操作系统死机、键盘无反应和通信中止的问题及解决方法

ZDNetChina服务器站 操作系统技巧

适用机型:

    所有eServer 326m

文档内容：

故障现象：

    在SATA硬盘安装Kernel 2.6.5-7.282以前版本的SUSE Linux Enterprise Server 9操作系统，在运行过程中出现死机现象，同时伴随有如下故障：

    1、系统发生死机。

    2、屏幕鼠标无法移动。

    3、无法与主机通信。

    4、使用的USB键盘没有反应。

     例如：开机进入SUSE Linux操作系统提示符，在大约使用4-12小时后系统发生死机。

受影响的配置：

受影响的IBM服务器：

     eServer 326m, type 7969, any model

受影响的操作系统：

     SUSE Linux Enterprise Server9 for AMD64/EM64T

解决方法：

    下列三种方法都能解决这个问题：

    1、升级核心到2.6.5-7.282 或更高版本。

    2、向Novell公司申请一个相关的补丁程序。

    3、升级操作系统到SUSE Linux Enterprise Server 10

附加信息：

    在旧版本核心对错误处理的方法中有造成死锁的可能性，当ATA超时时会触发错误处理进程，同SATA硬盘通信时由于超时导致操作系统死机。

    在新版本的SUSE Linux kernel (2.6.5-7.282)中修正了超时后在错误处理时死锁的问题。