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作者:文登【原创】 2006年8月17日
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建设“优质”的开源世界
对开源的支持一直是Sybase软件发展的重要方向。Sybase中国总裁Raymond Yu说:“在开源世界里,用户常会对数据安全性和售后服务质量提出质疑,今天,基于Linux的Sybase服务器产品日益广泛的应用和它成熟的解决方案,已使用户可从容不迫地进行关键数据的保护,更重要的是优质的产品加上开放代码,确保了售后服务乐而无忧。我们可以理直气壮地说‘Linux与Sybase的组合,为系统的稳定与安全上了双保险’。我们的目标就是建立‘优质’的开源世界。”
可见,“优质”不仅体现在产品上,还包括了客户的成本支出和售后服务等内容。对于Linux而言,由于Linux源代码的开放有助于系统的技术维护,大量的开发人员都可以检查、发现并修改现存源代码中存在的错误,同时,Linux系统的用户量巨大,技术文档丰富,除关键性的技术支持可能要花费少量费用外,用户自己解决问题也是完全可能可行的。而不必像使用其它商业操作系统,用户的技术支持要完全依靠这个操作系统的开发商,一旦出现问题,用户的系统就可能要停止运作,要在用户花费了技术支持费用后才能恢复运作。
而Sybase和Linux的产品搭配则是灵活多样的,可以根据用户的需求变换体系结构和组合形式,用户完全不需要为不必要的功能支付额外的费用。因此,针对用户而言,只需付出工作组级产品的开销,却能得到企业级的应用性能。如ASE for Linux,该产品不仅具有一个开放的、可扩展的体系结构,易于使用的事务处理系统,以及低廉的维护成本,更值得一提的是,用户在购买后的使用过程中会乐而无忧,并且可以使系统的升级无限扩展。
作为一家致力于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司,Sybase一直秉承着"用户第一,市场第二;服务第一,销售第二"的发展理念,以"软件就是服务"作为市场指导思想,以坚持"以客户为中心"作为服务宗旨。目前,Sybase凭借优异的服务质量,连续三年捧走了CCID颁发的数据库软件"最佳用户服务满意度奖"。
“在开源世界,Sybase同样会从客户角度出发给予支持,只有这样的开源才具有意义。而支持不仅是为了配合Linux推广,更重要的是响应客户的需求,并满足他们,帮助他们去开发基于开源的应用。Sybase会将Linux进行到底,并不遗余力地支持开源软件。” Raymond Yu说,"今后,Sybase仍将再接再厉,一如既往地发展基于Linux平台的产品,为客户提供更加贴身的产品和解决方案并创造更大的竞争优势。”因此,可以预见,Sybase会在开源之路上走得更加稳健。
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