身处当下不确定的环境中,企业都渴望强化自身的竞争力和应变力,希望在守住基本盘的同时,抓住机遇逆流而上。即便是那些外界眼中只需“守江山”的企业,对创新与变革的需求也与日俱增。
在企业发展过程的瓶颈时期、在团队更迭的建设时期、在发掘新商机的探索时期,IBM车库创新团队的加入能够加速新想法的验证,助力企业加速数字化创新和转型,使灵感成型落地,实现成果转化。
以初创企业的速度,实现成熟企业的创新
车库文化是硅谷创新精神的代表,很多科技企业的灵感都诞生在车库。在更多意义上,“车库”意味着不羁的创造力,象征着梦想和不可预知性的魅力,而这些,正是IBM Garage车库创新想带给客户的价值。从2016年在美国旧金山开设第一家车库创新工作坊以来,IBM一直致力于帮助全球数以万计的客户进行数字化转型。
IBM车库创新方法论是以商业效果为目的的一种创新方法。它以最小应用场景开始,经过不断迭代,帮助企业打造开放协作、持续学习的文化,并推动业务成果的实现,最终推动以用户为中心的价值链重塑。“简单来讲,它是将人员、场地和方法论规范地结合到一个创造性的环境中,以最佳实践为基础,以技术为支撑,和用户一起开展设计思维工坊;它以敏捷开发、DevOps等步骤去完成商机分析、开发构建、部署管理等工作,实现快速创新和业务转型。”IBM 大中华区车库创新体验中心主管鱼栋这样描述。“IBM车库创新是以初创企业的速度,实现成熟企业的创新。”
IBM 大中华区车库创新体验中心主管 鱼栋
至今,与IBM车库创新团队合作过的全球企业,产品上市的速度提高了67%,创新构想提高了10 倍,孵化创新项目成功率提高了2倍,投产项目数量增加了6倍,同时也获得了高达102%的投资回报。
有限空间,无限共创
据IBM大中华区车库创新体验中心资深业务专家高飞介绍,IBM车库创新方法论包括共同创造、共同执行、共同运营三个阶段,核心内核为发现、展示、开发、智慧、运营、学习、文化七大要素,以“有限空间实现无限共创”。
IBM大中华区车库创新体验中心资深业务专家 高飞
在这三个阶段中,IBM有一系列相应的工具、方法,如设计思维、最小可行产品、DevOps等,确保整个过程是可追溯、可记录、可量化的。
案例分享:
继2018年为某国有大型银行设计实施的全球首家创新研发基地落成以来,2019至2021年间,IBM继续依托车库创新模式,助力该银行在国内重点经济区域落成长三角、大湾区等5家国内区域性创新研发基地和实验室。作为集“客户中心+体验中心+创新工厂”三位一体的创新共创空间,这些新的创新基地帮助该银行建立起差异配置的研究方向、市场导向的创新模式和全球统一的管理模式,持续引领金融创新。
一方面,IBM为该银行与其生态伙伴搭建了生态创新基地平台,加速业务创新合作;同时,IBM帮助该银行引入IBM车库创新模式以及人工智能、区块链等技术,帮助客户将试点项目的立项、孵化到出原型的时间,从三个月缩短至两周,大大提升了创新效率。
在IBM车库创新方法论中,“共创阶段”是一个思考过程,需要把创新相关方集合在一起,打破组织的界限,站在用户角度一起探讨,发现痛点,建立最小创新原型最小可行产品(Minimum Viable Product,简称MVP)。IBM会和客户一起对最小可行产品进行不断的迭代、测试,将产品共同推向市场、并不断完善,并寻求大规模市场化。在共同走向市场的过程中,IBM还会帮助客户将创新的组织能力、文化和人员技能进行大规模的内部推广,最终实现商业转型。
团队联手,实现灵感到落地
当企业来到IBM车库创新工作坊时,迎接他们的是一支客户示范和共创团队——IBM车库创新(IBM Client Engineering)团队。他们会加入到企业创新旅程的启动阶段,借助车库创新方法论和IBM多元专家团队(包括架构师、业务顾问、设计师、云计算工程师、数据科学家等复合型人才),与企业共创新想法,并快速验证新想法的价值,助力企业加速数字化创新和转型。
IBM大中华区车库创新体验中心华南和华东区高级经理黄英杰表示:“IBM车库创新的完整流程包括商机探索工作坊、技术探索、设计思维工作坊、架构研讨会、最小可行产品构建和生产环境部署等环节。根据企业的具体情况,IBM可以从不同的阶段介入,灵活应变。”
IBM大中华区车库创新体验中心华南和华东区高级经理 黄英杰
案例分享:
上海泰威技术发展有限公司(以下简称“泰威技术”)深耕工业打印领域20余年,随着市场快速增长,目前使用的打印机软件和监控系统无法满足打印工件的质量要求。泰威技术正在探索利用数据和人工智能来提高印刷质量的新方法。通过设计思维工作坊,IBM车库创新团队携手IBM专家实验室,与泰威技术共同勾画了整体技术演进路线以及切实的落地方案。IBM分享了运用计算机视觉进行自动质检、基于IBM Cloud Pak for Data 构建打印质量大数据模型、打印设备预测性维护等解决方案,得到客户的高度肯定。
从2021年开始,为了加速IBM混合云和人工智能在客户端的落实,IBM成立了两支新团队——一支是专注于售后的客户成功团队,另一支就是专注于售前的车库创新团队,两支团队密切合作为大中华区的客户提供全新的客户体验。在过去的一年里,IBM车库创新团队深度参与了超过140位客户的数字化转型之旅,覆盖21个行业;举办了60多场设计思维工作坊,并促成了50多个MVP示范产品的落地。
以实操和结果为导向,为企业带来真正价值
IBM车库创新方法论是企业开展数字化创新,创造数字化产品的体系性、实操性的方法,尤其关注创新流程、技术工具、组织变革以及工作方式层面的实操;它也是体系完整、同时又完全对用户开放的方法论。IBM大中华区车库创新体验中心华北和华西区高级经理张珣表示:“作为帮助企业落地数字化创意、加速数字化转型的利器,IBM车库创新方法论绝非闭门造车,它始终着眼于实操和结果,为客户提供真正的商业和技术价值。”
IBM大中华区车库创新体验中心华北和华西区高级经理 张珣
IBM车库创新方法论旨在帮助企业确定真正的问题,寻找最佳解决方案:
案例分享:
北京数途科技有限公司(以下简称“数途科技”)成立16年来,一直致力于为大中型企业、资产或劳动密集型企业、楼宇园区提供高品质的数字化咨询、建设及运营服务。数途科技通过与IBM 技术专家以及IBM车库创新团队的共创合作,基于用户需求分析和现状理解,将先进的AI能力融入到制造生产流程优化与监控中;以资产全生命周期管理为核心理念,以多种工作类型的设备检测、维护、维修业务为主线,集成运行、采购、库存、服务等全面资源数据,辅以移动化手持化的人机交互形式,大幅降低设备资产运营使用成本,提高设备可靠性。
在大中华区,IBM车库创新团队坚持“携手共创可持续未来”的理念,深入到金融、保险、汽车、能源等多个行业,与客户和合作伙伴一起,通过MVP的持续迭代验证,加速中国数字化转型的脚步。鱼栋对此很有信心——“未来,IBM车库创新团队将会与中国企业持续共创新价值。”
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