家庭网关监管体制有待进一步健全

　　家庭网络是一个系统工程，涉及到宽带运营商、增值服务商、宽带设备与宽带应用软件生产商、周边设备生产商等一系列商家的配合。目前我国的家庭网关市场发展极不平衡，有待大范围推进改革。

　　电信重组后，家庭网关将成为运营商家庭战略的关键一环，是运营商转型和发展家庭信息化业务的立足点。家庭网关是家庭信息化的基础，作为电信网络设备的一部分，它将最后一公里网络延伸到最后一公尺，同时也是数字家庭各种业务和应用实现的关键。随着产业价值链的裂变和扩展，产业链各方的合作越来越重要。运营商需要树立开放合作的经营理念，促进产业的健康发展。家庭网络是一个系统工程，涉及到宽带运营商、增值服务商、宽带设备与宽带应用软件生产商、周边设备生产商等一系列商家的配合。随着业务整合与下一代网络潮流的兴起，家庭网关在运营商的综合信息服务战略布局中，将成为继电子政务、电子商务后的又一颗关键棋子。

　　家庭网关是一种通过有线或无线方式将家庭网络连接到外部接入网络的标准化设备，能够融合异构的接入网络，并通过家庭网络向某个设备发送信息。家庭网关能使多个设备共享网络连接，并且实现各种终端设备的互联互通，在家庭网络中起到连接、控制、管理等作用，为用户实现统一、方便、安全的各种数字化应用。

　　随着ICT技术的发展、数字家庭理念的普及，家庭网关产品将走向一个更高、更先进、涉及面更广的层次，以满足数字家庭的不同功能和业务需求。智能化、集成化产品将成为家庭网关的发展方向。

　　家庭网关在运营商业务布局中具有战略意义

　　家庭网关面向的是家庭用户，而家庭将成为固定和移动融合后网络业务发展的基本客户单元，其对于固网运营商来说更是意义重大。家庭网关有利于发挥接入门户价值，充分挖掘固网潜力，打造综合信息服务。市场调查显示，国内6个城市中拆机的家庭用户有39%都是因为有移动电话。家庭市场是固网运营商的主要市场之一，如何保住这个市场的用户并取得增量用户，产生更大的收益，也是固网运营商战略转型的一个关键点。在后话音时代，固网运营商应利用宽带接入和增值服务，从网络能力、业务开发等多个方面在家庭市场重塑自己的核心竞争力。家庭网关作为网络和业务的入口，将成为固网运营商新的信息战略控制点。

　　在运营商积极推动家庭数字化过程中，家庭网关是其重要一环。从运营商角度分析，数字家庭的发展将会提高用户的ARPU值，并带动产业链各个环节的发展。数字家庭的产业链主要由芯片和操作系统等核心部件厂商、整机厂商、内容提供商、网络运营商和最终用户等主体构成，运营商作为产业链的主导者，可以在内容提供方面有所作为，并采取合理方式整合产业链资源，实现利益最大化，为用户提供更具人性化的高品质服务。

　　运营商可以通过功能强大的家庭网关推动网络融合的快速发展，而“数字家庭”的发展依赖于三网融合发展的速度。三网融合可以实现数字家庭核心业务的融合以及终端上多模式的融合，使数字家电充分发挥各自的优势，实现各种设备间的互联互通，这样以来，全方位的“数字家庭”建设将成为可能。

　　电信运营商 主导家庭网关发展方向

　　运营商是推动家庭网关发展的主导力量。家庭网关是数字家庭解决方案的组成部分，所以其发展也应放在家庭网络的整个系统中，从数字家庭网络的产业链角度来思考，进行协同发展。运营商在家庭网关市场上处于关键的主导作用，尤其是现阶段家庭网关的销售出现了定制的发展模式。

　　随着产业价值链的裂变和扩展，产业链各方的合作越来越重要。运营商需要树立开放合作的经营理念，促进产业的健康发展。家庭网络是一个系统工程，涉及到宽带运营商、增值服务商、宽带设备与宽带应用软件生产商、周边设备生产商等一系列商家的配合。目前正处于市场培育的阶段，产业链主导者开放合作的经营理念对建立一个成熟的产业链至关重要。具备优势资源的运营商，应该让众多的行业精英成为合作者而不是竞争对手，在合作中为共同的客户提供最满意的服务。

　　制定统一的标准已经成为家庭网关产业发展的一个首要门槛，运营商需要推动家庭网关统一标准的制定。在目前家庭网络标准林立、业务贫乏的情况下，只有电信运营商才能主持大局，担负起整合业界资源和推动产业发展的大任。目前，许多电信设备制造商都开发了自己的家庭网关产品，然而运营商的业务不可能根据不同规格的终端开展，运营商应该联合其他设备制造商共同完成家庭网关统一标准的制定。目前，运营商与设备商和标准化机构合作推进标准的制定和普及已经成为家庭网关产业发展的重中之重。

　　家庭网关不仅是一个物理接口，也是一个业务的入口。终端设备是新业务的直接载体，终端产品的进步将推动市场进步，终端的规范是业务推广的前提。运营商可利用家庭网关实现业务捆绑终端的营销模式。其盈利模式为通过绑定终端来推广业务，通过业务收费来补贴终端费用。利用业务捆绑终端方式进而控制产业链，是运营商整合产业资源的重要途径，也是快速拓展业务定制、把握用户体验、推广品牌的重要手段。

　　家庭网关的发展符合综合信息服务的潮流。随着业务整合与下一代网络潮流的兴起，家庭网关在运营商的综合信息服务战略布局中，将成为继电子政务、电子商务后又一颗关键棋子。特别是在运营商重组后，全业务运营环境使家庭网关具有了更为广阔的发展空间，固网、移动业务的融合以及向FMC业务的演进将成为家庭网关所承载业务的重要发展方向。

　　产业发展面临多重难题

　　家庭网关的美好前景在全业务运营、网络融合、极大市场需求的良好背景下显得非常清晰，但从产业与市场发展角度，它所面临的困难仍不容忽视。

　　基础设施、配套服务还不完善

　　目前，互联网发展不平衡、带宽不够、网速不快等问题仍在大部分地区存在。同时，家庭网关赖以发展的技术环境也不够成熟，许多基于FMC、3G的业务与家庭网关的结合具有非常好的前景，但这些新技术得以大规模应用的基础条件还不具备。

　　电信运营与监管体制仍待健全

　　“三网融合”的前景仍不清晰。电信运营商刚刚重组，距离全业务运营环境的成熟还有一段距离。另外，广电系统控制着许多家庭娱乐内容的生产和管理权，电信和广电的纷争使产业环境较为复杂。未来家庭网关的发展与数字家庭的推进密切相关，而这种纷争成为数字家庭发展的阻碍。

　　家庭网关作为家庭网络的核心设备，对于家庭网络业务应用的成功开展至关重要。家庭网关将在今后电信业务发展中面临远程管理、QoS、信息安全等诸多挑战。因此，家庭网关的开发应用应始终遵从可扩展、可管理、低成本的电信级设备的发展思路，以保证电信业务的应用成功延伸到家庭。

　　受限于居民消费水平和生活习惯

　　高端家庭网关产品有两个特点，一方面自身成本高，另一方面需要配套设施辅助运行。因此这类产品，一方面受到居民收入水平的制约，另一方面是与人们的生活习惯相关。如果家庭网关及其捆绑业务给用户带来的价值不高、低于用户的预期，那么用户体验将成为家庭网关推广的“减分因素”。

　　受限于数字家庭的发展

　　数字家庭无疑是未来的发展趋势，家庭网关产业的发展与其息息相关。目前，国内很多企业已经做了很多有益的探索，但在现实应用过程中，也面临着诸多挑战，比如产业链各环节如何实现共同赢利、如何尽快实现规模化的应用、产业链各环节与标准组织之间怎样进行合作、半导体芯片如何满足系统的需求等等。

　　首先，数字家庭面临的最大的问题是缺乏统一的标准。例如，基于互联网的网络电视(IPTV)和基于有线电视缆线的数字电视(digitalTV)标准就存在着竞争。标准的竞争涉及到服务的质量和成本，涉及到现有基础设施的利用和改造，更涉及到商业利益在不同集团间的分配。电信服务商希望利用宽带网络在提供互联网接入的同时提供电视和视频点播服务，而广播电视提供商则希望通过有线电视网提供数字电视服务以及网络访问服务。随着无线通讯服务提供商的介入，这场争夺变得更为复杂。

　　第二，设备供应商提供互不兼容的产品，从而造成了兼容性困难。每一个公司都想抓住家庭网关这个高利润的市场，在他们的全套产品或解决方案周围形成一个小生态环境，他们的最终目的都是提高用户使用其产品的忠诚度。这样以来，不仅不同供应商提供的设备之间实现互操作是不可能的，同一个公司生产的设备之间也不可以完全无缝连接。市场上有多种不同的标准体系，每个标准拥有者都宣称可以更高效地解决同类问题，这些标准因为差异化的地理范围、市场推广策略和未来影响等因素而被不同的合作者所支持。由市场来决定最后的赢家或者统一标准的制定，在目前来看非常困难，也很难有结论。

　　第三，数字家庭并没有获得用户的充分认可。整个数字家庭行业尽管进行了一系列发展探索，但是仍然没有诞生一个类似于苹果的iPod那样在音频领域获得市场和用户认可的产品。所有的产品都很难脱离前期的实验阶段，其中最大的问题是还没有获得用户的认可，这是整个行业面临的最大难题。

　　第四，高成本限制了数字家庭的大面积推广。在目前家电设备比较完备的时期推广数字家庭，需要进行产品的更新换代，而数字家电的价格普遍比一般家电的价格高很多。除此之外还有困扰数字家庭发展的标准、技术难题。

　　家庭网关市场发展趋势 与产品发展特点

　　从全球市场发展情况分析，家庭网关市场发展规模呈加速态势。预计2008年市场收入达到59亿美元，到2010年将达到127亿美元。

　　从增长趋势判断，国内家庭网关市场处于成长期。保守估计2008年用户数为900万户，家庭网关市场出现持续高增长趋势。这是因为，一方面互联网宽带用户不断增多，另一方面随着新技术的广泛应用，新型的家庭网关进入市场，保持了市场的高速增长。一般而言，成长期蕴含大量机遇，此时应以快速占领市场、扩展分销渠道为主要对策;但是鉴于家庭网关市场的实际状况，新产品、新技术涌入成为推动市场发展的重要力量，而旧的产品面临淘汰的危机，同时市场需求呈现多样化趋势，因此，企业应以市场细分和产品差别策略为主要对策。家庭网关市场发展呈现规模化、变革速度快的特点，这是由电信网络经济的特点以及产品本身的属性决定的。

　　家庭网关市场未来将继续保持增长态势，不同的区域有不同的地域性特点，不同层次的产品发展状况不同，因此需对产品做进一步的市场细分。国内的家庭网关市场将继续保持高速的增长，互联网用户和电信用户的增长为其提供了发展基础。国际家庭网络市场的发展是以家庭宽带市场发展为基础的，2003年全球共有4000万个家庭引进了家庭网络，预计2008年全球引入家庭网络的家庭数量将增加到近1.15亿个。

　　综合智能化家庭网关是大势所趋。家庭网关需要向更高层次升级，而不是仅仅局限于简单的应用。家庭网关市场的发展伴随着数字化业务的应用而不断增长，市场发展呈现多层次特点。新业务促使新的网关产品出现，未来FMC、数字电视、高智能数字家庭娱乐终端等新业务的应用将带来相应的网关产品的出现，融合固网与移动业务应用的网关将获得很大的发展空间。运营商进行全业务运营将带来FMC业务的持续发展，这类业务在国外已经得到成功应用，国内家庭网络的发展也将朝此方向进行，这是家庭网关目前最重要的变革因素。

　　家庭网关成为运营商推进新业务、新服务的重要一环。随着通信运营环境的变化，固网运营商出现了传统话音业务下滑、宽带业务所占份额不断上升的新形式。以中国电信为首的电信运营商提出了向“综合信息服务提供商”转型的战略规划，并推出“我的e家”业务品牌，为家庭用户提供从语音到宽带接入的整套信息服务解决方案。国内设备商相继推出了多款家庭网关产品，主要用于运营商集采供货。中国电信采用的“我的e家”家庭网关产品有上海贝尔阿尔卡特的家庭网关RG100A--AA、中兴ZXV10H108B、华为HG520S、大唐AS300等。

　　业务需求是家庭网关应用的关健。家庭网关基于电信网，同时融合新业务。目前国内推出的家庭网关产品不仅可为家庭用户提供电话、上网服务，还可对信息家电、报警器、摄像头等进行统一管理，并可通过网络或电话向用户报告家庭设备状态。该类网关产品不仅可应用于家庭，还可为酒吧、茶馆、高级商务会所等场所提供Wi-Fi覆盖及有线电话接入，满足用户快捷、高速上网需求，减少线缆铺设费用。

　　总体上看，目前我国的家庭网关市场发展极不平衡，有待大范围推进改革。家庭网关产品在江苏、浙江、广东、上海等地已获得大规模应用，而其它地域发展相对较慢。设备制造商如中兴、华为、上海贝尔阿尔卡特、大唐等也在家庭网关方面都积极推进，已经拥有较为成熟的解决方案，并且不断更新，这些都为更大规模的推广应用做好了准备。家庭网关具有广阔的市场前景，随着运营商家庭信息化业务部署的推进，其应用规模将会在未来几年得到迅速扩大。