone有销售的市场,都出现了通话掉线率高的问题。(奥马巴)
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