收购IBM System x之后 联想企业级业务何去何从？

ZDNet至顶网服务器频道 04月25日 （文/赵效民）：2014年1月23日，IBM与中国联想集团达成协议，由后者出资23亿美元，收购IBM全部的x86服务器资产，包括System x,BladeCenter、Flex System刀片服务器与交换机、x86平台的Flex集成系统、NeXtScale与iDataPlex服务器以及相关软件。此至，IBM将保留的服务器相关资产是：System z大型主机,PowerSystems服务器,Storage Systems,Power平台的Flex server、PureApplication与PureData Appliances。

联想收购的IBM x86资产，包括鼎鼎大名的X架构企业级高端服务器

毫无疑问，这对于联想企业级业务来讲是一组宝贵的资产，它让联想瞬间成为了x86服务器的三大供应商之一，对于联想企业级业务实力的增强作用是有目共睹的。然而，接下来的问题随之而来——联想企业级业务将何去何从。近日，联想在北京举办了一次2014财年企业级业务媒体沟通会，细致而坦诚的介绍了联想企业级业务的发展愿景，在随后的采访中，联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理，兼企业级产品营销总经理刘征，更对相关重点问题进行了解答。

联想企业级业务的定位与发展战略

联想集团围绕着总体的PC+战略，在2014年进行了内部组织架构的调整，地区业务划分架构没有变化，具体业务则划分为4大业务集团，从中可以看出联想企业级业务的明确定位。

联想最新的业务分类与区域架构划分

从总体上讲联想的组织划分可以理解为2+2，前一个2面向前端市场，后一个2则面向后端市场。而在企业级业务领域，联想则着重于服务器与存储设备的相关业务。刘征表示，联想企业级业务集团的目标就是成为领先的IT基础架构解决方案提供商，而对于当前炙手可热的云计算服务市场，则由联想的另一个业务集团“云服务”来承担，可谓分工明确。

联想企业级业务集团的定位与5S产品组合

刘征强调，企业级业务与云服务业务有一定的差异。“从我们企业级业务集团来说，未来我们会把整个的无论是公有云还是私有云的一些基础架构的解决方案，作为我们打包整体业务的一个手段来去促进我们整个业务的发展，包括我们硬件的一些销售，包括我们硬件的一些设计，软件的一些设计和融合。”刘征介绍到，而根据这一目标联想的一大策划就是紧密的与业界相关领域的领导厂商来合作，共同面向基础架构领域开发领先的解决方案。对此，刘征以联想/VMWare实验室举例，“前一段时间VMware两位副总来到我们这里参观，至少在亚太地区是VMware唯一一个跟OEM厂商共建的实验室。”这个实验室未来对联想的意义不仅仅在于让联想迅速获得相应解决方案的认证资质，也将进一步促进联想在相关领域的自主创新。“要不了太长时间大家会看到Lenovo自己开发的，比如像云管理系统、像一些基础架构的一些整体云的资源调度解决方案，这是未来联想的方向，并且我们会把注意力投在中国。”

联想企业级业务的发展战略与产品方案堆栈

联想企业级业务三大战略方向的具体方案构成

事实上，除了云基础架构，联想还在密切关注有关大数据相关的解决方案，并期望在底层的相关技术领域获得突破。为此，联想提出了重塑架构（Rebuild）、突破瓶颈（Break）、洞察数据（Insight）三个方向。重塑架构可以理解为与云相关的基础架构、数据中心、虚拟化、管理等相关的解决方案，突破瓶颈则专注于那些非常强调性能的基础设施解决方案，洞察数据则就是面向当前火热的大数据市场的相关解决方案。而这一系列的方案背后离不开研发的支持，除了与国外领导厂商的合作，刘征强调，联想研究院是联想集团的创新引擎，其专门有一个实验室，设有一个课题组，是在做云和大数据平台级的架构解决方案，这些方案实际上现在已经在联想内部投产。“联想现在我们自己的大数据解决方案和云的基础架构的解决方案用的是我们自己开发的方案，我们计划，在未来会基于开源标准的一些方案，来开发我们一些公有云的方案，或者是一些混合云架构的解决方案。”

刘征指出，这种由内向外的方式将是联想企业级业务的一个非常重要的方向。“因为我们已经有了非常成熟的投产案例，包括我们已经有了非常成熟的对于业务支撑的一些技术积累和案例，未来的方向就是产品化。这样的话，使得联想在标准商业软件和开放软件上面，同时具备相应的竞争能力，这是我们比较切实的一个计划。”

而除了在软件平台研发方面与领导厂商合作，在硬件基础设施领域，联想的发展思路也与之相近——自主研发与产业合作并进。与EMC在存储方面的合作就是一个典型，在未来这一合作还将进一步深化。“在未来，我们将会推出Lenovo|EMC品牌的专属产品，这个产品不会出现在EMC的产品目录中，”刘征表示，“当然我们自己仍然会在相关领域开展自己的研发工作，推出自主创新的存储产品。”不过，前述的基础设施层面的介绍中，联想只提到了服务器与存储，对于为什么没提到网络，刘征坦率的表示，“网络的确不是联想企业业务发展的重点”，但他同时强调，网络对于整体的基础架构解决方案非常重要，“在这一领域，我们主要是走业界合作的道路，来与世界领先的品牌配合，来融入我们的基础架构解决方案中，而收购了IBM System x业务中也将包含相关的网络业务（如早前被IBM收购，专门用于刀片服务器的BNT）”。

沿着这个思路，我们也不难想到在其他与云基础平台紧密相关的领域，联想的策略，比如安全等。不过，联想在安全接入领域收购初创公司Stoneware则让人多了几份遐想——联想是否会通过收购来增强其在相关领域的实力？尤其是通常被人称作“潜力股”的初创公司，对此刘征表示，收购Stoneware是联想的一次尝试，在收购初创公司方面，联想还没有成熟的经验。当然联想肯定不会拒绝收购这一个手段，对IBM PC与System x业务的收购就是很好的例子，关键就在于联想是否真正理清其所想要的东西，特别在一些细分领域，对它们的价值判断并不像整块的PC或服务器业务那么明显，所以对于某些新兴技术领域，联想可能仍然会坚持自主研发，而收购则将是一个很好的辅助手段，所获得的技术也将成为现有解决方案的一部分。“比如为什么我们做Stoneware，你会发现实际上是聚焦在一个客户体验特别细分的应用领域——只是把文件分享这件事情做到极致，会使得手机或者是Pad这样的产品具备一个特别好的客户体验。这就足以了，我并不指望它来改变联想某个产品的定义。”刘征表示，“所以面向云计算和相关的生态循环系统，联想集团未来依然有小的初创公司的收购。当然我们也不排除有自己的新领域的一些开发的投入，比如我们在巴西投的软件开发的中心，这些对于联想来说都是一个尝试。我们不会走像戴尔那种路，就是做得很全，很颠覆业务属性的这种收购，这不是联想的期望值所在，我们会收购更多的原创技术，但是可能是针对某一个细分应用，甚至是一个细分市场的公司，逐渐的再让它去扩大。”

收购IBM System x之后的联想服务器业务到底会怎样？

与刘征的交流不可避免的要涉及到收购IBM System x之后，联想服务器业务的发展问题。而这也是刘征本人非常关心的话题，事实上联想与IBM之间仍就在紧张着进行磋商，来布局后续的交接工作。而首当其冲的一个问题就是，IBM System x与联想自己的ThinkServer品牌关系。目前两者产品线高度重叠，仅在8路服务器（IBM X6）与刀片服务器（IBM BladeCenter与FlexSystem）方面是ThinkServer所欠缺的，那么两者合并之后，又会是怎样的局面呢？

联想自身的ThinkServer产品线的机型类别，收购System x之后，将全面补齐所有的空缺的类别

刘征表示，收购System x之后，对于联想整体的服务器解决方案无疑是一个很好的补充，并且是整套完整的解决方案。但在品牌运作上，肯定是会在初期坚持双品牌战略，“从现在看，联想原来整合IBM PC业务的经验来看，我们在相当长一段时间里面用两个品牌独立运营的方式。为什么这么做？其实在最大化的程度上保持两个品牌以及我们已有的这些客户和和合作伙伴的这种商业合作以及产品和业务的连续性”，这一点对于保持用户的忠诚度与信心非常重要。“这是一个特别重要的信息，向我们的客户和合作伙伴传递的是一种保证。大家不要说这两个产品合了，我以前大量使用的某一个型号不见了，或者说这种服务未来不可延续了，其实不会出现这种情况。”目前，ThinkServer第五代产品已经规划完毕，所以可以确信它们将与System x保持相对独立的运作方式。但从长期来看，根据联想在PC业务将Lenovo和Think两大品牌合作的历史，可能在5、6年之后也将实现ThinkServer与System x的产品融合。“逐渐做业务融合的一个长远的目标”，刘征表示，但他同时强调，“我想这个中间我们会有平滑的过渡，来最大限度的保护ThinkServer的客户和System x的客户都能够持续的获得业务连续性的支持，这是没有问题的。”

而与销售相对应的服务体系也是如此，在并购之后，整个IBM的服务体系也将并入联想的整体架构，会继续去支撑联想在海外System x和ThinkServer的彷服务。“我们现在已经看到的几代产品之内，服务的体系会是各自保持独立运营，继续沿用原有服务条款和服务标准的延续整合方式，力保对客户服务的延续性。”刘征介绍到，“至于再往后，随着产品线逐渐的融合，借助两边的服务体系，比如服务的覆盖，服务能力和服务管理，备件运营方面，都会逐渐的做进一步的整合工作。所以刚才我说的，所有的这些整合目的就是为了做一个平滑的过渡。”

不过，由于现在仍然处于交接的静默期，所以即使现在市场上有一些厂商对IBM System x用户发出某些负面的提示，联想也不能插手其中，主动发声。“可以这么说，我们既不能去接触到IBM现有的客户，也不能去接触到IBM现有的渠道，做任何正式途径的交流，”刘征强调，“但我们可以做的是，向市场不断传递信心，明确我们未来的方针与政策，让相信客户知道并了解我们的承诺。”

接下来的问题则是，收购之后联想如何把控国内与国外市场战略？毕竟两者原来的底子就不一样，若以营业额来看，IBM System x整个全球的营收大概是50亿美金，基本上比联想服务器的量大七八倍以上，所以相关的战略也格外引人瞩目。刘征给出的答案则与其PC战略类似——“立足中国放眼全球”。实际上，System x与ThinkServer的分工很明确，前者的海外覆盖度更大，而后者的大本营就在中国。刘征表示，“ThinkServer最看重的是中国本土市场，在整个全球里面，中国区占了ThinkServer全球销量的80%。但是在System x里面，它的中国区占到整个中国销量的大概30%多，因为北美、欧洲依然是更大的服务器的市场。”在收购IBM System x之后，使得联想服务器市场份额在全球变成第三，中国变成第一。同时使得联想在海外的市场快速的加入到市场最高级别地位上——“所以，这个并购使得联想加速了在海外企业级业务的发展速度，同时又使得联想在全球企业级市场里面增幅最快的中国市场上面拿到了一个前所未有的市场份额，这对于整个联想企业级业务来说，是一个海外和中国同时获得了非常好的市场竞争地位的策略。”

当然，对于一家中国企业，对于本土市场的特殊照顾是必然的。刘征介绍到，“我们在整个计划里面专门有一个针对中国区的计划叫Fast Track，虽然并购之后联想的企业级业务会变成一个全球业务，但是我们对中国区会有专门特殊的研发资源的专门支持，使得中国团队能够快速的去响应中国市场的变化，这跟全球化的公司从组织流程上就有非常大的差异，其他的公司研发体系是要通盘考虑全球化竞争，全球趋势的情况来去定义产品，但是在中国我们会拥有这样一个非常独特的优势。”

这一策略的具体体现就是ThinkServer第四代产品，面向IPDC市场的定制化产品研发。从这一点，也可以看出联想在服务器产业发展的视野与前瞻意识，由此也必然会带动其整体的创新实力。

面向IPDC市场的ThinkServer第四代产品线，值得注意的是机柜级定制化服务器

随着互联网的飞速发展，互联网企业渐渐成为了主导互联网IT基础架构的一个新兴力量，最直接的体现就是自己设计服务器，著名的OCP（由Facebook主导）和“天蝎”项目（由中国互联网和电信企业主导）就是其中的典型。而对于这一趋势，联想也早有准备，刘征透露2013年整个中国服务器市场的增长，主要动力就是来源于互联网企业，只有IPDC细分市场的同比增长达到30%，而其他某些行业则是下降的。刘征表示，“联想这些年的市场业绩的增长主要来源也是这个市场份额不断提升，为什么我们的这个产品可以占到35%，是因此面向IPDC这个行业，联想在两三年前投入成立专属的销售团队、研发团队，向市场交付了专有的产品线。”

联想企业级业务在2013年财年的业绩亮点，高密度服务器是其中之一

对于国内厂商主导的天蝎项目，联想从第一代开始即是积极的参与者，目前已经做出了2.0的产品，在2014年还将有更多的创新。而说到产品定制化，就不能不提ODM产业，在某种角度上，它们已经与传统的OEM厂商产生着越来越强烈的竞争碰撞，不过联想仍然保持着与本土互联网厂商的紧密合作，并且由于语言交流上的便利，使得中国本土的研发团队有着先天的优势，这是其他国外OEM厂商所比拟不了的，包括IBM System x，所以这也是联想“特殊照顾”本土市场的一个强有力的支撑基础。

结语：务实前行的联想企业级业务

在整体的交流与采访过程中，我并没有听到什么“高大上”的愿景描述与系统的全局战略阐述，更多的是业绩、产品方案组合与渠道政策（本文基本没有涉及）的介绍。在这一点，可能与国外厂商不太一样，不过这倒让我想到了一个词汇——务实。而这也许是对当前联想企业级业务发展战略的一个最好的选择。

平心而论，联想企业业务正处于调整发展的阶段，就整体的企业级业务解决方案能力来讲，还有一些需要完善的地方，对此我相信联想是非常清楚的。而从其自身的定位来看，联想非常明白自己的特长与优势，而收购IBM System x则让其在向世界顶级企业级IT方案服务商迈进的道路上，走出了意义重大的一步。

联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理，兼企业级产品营销总经理刘征

在与刘征的交流中，给笔者印象最深的一点就是坦诚，这也是一种务实的体现。所介绍的内容也非常接地气，这表明联想并没有因为收购IBM System x业务而利令智昏——先补齐自身的产品线，再在此基础上不断完善相应的解决方案，紧密围绕客户的需求（如与天蝎项目的密切合作）来一步步拓展业务，可以说这是一个非常务实的发展战略。

不过，作为一个立志成为全球顶尖企业级IT服务商的厂商，联想在未来仍然有必要建立起更完整的愿景战略，并配以简单易懂的宣传标语，为企业级IT发展的未来打上联想的烙印（我认为PC+的口号还不足以胜任），毕竟在企业级市场不仅仅只是在拼产品、方案与技术规格，一个富有感染力与说服力的，具备完整逻辑的“企业级发展故事”则有可能在宣传初期即吸引客户，它也将会让联想在更高的层次上与对手展开竞争。比如联想自身明显的端到端的优势（从后台的数据中心至前端的智能手机），并没有在这次的企业级业务宣讲中予以着重体现，也许这并不在企业级业务集团的负责范围之内，可对于一个整体的客户需求来讲，愿景与战略的阐述不应分裂，否则也会丧失相应的打动客户的机会。显然，这需要一个更为全局的协作推广的策略与意识。

衷心希望，在不远的将来，务实前行的联想最终能向我们完整阐述它所看到的企业级IT发展的未来！